お問い合わせと回答78
2012年12月16日(日)から2012年12月19日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートPCと一緒に、別PCのCDドライブなど、梱包してもよいですか？
小型の周辺機器(少量)であれば、パソコンと同梱して頂ければお引取致します。
ノートパソコンを2台処分したいのですが、1個の荷物にまとめたほうがいいのでしょうか？2個になってもかまわないのでしょうか？
必ず1箱にまとめて梱包のうえ、お送り下さい。
お世話になります。 ディスプレイ稼動、PC本体はHDDを取り外してありますが引き取り可能ですか？
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。
CDや説明書がありませんが構いませんか?
付属品の有無は問いません。 梱包方法・送り先などについてはHPをご参照下さい。
ﾃﾞｨｽｸﾄｯﾌﾟ型を廃棄したいのですが、本体とﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲはﾒｰｶが異なるため別梱包でも送付可能でしょうか？
メーカーは問いませんので、まとめて一箱で梱包して下さい。 ※ディスプレイは液晶(画面割れ無し)に限ります。 どうしても二箱になる場合は、一箱は元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致します。
お世話になります。 古いノートPC・デスクトップPCの引き取りをお願いする際、弊社の方でデータ消去を行ってからお送りしてもお受け取りいただけるでしょうか？ PC自体は故障しているわけではありません。 よろしくお願いいたします。
データ消去されたPCでもお引取致します。 台数が不明ですが、なるべくまとめて梱包して頂き、 箱数を少なくしてお送り下さい。 尚、合計箱数が3箱以上になる場合はお手数ですが発送前に メールにてご一報頂けますようお願い致します。
付属のCDや取説が無くても大丈夫ですか 、10数年前のノートPCでも大丈夫ですか
ﾉｰﾄPCであれば付属品の有無・年式は問いません。 お送り頂ければお引取致します。
PC引取りを利用したいのですが、デスクトップになります。 1つの箱にしないといけないでしょうか？万が一2つになってしまうと引き取り不可になってしまいますでしょうか？ よろしくお願いします。
複数台ある場合には受取り致しますが、ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟPC一式であれば1箱にして下さい。どうしても2箱になる場合は、1箱は元払いであれば受取致します。
次のものも引き取っていただけますでしょうか？ ・液晶モニタ 故障しています。液晶は割れていませんが、ケーブルがつながっていません。 ・自作パソコン 故障しています。CPU、メモリ、マザーボード、HDD、光学ドライブはありますが、ケーブルはつながっていません。 もし、上記のモニタと自作パソコンを引き取っていただけない場合、ケーブルをつなげれば引き取っていただけますでしょうか？
液晶については問題ありませんが、パソコンについては組上た状態でお送り下さい。(パーツがバラバラの物はお引取できません)
「HDDは、取り除いても良い」とのことですが、 自分でHDDを壊してから廃棄PCと同梱しても良いでしょうか？
パソコンと同梱であればお引取致します。
