お問い合わせと回答543
2022年1月22日(土)から2022年1月24日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
お願いしたいものはノートpcです。液晶割れは無いのですが、起動すると画面中央に縦にラインが入ります。引き取り可能でしょうか。
引取可能です。
富士通株式会社 品名 ESPRIMO EH30KT 型名 FMVE30KTW P/N CP619440-01電源ケーブルを紛失してしまいデーター消去ができません。引き取っていただけるでしょうか？
お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html
ノートパソコン37台とモニター3台を処分していただきたいのですが、着払いでお送りするだけでよいのでしょうか？パソコンはデータ処理もお願いしたいと思ってます。
下記ページの訪問エリア内であれば、無料訪問引取致します。https://www.pc819.com/workflow/tokyo.htmlエリア内で訪問引取をご希望の場合は、下記見積りフォームをご利用下さい。https://www.pc819.com/estimate/エリア外または訪問引取不要の場合は、お送り頂ければ無料処分、データ消去致します。※ヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。詳しくは下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html
ノートパソコンと電話機本体を送りたいのですが、対応可能でしょうか？
電話機は携帯またはスマホでしたら同梱可能ですが、それ以外は同梱不可です。
PCが故障して立ち上がらないのですがデータ削除してただけますか？中のデータは必ず削除していただけますか？漏洩などのはありませんか？ノートパソコンは紙袋で送付して途中で破損した場合受付可能ですか？着払い発送しても大丈夫ですか？
データ消去いたします。 梱包については途中で破損しないように簡易の梱包をしてください。また画面がわれていない・焼けていければヤマト着払い可能です。
不要になったベネッセの学習用タブレットも着払いで送付可能でしょうか？
パソコンと一緒にでしたら、着払い処分できます。単体でしたら、送料お客様負担であれば処分いたします。よろしくお願いいたします。
iPhoneはデータ消去してもらえるのでしょうか？
データ消去いたします。よろしくお願いいたします。
パソコンと一緒にブルーレイデッキを梱包することは可能ですか？
ルーレイデッキは引取対象外となります。よろしくお願いいたします。
ホームページの回収できるものにノートパソコンとありますが、デスクトップパソコンでも大丈夫ですか？また、抹消ソフトを使って自力でデータ削除しようと試みましたが上手く出来ず、BIOSを設定？する画面で止まってしまっていますが大丈夫でしょうか？
大丈夫です。データ消去も行いますのでご安心下さい。
＞箱が小さい」もしくは「1台しか入らない」場合は、＞2箱を紐やテープでまとめて、1箱（1個口）にして下さい。上記の説明が気になったのですが、1台しか廃棄するものがない場合1台からでも可能でしょうか。
1台から可能です。よろしくお願いいたします。
