お問い合わせと回答62
2012年9月13日(木)から2012年9月19日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
SyncMaster 2233sw液晶モニター21型を廃棄したい。 送料はそちらもちでいいのでしょうか 廃棄費用は無料でしょうか 以上よろしくお願いします。
液晶ディスプレイは画面割れ無しであればお引取致します。 処分費用は無料です。 梱包方法や送り先については、弊社ホームページをご参照下さい。
HDDがなく、アダプタやコードもないノートパソコンは送っても 受けてくれるのでしょうか。
付属品の有無は問いません。 また、HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。
ノートパソコン1台とディスクトップパソコン1台の処分依頼をお願いしようと思っていますが、カーナビ（HDD）も処分したいと思っていますが、同梱可能でしょうか。
パソコンについてはお引取り致しますが、カーナビはお引取できませんので ご了承下さい。
PCにスピーカーや内蔵テレビ用のリモコンが付属で付いていたのですが、同梱しても大丈夫でしょうか？
パソコンと同梱であればお引取致します。
こんにちは。 古いPCの処分をお願いしたいのですが、発送時の連絡は不要とありました。本当に申し込みせずにPCを発送してよいのでしょうか？（ヤマト着払い）
はい。事前のご連絡やお申込みは不要です。 パソコンの年式は問いませんが、ブラウン管モニタ(一体型PC含む) はお引取できませんのでご注意下さい。 お引取商品の可否については、弊社ホームページをご参照下さい。
2台の自作パソコンの処分をお願いしたいのですが、いくつかのハードディスクがすでに穿孔処理されています。穿孔処理されたハードディスクが内蔵された状態でも、引き取っていただけますか
お引取致します。 2台まとめて梱包のうえ、ご発送下さい。
BTOパソコンの処分を依頼したいのですが、質問があります。 1.グラフィックカードは外してもいいですか？（マザーボードに内蔵GPUはないため、映らなくなります） 2.本当にHDDは1つもなくてもよいのですか？
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。
不要になったパソコンを引き取って頂こうと思っていますが、周辺機器のスピーカーは送ってはいけませんか。
小型(隙間に入る程度)の物であればPCに同梱頂ければお引取致します。
お世話になります。 送料無料キャンペーンでパソコンを送付させていただこうと考えております。 そこで、下記内容について教えてください。 ・自作パソコン（celeron。モニタ無し）は送付させていただくことは出来ますか？ ・その際、情報漏洩の観点からHDDのみ外して送付は可能ですか？ ・自作パソコンを送付する際、箱の空きスペースに、 ﾒﾓﾘや電源、グラフィックボード等のパーツを入れて 送付させて頂いてもよろしいでしょうか？ 以上、宜しくお願いします。
パソコンのスペック、付属品の有無は問いません。 HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 隙間に入る程度のパーツ類であれば同梱して頂いて構いません。
自作パソコン（ミドルタワー）2台の処分を検討しています。 1台は全ての部品がそろっているのですが、1台は電源がありません。電源がない自作パソコンも回収していただけるのでしょうか？
2台まとめて梱包できる場合は着払いでお送り頂いて構いませんが、 1台ずつ梱包される場合は、電源ユニットが無い方のPCは着払いでの受け取りはできませんのでご了承下さい。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致します。
