お問い合わせと回答789

お世話になっております。「無料訪問」と「無料持込」については、一緒に廃棄できるものとしてルーターが記載されておりますが、「無料配送」にはルーターが記載されておりませんので、「無料配送」の場合はルーターの廃棄は不可ということでしょうか？また不可の場合、送料発払いでは廃棄可能でしょうか？ご教示いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

はい。配送の場合、ルーターは対象外です。発払いでも不可となります。よろしくお願いいたします。

ケーブル類で、USBケーブルや電話線接続ケーブルなどは対象外ですか？

対象です。「送れるもの」と同梱にてお送りください。よろしくお願いいたします。

acer v173EPSON Endeavor ST160E以上2つの製品は、御社でデータ消去・破棄していただける製品かどうか確認したいです。よろしくお願いいたします。

データ消去、リサイクルいたします。宅急便サイズ内1箱にまとめて梱包のうえ、下記ページをご確認いただきお送りください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

こんにちはお世話になっております。離島伊豆大島なんですが送料無料なのでしょうか教えてください。

「送れるもの」であれば、ヤマト宅急便着払いでお送りいただけます。よろしくお願いいたします。

モバイルバッテリーを処分したいのですが、回収対象ですか？

モバイルバッテリーは対象外です。よろしくお願いいたします。

品名、品番など記入しなくていいのでしょうか？

記入不要です。ホームページをご確認のうえ、ご利用ください。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.htmlよろしくお願いいたします。

ノートパソコンを3台送る予定です。下記は同梱可能か教えてください。(1)外付けDVDプレイヤー(2)キンドル(3)電子辞書よろしくお願いしますします。

(2)キンドルのみ同梱可能、他は不可です。よろしくお願い致します。

旧式のラップトップコンピュータ、パームトップコンピュータ、携帯情報端末(ザウルス)も廃棄可能でしょうか？(電源アダプタなど備品揃わず起動不能です。)

お問い合わせいただきありがとうございます。引取可能でございます。よろしくお願い致します。

ノートパソコンの拡張バッテリも同梱できますか？

拡張バッテリーは引取対象外です。よろしくお願い致します。

HDD/外付けとありますが、外付けドライブ(とケーブル)は廃棄可能でしょうか

外付けドライブは引取対象外です。以下よりご確認ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願い致します。