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ご質問と回答47

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2013年3月17日(日)から2013年3月25日(月)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2013年3月25日(月)

こんにちは。壊れたPCの廃棄をお願いしたいのですが、キーボードのキーが一つ取れて紛失しています。この場合は無料回収対象になりますか？よろしくお願いいたします。

お引取致します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2013年3月24日(日)

ノートパソコンの回収をお願いしたいのですが、ACアダプターはなくてもよろしいでしょうか。その他のパーツは揃っており正常に作動するものです。ご教示いただけますよう宜しくお願いいたします。

付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取致します。

2013年3月24日(日)

ノートパソコンなんですが、バッテリーとハードディスクがなくても送料着払いで遅れますか？

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象額となります。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

2013年3月23日(土)

お世話になります。ノートPCの処分をお願いしたいのですが、電源が入らなくなり、データ消去の為に、内臓HDは取り外し、ビスもすべてはめなおしていない状態ですが、お受けいただくことはできますか？マザーボードなどはそのままの状態、液晶も割れ等はない状態です。よろしくお願いします。

ビスがはまっていない物は着払いでは受取できません。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取しますのでご検討下さい。

2013年3月22日(金)

Macのノートパソコンです。データがいるのでハードディスクを取り外したのですが、その際、中のプラスチック部分が少し壊れてしいまい、完全には元のように組み立てることができませんでした。（結線などが完全に元に戻せませんでしたが外見上は元のままです。ふたも閉まっています）ハードディスク以外はすべてそろっているのですが、ハードディスクを入れても動かないと思います。（もともと映らなかったのですが）それでも送れば引き取ってもらえますか？

その状態では着払いでは受取できません。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

2013年3月21日(木)

ACアダプタやマニュアルやリカバリーCDなどがなくても、構わないのか？

付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取致します。

2013年3月20日(水)

液晶モニタの処分を検討している者です。デュアルモニタとして使用していたので、元々あった脚は処分してしまいました。脚のないモニタでも処分してもらえるのでしょうか。また、不要となったデュアルモニタ用の脚も引き取っていただけるでしょうか。

画面割れがなければお引取致します。脚も含めてお引取致しますが、必ず全て1箱にまとめて下さい。 ※脚だけの梱包は受取致しません。

2013年3月19日(火)

御社でパソコンの処分を検討しています。処分について質問ですが、処分の際は、電源コード類やケーブル、取扱い説明書や付属のCDなど、一式揃っていないと処分できませんか？それとも、パソコン本体のみでも処分可能でしょうか？すみませんが、ご回答よろしくお願いします。

付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取り致します。

2013年3月18日(月)

FMV deskpower FK90で大きなものと、ノートパソコンが不要です。一緒の箱に入れてよいでしょうか。

ブラウン管一体型タイプまたはブラウン管で無ければ引取可能です。一緒に箱に入れて送ってください。よろしくお願いいたします。

2013年3月17日(日)

新しいパソコンを購入したため、古いパソコンの処分を検討しています。処分方法を調べていたところ貴社のHPを見つけました。処分をする予定のものはミドルタワーのBTOパソコン及びキーボードです。そこで気になるのがモニターがない状態のパソコンの処分をお願いしてもいいのかどうかということです。どうせなら無料で処分したいため、今月いっぱいまでには発送したいと考えています。なるべく早めの回答をお願いします。

液晶ディスプレイ無しでもお引取致します。本体、キーボードはまとめて必ず1箱に梱包のうえ、お送り下さい。

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