お問い合わせと回答543

不要になったベネッセの学習用タブレットも着払いで送付可能でしょうか？

パソコンと一緒にでしたら、着払い処分できます。単体でしたら、送料お客様負担であれば処分いたします。よろしくお願いいたします。

iPhoneはデータ消去してもらえるのでしょうか？

データ消去いたします。よろしくお願いいたします。

パソコンと一緒にブルーレイデッキを梱包することは可能ですか？

ルーレイデッキは引取対象外となります。よろしくお願いいたします。

ホームページの回収できるものにノートパソコンとありますが、デスクトップパソコンでも大丈夫ですか？また、抹消ソフトを使って自力でデータ削除しようと試みましたが上手く出来ず、BIOSを設定？する画面で止まってしまっていますが大丈夫でしょうか？

大丈夫です。データ消去も行いますのでご安心下さい。

＞箱が小さい」もしくは「1台しか入らない」場合は、＞2箱を紐やテープでまとめて、1箱（1個口）にして下さい。上記の説明が気になったのですが、1台しか廃棄するものがない場合1台からでも可能でしょうか。

1台から可能です。よろしくお願いいたします。

キッズケータイも廃棄可能ですか？

パソコンと一緒でしたら処分できます。よろしくお願いいたします。

ノートパソコン　バイオ　キー押すところのカバー？が一個無い。このパソコンもおねがいできますか？

お問合せありがとうございます。お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

デスクトップ自作機が2台（大きい・重い）と、ノート（ソニー）が1台あります。160サイズの梱包だと恐らくすべて入りきれません。2個になると思いますが、一個は無料回収で、一個は元払いにして、合計二個送ってもいいのでしょうか？

大丈夫です。

自作PCを処分したいのですが、当該PCは過去にCD-ROMドライブは故障してしまい、取り外し別に処分してしまいました。光学ドライブが抜けていると処分できないとありますが、当該PCの処分は貴社ではできないという認識でよろしいでしょうか。

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。

かなり古いノートパソコンで上面と下面の折りたたむ所の繋ぎ目？が片方折れてしまっていてるのですがその場合でも引き取り処分はして頂けますか？

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。