お問い合わせと回答106
2013年5月17日(金)から2013年5月20日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
パソコン（ハード・モニターなど）1台 の持ち込み処分をお願いしたいのですがどのような手順で進めればよいですか？
PC本体は引取り可能ですが、モニタは液晶でしょうか？ 液晶(画面割れ無し)であれば引取り可能、 ブラウン管の場合はお持込でも引取りできませんのでご了承下さい。 引取証明書発行が不要であれば、ご持参頂く書類も不要です。 受付時間内にお持込下さい。 引取証明書発行をご希望の場合は、その旨ご返信下さい。
20年以上前のデスクトップPCがあり、これが縦62 幅40ほどあります。 それと液晶モニターもあと2台と自作PCも1台あります。
引取りできる商品であればお送り下さい。 尚、宅急便はダンボール3辺合計が160cm、重量は25kgまでとなります。 超過する場合には着払い不可となりますのでご了承下さい。 元払い(送料お客様ご負担)でしたらお引取は可能です。 (引取り可能な商品に限ります)
古いパソコンを処分したいと思っているのですが、本当に送るだけでいいのでしょうか? 後で料金請求されることはありませんか？
引取りできる商品であればお送り下さい。 費用を請求するようなことはございませんが、 引取り商品の可否、梱包時の注意点などについては、 必ず弊社ホームページをご参照下さい。
SONY VAIO V174Bなんですが、引きとっていただけますか？
液晶一体型ですので、画面割れ及び内部パーツ欠損が無ければ お引取致します。 緩衝材は不要ですが、画面が割れないよう保護した状態でお送り下さい。
かんたん査定で買取価格0円でしたが、お送りしてもかまわないのでしょうか？
引取り対象商品であればお送り下さい。 詳細については、弊社ホームページにてご確認下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/
HDD、キーボード、マウスが無いのですが、送料は有料になりますか？
付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。
NEC製LAVIEのPC-LL750のノートPCです。 以前液晶が映らなくなり自分で分解して修理を試みましたが不可能の為断念、そのままねじ止めをし、見た目は元の通りにはなっております。 電源は入ります。 これは無料引取り対象可能でしょうか。
無料引取り致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。
ノートパソコンなんですが、子供にキーボードを壊されてしまいました。 いくつか剥がされてもうありません。 もらいものの古いパソコンでしかも説明書も何もありません。 こんな状態ではさすがに回収はしてもらえないでしょうか？
お引取は可能ですが、着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。
以下の機種の処分を考えています。御社HPに「買取」という項目がありますが、弊社廃棄対象機種は廃棄か買取かどちらになりますか。 全てデスクトップです。 1．VAIO PCV-RX62K、キーボード、マウス 2．バリュースター PC-VL3507DIZ、スクリーン 3．Power Mac G4 SGI4013 HKSL 4．SOTEC PC STATION PV7、キーボード、マウス、SAMSUNGスクリーン 5．DELL/OPTIPLEX 740
全て無料処分(買取額0円)となりますのでご了承下さい。 デスクトップPC ノートPC 液晶ディスプレイ(画面割れ無し)であればお引取致します。 なるべくまとめて、箱数を少なくしてお送り下さい。 ※配送時及び梱包時の注意点は必ず弊社HPをご参照下さい。 http://www.pc819.com/workflow/shipping.html
お忙しいと所すみません。2つ質問です。 1.MacG3とMacG4（いづれもデスクトップ）を送りたいのですが、2つ一緒だと30kgを超えてしまい、別々にお送りしていいでしょうか？宅急便ですと25Kgまでだと思うのですが。 2.MacG3の取っ手の部分（片方）が折れているのですが、大丈夫でしょうか？中身は問題ありません。 どうぞ宜しくお願いいたします。
G3はブラウン管一体型でなければお引取致します。 (G4は問題ありません) mac2台であれば、2箱でお送り下さい。
