お問い合わせと回答396

弊社のノートPC（9台）を廃棄処分したいので，可否についてご教示いただきたく存じます。また，可能であれば見積もり等もいただけると幸いです。

下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/business/

HDD・バッテリーパックのないノートパソコン（画面割れ無し）は回収してもらえますか？

送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

ノートPCを処分を検討しています処分するPCのデータ消去の証明書は頂けるでしょうか出来る場合は費用を教えてください。よろしくお願いします。

配送分の証明書発行は対応しておりません。お持込、訪問引取りであれば可能です。詳細は下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/document/

タブレットなんですが液晶部分にヒビが入ってしまっています。これは、液晶画面が割れているに含まれて処分はお願いできないでしょうか。

画面割れになりますのでお引取りできません。ご了承下さい。

自作PCの処分について伺います。PCのHDD2台は中身を消去ソフトで消去したものを取り外しした状態でPC本体と一緒に送付したいと思っております。また、本体には元々光学ドライブは取り付けしていませんでした。この状態ですと送料は着払い、元払いどちらになりますでしょうか。もし、判断が難しいようであれば、元払いで発送してもいいので引き取り可能でしょうか。また、加えてそれにプレイステーション2（付属品含む）も同梱したいの思っていますが引き取り可能でしょうか。

送料お客様ご負担であればお引取りします。ゲーム機も同梱OKです。

1/30にヤマト便着払いでノートパソコンの配送手続きをしたのですが、配送されるのが2/1とのことで、その場合料金は発生するのでしょうか？

1月31日中に発送して頂ければ大丈夫です。料金は発生しませんのでご安心ください。

サーバーパソコンは送って大丈夫ですか？機種名は「Dell PowerEdge T300」×1台です。また、通常のデスクトップPCと同様にHDDを抜いても大丈夫ですか？

宅急便サイズ内でお送り頂ける製品であればお引取します。またHDDのみであれば取り外して頂いて構いません。

パソコンの電源ケーブル類は紛失してしまってないのですが、デスクトップ本体とノートパソコンの2台分引き取って頂けますでしょうか？

お引取します。付属品の有無は問いません。宅急便サイズ1箱にまとめて梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

1月31日までというのは、着日をおっしゃっていますか❓明後日発送させて頂きたいのですが、よろしいでしょうか❓よろしくお願いします。

1月31日中に発送して頂ければ大丈夫です。

デスクトップ本体15台を破棄予定です。着払いで発送して、証明書も必要なければ無料で回収してくれるということで間違いないでしょうか？

間違いありませんが、着払いはヤマト運輸のみとなります。また台数が15台とのことですので、下記をご参照のうえ、お送り下さい。【梱包・発送時の注意点】・梱包はお客様で行なって下さい。・緩衝材は一切不要ですので、1箱に複数台梱包して箱数を少なくして下さい。・『ヤマト宅急便着払い』ではなく、必ず『ヤマト便着払い』で発送して下さい。※ヤマト便は通常の宅急便とは送り状伝票が異なり、1枚の送り状で複数箱の発送が可能です。例：合計5箱の場合　送り状の個数欄に「5個」とご記入頂き、4枚コピーを取って下さい。1箱に記入した送り状を貼付し、残り4箱にコピーの送り状を貼付して下さい。他、ご不明な点がありましたらご連絡下さい。