お問い合わせと回答789
2025年9月16日(火)から2025年9月20日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートパソコンの拡張バッテリも同梱できますか？
拡張バッテリーは引取対象外です。よろしくお願い致します。
HDD/外付けとありますが、外付けドライブ(とケーブル)は廃棄可能でしょうか
外付けドライブは引取対象外です。以下よりご確認ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願い致します。
スマートウオッチは 可能ですか？
可能です。スマートウォッチのみを送られる場合は、送料発払い(お客様ご負担)となります。「送れるもの」と同梱であれば、ヤマト宅急便着払いOKです。よろしくお願いいたします。
お世話になります！PCももちろんあるのですが、PCベースのクリーニング専用レジも破棄したいのですが、送付しても大丈夫でしょうか？画面はLED液晶です。よろしくお願いします。
こちらは引取不可となります。よろしくお願いいたします。
廃棄予定のpcからhddを抜いてケースを閉めた後、1つのネジの頭が割れて回せなくなりました。pc自体はちゃんと形になっているのですが、ネジが壊れてケースを開けられなくなったpcでも大丈夫でしょうか？また、抜いたままのhddを同梱して処分をお願いしたいのですが、データ消去か物理破壊か、こちらの希望はどう伝えればよろしいでしょうか？以上2点、よろしくお願いします
大丈夫です。データ消去は適切に行いますのでご安心ください。よろしくお願いいたします。
送り先住所はどこですか
下記ページを下にスクロールしていただき、「③送る」の送り状見本をご参照ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
PC本体やディスプレイ、消去未のハードディスクやNASの筐体など、廃棄をさせていただきたいものが複数ございます。訪問について、詳細をうかがえますと幸いです。
訪問引取の詳細については、下記リンクをご参照ください。https://www.pc819.com/workflow/tokyo.html見積のご依頼は、上記ページ内の「見積フォーム」よりお願いいたします。よろしくお願いいたします。
PC液晶モニター 3台だけでも回収可能でしょうか？※大きいもので32インチ
可能ですが、送料発払い(お客様ご負担)となります。詳しくは下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
1．自作パソコンを送る場合、本体パソコンとは別に不要になった電源やビデオカード、LANカードなどのPCパーツは一緒に送れるものに含まれますか。2.自作パソコンのHDDやSSD、メモリは外して送っても良いですか。（HDDやSSDは自分で処分するということ メモリは再利用したい）
パーツ類は少量であれば同梱可能です。HDD・SSD以外のパーツ欠品は着払い対象外となります。送料発払いであればお引取りします。よろしくお願いいたします。
webを見て質問をさせていただきます。壊れたアンドロイド・タブレットのデータ消去はして処分していただくことは可能でしょうか。教えてくださいよろしくお願いいたします。
データ消去、処分いたします。よろしくお願いいたします。
