お問い合わせと回答747
2024年11月11日(月)から2024年11月17日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートパソコンの電池はリサイクルできますかよろしくおねがいします。
ノートパソコン本体と一緒にであればリサイクルいたします。電池単体でのリサイクルはできません。よろしくお願いいたします。
まだ検討している段階ではあるのですが、PSvitaやPSPなので、最終的には処分かなと思っています。ですが、こちらではPC等と“一緒に送れるもの”であり、その場合は発払いとのこと。それ単体で送る時の費用はどのくらいになりますか?また、スマホの古い機種でバッテリーが膨張しており、裏蓋がほぼ剥離している状態のものがあるのですが、自治体に処分の相談しても難しかった場合はこちらを利用するかも知れないのですが、引き取りは可能ですか?
送料については、1,000円~2,000円ぐらいかと思われます。詳しくは、クロネコヤマトさんにご相談ください。 またバッテリー膨張のスマホは引取可能です。ご検討中のスマホと同梱でしたら、ヤマト宅急便着払いで送れます。よろしくお願いいたします。
パソコンがhp Pavilion allinone27で適当な箱がありません。どうしたらいいでしょう。持ち込み、回収どちらでもいいのですが。
ボールでパソコン本体を巻いてお送りください。液晶一体型パソコンですので送料はお客様負担になります。よろしくお願いいたします。
お世話になります。液晶が割れてしまったディスプレイが4つあり、こちらを一つのダンボール箱に梱包しまして発送予定です。(PCはありません)料金ですが、送料以外の費用は掛からないという認識で間違いないでしょうか。ご多用のところ恐れ入りますが、ご回答いただきたく存じます。
はい、その通りです。よろしくお願いいたします。
HDDのデータ消去は動画を見て分かりましたが、最近は普通にSSDの中にデータが保存されています。SSDの中のデータの消去はどうするのでしょうか?HDDと同じように物理的に破壊するのでしょうか?私のパソコンにはSSDとHDDが両方ありまして、SSDは故障していて起動しません。SSDの中にもデータが入っていたように思います。HDDと同じように物理的破壊でデータを消去してもらえるのでしょうか?回答をよろしくお願いします。
SSDもHDDと同様に物理破壊にて消去いたします。よろしくお願いいたします。
お世話になります、お伺いしめす。有料になると思いますが、持込でブラウン管のモニターは処分していただけますか?デルの15インチCRTモニターです。よろしくお願いします。
処分できません。有料でも対応はできません。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンとPS3のハードディスクを外したものを処分することは可能でしょうか?
可能です。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。
以下はPCと一緒に送ることはできますでしょうか?・ipod touch・SATA-USB変換ケーブル・Windows OS(パッケージ)・スピーカー(ONKYO GX-70HD)・ルーター
スピーカーとルーターは送れません。上記以外は一緒に送れます。よろしくお願いいたします。
故障した古いiMacと一緒に、故障した古い液晶モニターを送りたいのですが、液晶モニターのリサイクル料をあらかじめ払っておく必要がありますか?
リサイクル料金などは不要ですが、送料はお客様ご負担となります。また、iMacは液晶一体型に限ります。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンを送付しますがACアダプターがなくてもいいですか? (別途使用の為)
はい。大丈夫です。よろしくお願いいたします。


