お問い合わせと回答700

パソコンが少し重たく大きい（モニター一体型）が2台とノートパソコンがあるのですが2箱になってしまいます一個口では重量が25キロオーバーしてしまいます。二個口で送る場合送料はどうなりますか？

モニター一体型ですが、ブラウン管一体型のパソコンは、処分対象外ですのでご確認ください。液晶一体型のパソコンの場合は、以下になります。ノートパソコンが入ってる箱は、着払い。液晶一体型のみの箱は、発払い。で送ってください。よろしくお願いいたします。

送るときは、クロネコヤマトの集荷以外では、コンビニから送らないとダメなんですか？コンビニ以外ではダメなんですか？

クロネコヤマト取り扱い店でしたら、問題ありません。よろしくお願いいたします。

ノートパソコン7台の引き取りを希望です。

訪問引取り希望のお客様は、下記フォームよりお見積りください。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。

外付けHDDが何点かありますが、データ消去可能ですか？外付けHDDだけで送ると有料ですか？

送料お客様負担でしたら、データ消去・処分いたします。よろしくお願いいたします。

発送時、品名欄に「PC処分品…」と記載漏れしましたが、問題無いでしょうか？

問題ございません。よろしくお願いいたします。

質問ですが、PCモニターのみを送った場合は「受取拒否」されてしまいますでしょうか？よろしくお願いいたします。

送料お客様ご負担であればお引取します。※液晶モニタに限りますよろしくお願いいたします。

自分でハードディスクを取り出そうと思うのですが、そうしても良いですか？そちらで破壊するとはいえ、一抹の不安があります。

はい、大丈夫です。よろしくお願いいたします。

1台のPCは、HDD外してます。液晶一体型は、HDDを外すつもりで断念しています。これらの商品でも回収可能でしょうか。

可能です。宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければヤマト宅急便着払いOK、サイズを超える場合、液晶一体型は送料元払い(お客様ご負担)となります。よろしくお願いいたします。

自作PCで廃棄したいものが複数台あります。それぞれケースにマザーボード、CPU、メモリ、ものによってはDVDドライブの付いた状態ですが、いずれも電源ユニットが無い状態です。このようなものは受け入れてもらえるのでしょうか。よろしくお願いします。

送料お客様ご負担であればお引取します。よろしくお願いいたします。

お世話になります。近いうちに故障PC6台を郵送させていただきたく思います。可能であればACアダプタも同梱し、処分していただきたいのですがいかがでしょうか。お手数ですが、お返事をいただけますと幸いです。

はい。パソコンと同梱で送れます。よろしくお願いいたします。