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ご質問と回答47

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2013年3月8日(金)から2013年3月20日(水)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2013年3月20日(水)

液晶モニタの処分を検討している者です。 デュアルモニタとして使用していたので、元々あった脚は処分してしまいました。 脚のないモニタでも処分してもらえるのでしょうか。 また、不要となったデュアルモニタ用の脚も引き取っていただけるでしょうか。

画面割れがなければお引取致します。 脚も含めてお引取致しますが、必ず全て1箱にまとめて下さい。 ※脚だけの梱包は受取致しません。

2013年3月19日(火)

御社でパソコンの処分を検討しています。 処分について質問ですが、 処分の際は、電源コード類やケーブル、取扱い説明書や付属のCDなど、一式揃っていないと処分できませんか? それとも、パソコン本体のみでも処分可能でしょうか? すみませんが、ご回答よろしくお願いします。

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取り致します。

2013年3月18日(月)

FMV deskpower FK90で大きなものと、ノートパソコンが不要です。一緒の箱に入れてよいでしょうか。

ブラウン管一体型タイプまたはブラウン管で無ければ引取可能です。 一緒に箱に入れて送ってください。 よろしくお願いいたします。

2013年3月17日(日)

新しいパソコンを購入したため、古いパソコンの処分を検討しています。処分方法を調べていたところ貴社のHPを見つけました。 処分をする予定のものはミドルタワーのBTOパソコン及びキーボードです。そこで気になるのがモニターがない状態のパソコンの処分をお願いしてもいいのかどうかということです。 どうせなら無料で処分したいため、今月いっぱいまでには発送したいと考えています。 なるべく早めの回答をお願いします。

液晶ディスプレイ無しでもお引取致します。 本体、キーボードはまとめて必ず1箱に梱包のうえ、お送り下さい。

2013年3月16日(土)

ノートPCの廃棄を希望してますが、HDDのデータ、個人情報(メールアカウント、その他情報)等はそのままでも大丈夫なのでしょうか? また、本体以外の付属品(アダプター、取り扱い説明書、CD等)も必ず同梱しなければならないのでしょうか? ご回答よろしくお願い致します。

弊社へお送り頂いたパソコンは全てデータ消去致しますのでご安心下さい。 尚、付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。

2013年3月15日(金)

発送は営業日に関係なく、土日祝日でも発送してもかまわないでしょうか?

発送日はいつでも構いません。 梱包が済みましたらお手すきの時にお送り下さい。

2013年3月14日(木)

DELL inspiron 700mの処分をお願いしたいのですが メモリ・HDDなしの状態での引き取りは可能でしょうか? よろしくお願いします。

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外です。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取処分は可能です。

2013年3月13日(水)

ノートパソコンのキーボードのZが外れています。 欠損しているのですが、送れますか?

多少のキートップ無しは問題ありません。 お引取致します。

2013年3月12日(火)

パソコンを処分したく郵送したいのですが、以下の状態なので取扱いされている状態のものかを知りたく、ご連絡致しました。 ・HDDを抜いている状態 ※それ以外のパーツはあります。 ・HDDを抜く際にネジを外したりして、そのネジをどこかにやってしまったため、ケースが不安定な状態。 以上です。 取り扱って頂けるかどうかを教えていただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。

お引取は致しますが、ケースが不安定の物は 着払い対象外となります。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますので ご検討下さい。

2013年3月8日(金)

御社のウェブサイトを拝見しました。ノートパソコン1台を処分したいと考えています。案内にある通りでよろしいのですね? データ消去はそちらで確実に行っていただけるのですか? 一応念のためにご回答いただきたく思います。 よろしくお願いします。

はい。ホームページ表記の通りにお送り下さい。 データ消去についても、作業しておりますのでご安心下さい。

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