お問い合わせと回答488
2021年6月18日(金)から2021年6月21日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
古くなったPC本体と一緒に、昔使っていたマザーボードやグラフィックボードを同梱した場合引き取っていただけるのでしょうか？
パーツ類は同梱でも引取できません。
処分したいので送る前に確認します。かなり古いパソコン、富士通FMV STYL ISTICは処分可能でしょうか？
送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
自作パソコン本体16kgと別の本体14kgとノートパソコン1台とガラケー9台で25kgを超えるので2個口でもよいか?
2個口で構いません。よろしくお願いいたします。
処分したいので送る前に確認します。かなり古いパソコン、富士通FMV STYL ISTICは処分可能でしょうか？
送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
初めての利用です。こちらは北海道です業務用のパソコンを入替したため20台強廃棄PCが出ました2013-2016年製のWINDOWS7の端末（ノート15 デスクトップ8 くらい）ですほとんどがきちんと動作します5箱に分けて梱包しましたが、着払いで送付しても大丈夫でしょうか？
「ヤマト便の着払い」でお送りください。（「伝票は1枚のみ」記入して5箱を送ってください。）下記のページを参考にお送りください。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願いいたします。
Surface の処分をお願いしようと思っていますが、付属のキーボードは一緒に送れますか？
送れます。よろしくお願いいたします。
スマホが壊れて画面が真っ黒です。何もできません。このまま廃棄する場合データも消去できるのでしょうか?
データ消去可能です。よろしくお願いいたします。
ワコムのペンタブレット（タブレット本体・マウス・ペン 15年以上前の物）は、無料回収の対象になりますか？
引取できません。
DVDプレーヤー及びリモコンは、処分可能でしょうか？
処分不可となります。よろしくお願いいたします。
ノートブックパソコン1台を紙袋で発送しようと思いますが、ケーブルも紙袋に同梱して構わないでしょうか。
同梱いただいて構いません。よろしくお願いいたします。
