ご質問と回答78

2015年1月7日(水)から2015年2月19日(木)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2015年2月19日(木)

パソコン処分をお願いします。メーカー : マウスコンピューター本体・モニターデータ消去お願します。

下記ホームページ表記の通りにお送り下さい。http://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/how_to_box.htmlお送り頂いたパソコンは全てデータ消去しておりますが、証明書発行や消去完了のご連絡などはしておりませんので予めご了承下さい。

2015年2月16日(月)

ONKYOの古いデスクトップの本体のみです。起動しなくなった(2年ほど使用していなかった)ので処分したいのですが、データ消去が出来ない不安があります。付属品は説明書だけです。このような場合でも引き取りOKでしょうか?

お引取致します。ホームページ表記のとおりにお送り下さい。尚、説明書は不要ですのでご自身で処分して下さい。

2015年2月10日(火)

お世話になります。廃棄の依頼を検討していますが、液晶TV(アナログタイプ)も無料廃棄の対象でしょうか?ご回答どうぞよろしくお願いいたします。

申し訳ございませんが、液晶TVの引取りは行なっておりません。ご了承下さいませ。

2015年2月8日(日)

貴社HPを見て照会しています。自作PCの処分をしたいのですが、以下の状態の場合、持ち込み又は元払いの宅急便であれば処分していただけると思ってよいでしょうか。(PCケース内にセットされているもの:電源ユニット、マザーボード、CPU、ファン)  (取り外されているもの:光学ドライブ(CD/DVD)、HDD、キーボード、マウス)  (メモリ、モニターはありません)

はい。お持込もしくは元払いであればお引取致します。ご検討下さい。

2015年2月1日(日)

LG製モニター W2243TLG製モニター M3701c-SADellデスクトップPC dimension2400HDD HD-160IUMicrosoft wireless comfort keyboard 1.0AMicrosoft Optical Mouse 2.0の廃棄を考えております。着払いのキャンペーンにもあてはまりますか?

お引取致します。ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2015年1月31日(土)

今日中発送すればノートパソコンを破棄していただけますか?送料は着払いで、費用は一切かかりませんか?まだハードディスクのデータも消去していただけるのでしょうか?

ヤマト宅急便着払いOK、費用は一切かかりません。但し、梱包に関する費用はお客様にてご負担下さい。データ消去作業も無料で行っております。

2015年1月27日(火)

複数台のノートパソコンの処分を考えているのですが、そのうちの2台が液晶割れしています。この場合液晶割れ以外のものしか処分はお願いできないのでしょうか?

液晶割れのないPCがあれば、1箱にまとめて頂ければお引取致します。液晶割れのみの場合は、元払いであればお引取致します。

2015年1月14日(水)

PCを発送する際に、購入した時の発泡スチロールをそのまま使用して発送してもよろしいのでしょうか?

緩衝材は不要ですので、商品のみお送り下さいますようお願い致します。

2015年1月10日(土)

はじめまして。モニターに関しての無料廃棄について確認したいことがあり、メールをさせていただきました。BenQの「M2200HD」というモニターを所有しています。おそらくブラックアウトの症状だと思われますが、不要になったので無料廃棄をお願いすることは可能でしょうか?また付属していたケーブルなどが一部不足しているのですが、それでもお願いすることは可能でしょうか?仮に無料廃棄をお願いする場合、クロネコであれば着払いでお願いしても迷惑ではないのでしょうか?よろしくお願い致します。

無料処分致します。付属品の有無は問いません。ご自身で梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

2015年1月7日(水)

壊れた外付けハードデスクも無料回収してもらえますか?

パソコンと同梱であればお引取致します。外付けHDDのみでの引取りは行っておりませんのでご了承下さい。

廃棄したい
パソコンは?