お問い合わせと回答62

デスクトップPC1台と液晶モニタ2台の処分をお願いしたいです。 手続き方法をお教えください。

ホームページ記載の通り、お申込みや事前連絡は不要です。 梱包方法や送り先については全てホームページ内に表記しておりますので ご参照下さい。

デスクトップPCとモニターを各々2台づつお送りしようと思っているのですが、付属品等を含めると用意したダンボールが小さいようで、3箱～4箱になってしまいそうです。 こういったケースでも問題なくクロネコさんの着払いでお送りすることは可能でしょうか。

できるだけ箱数は少なくして頂きたいのですが どうしても2箱以上になってしまう場合は 宅急便ではなく「ヤマト便　着払い」でご発送下さい。 尚、付属品類は必ずPCか液晶モニタが入っている箱に同梱してください。 ※付属品のみの梱包は受け取りできません。

SyncMaster 2233sw液晶モニター21型を廃棄したい。 送料はそちらもちでいいのでしょうか 廃棄費用は無料でしょうか 以上よろしくお願いします。

液晶ディスプレイは画面割れ無しであればお引取致します。 処分費用は無料です。 梱包方法や送り先については、弊社ホームページをご参照下さい。

HDDがなく、アダプタやコードもないノートパソコンは送っても 受けてくれるのでしょうか。

付属品の有無は問いません。 また、HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

ノートパソコン1台とディスクトップパソコン1台の処分依頼をお願いしようと思っていますが、カーナビ（HDD）も処分したいと思っていますが、同梱可能でしょうか。

パソコンについてはお引取り致しますが、カーナビはお引取できませんので ご了承下さい。

PCにスピーカーや内蔵テレビ用のリモコンが付属で付いていたのですが、同梱しても大丈夫でしょうか？

パソコンと同梱であればお引取致します。

こんにちは。 古いPCの処分をお願いしたいのですが、発送時の連絡は不要とありました。本当に申し込みせずにPCを発送してよいのでしょうか？（ヤマト着払い）

はい。事前のご連絡やお申込みは不要です。 パソコンの年式は問いませんが、ブラウン管モニタ(一体型PC含む) はお引取できませんのでご注意下さい。 お引取商品の可否については、弊社ホームページをご参照下さい。

2台の自作パソコンの処分をお願いしたいのですが、いくつかのハードディスクがすでに穿孔処理されています。穿孔処理されたハードディスクが内蔵された状態でも、引き取っていただけますか

お引取致します。 2台まとめて梱包のうえ、ご発送下さい。

BTOパソコンの処分を依頼したいのですが、質問があります。 1.グラフィックカードは外してもいいですか？（マザーボードに内蔵GPUはないため、映らなくなります） 2.本当にHDDは1つもなくてもよいのですか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

不要になったパソコンを引き取って頂こうと思っていますが、周辺機器のスピーカーは送ってはいけませんか。

小型(隙間に入る程度)の物であればPCに同梱頂ければお引取致します。