お問い合わせと回答164
2015年5月8日(金)から2015年5月13日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
お世話になります。画面が壊れたスマホ、WILLCOMのWS007SHの2点ですが引き取ってもらえるのでしょうか？ノートパソコンとともに送りたいと思ってます。お返事よろしくお願いいたします。
ノートパソコンと同梱であればお引取致します。全て1箱にまとめて梱包のうえ、お送り下さい。
パソコンを一台処分していただきたいです。液晶モニターとデスクトップの二点です。どのぐらいの費用が掛かるか見積りをお願い致します。
証明書が不要であれば、梱包してお送り頂ければ費用はかかりません。(送料も着払いOKです)証明書が必要な場合はその旨、ご連絡下さい。
古いノートパソコンを処分したいのですが、データは削除しましたが、リカバリーまで行ったほうがいいでしょうか？
リカバリは不要です。弊社でも再度データ消去作業は行ないますのでご安心下さい。
北海道利尻島から貴社にパソコンを送ろうと考えています。ヤマト宅急便から送る予定ですが、離島なので元払いですよね？その場合、送り先はどこになるのでしょうか？
利尻島-北海道本土までの離島料金がかかるようであればその分の送料のみ、お客様ご負担下さい。北海道本土-弊社までは着払いOKです。送り先は着払いキャンペーンの送り先で大丈夫です。
日立 PC-300R4SD本体（キーボードなし）は回収可能ですか？
お引取致します。ホームページ表記の通りにお送り下さい。
処分したいパソコンの台数が多いのでこちらから問い合わせいたします。1）液晶モニタ5台 2）MACモニタ3台3）MAC HD POWER MAC G5 (MODEL:A1047）4台4）DELL DIMENSION 9150 1台※その他キーボード等※MAC製品(BOOK含む）はハードディスクを抜いています上記を処分したいのですが、どのようにお願いしたら良いですか？ご連絡ください。
都内であれば訪問引取りが可能です。お手数ですがご住所をご連絡下さい。
シャープPC-AX100Mとキーボードが各1つとレノボのノートパソコンG570が1つあります。処分していただけますか？
お引き取り致します。1箱にまとめて梱包のうえお送り下さい。
通信教育用の「チャレンジタッチ」という、Androidベースのカスタムタブレットを処分したいのですが、対応できますか？root化に失敗して起動できなくなりました。個人データは削除済みですが、リカバリー方法が提供されていないため、復元できません。ハード的には問題ないので、部品取り程度にしか使えませんが、ご検討のほど、よろしくお願いいたします。
画面割れがなければお引き取りします。
電源が入らなくなってしまったノートパソコンでも無料で回収していただけますか？
故障の有無は問いませんのでお引き取りします。
テレビで紹介されていて知ったのですが、大阪市在住なのですが、無料郵送、破棄はできるのでしょうか？対象は京都だけということでしょうか？
対象製品であれば、沖縄県以外は着払いでお送り頂けます。対象製品や梱包時の注意点、送り先などについては、ホームページをご確認下さい。
