お問い合わせと回答544
2022年1月23日(日)から2022年1月25日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
送れるもの（iPhoneとデスクトップ）一台につき一緒に送れるものが一台回収でしょうか。具体的には送れるものiPhone二台とデスクトップ一台があり一緒に送れるもので液晶モニター四台と液晶一体型PC二台です。
送れるものが入っていれば、一緒に送れるものの台数上限はありません。但し、宅急便サイズ内（160cm25kg）に収めて下さい。収まらない分は、送料お客様ご負担であればお引取します。
ベランダで2年くらい放置して水没したデスクトップがあるのですが 無料処分の対象でしょうか？ よろしくお願いします。
対象ですが、汚れがひどい場合は簡単に清掃してからお送り下さい。
お願いしたいものはノートpcです。液晶割れは無いのですが、起動すると画面中央に縦にラインが入ります。引き取り可能でしょうか。
引取可能です。
壊れているデスクトップモニターやハードディスクも無料ですか？配送は着払いでいいのですか？
下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/
パソコンの処分をお願いしたいのですが、質問が2点あります。(1)パソコンにシールなどが多数貼ってあっても処分していただけますか？(2)カーナビは液晶ディスプレイに含まれますか？パソコン2点とできればカーナビ1点をお願いしたいと思っております。よろしくお願いいたします。
（1）処分します（2）含まれません
お願いしたいものはノートpcです。液晶割れは無いのですが、起動すると画面中央に縦にラインが入ります。引き取り可能でしょうか。
引取可能です。
富士通株式会社 品名 ESPRIMO EH30KT 型名 FMVE30KTW P/N CP619440-01電源ケーブルを紛失してしまいデーター消去ができません。引き取っていただけるでしょうか？
お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html
ノートパソコン37台とモニター3台を処分していただきたいのですが、着払いでお送りするだけでよいのでしょうか？パソコンはデータ処理もお願いしたいと思ってます。
下記ページの訪問エリア内であれば、無料訪問引取致します。https://www.pc819.com/workflow/tokyo.htmlエリア内で訪問引取をご希望の場合は、下記見積りフォームをご利用下さい。https://www.pc819.com/estimate/エリア外または訪問引取不要の場合は、お送り頂ければ無料処分、データ消去致します。※ヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。詳しくは下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html
ノートパソコンと電話機本体を送りたいのですが、対応可能でしょうか？
電話機は携帯またはスマホでしたら同梱可能ですが、それ以外は同梱不可です。
PCが故障して立ち上がらないのですがデータ削除してただけますか？中のデータは必ず削除していただけますか？漏洩などのはありませんか？ノートパソコンは紙袋で送付して途中で破損した場合受付可能ですか？着払い発送しても大丈夫ですか？
データ消去いたします。 梱包については途中で破損しないように簡易の梱包をしてください。また画面がわれていない・焼けていければヤマト着払い可能です。
