ご質問と回答275
2022年2月16日(水)から2022年2月22日(火)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
デスクトップでスタートボタン(スイッチ)が破損しているものは回収可能ですか?不具合はそのボタンと、あとはプラスチックに一部割れです。バラバラにはなっていません。
可能です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
スマホ数台と液晶一体型PC(2007年以前24インチ以下モデル)とキーボードとマウスを一緒に処分をお願いする場合、送料は着払いで大丈夫ですか?
キーボード、マウスは送れません。(ホームページに記載しております)スマホ数台と液晶一体型PC(2007年以前24インチ以下モデル)は、宅急便サイズにまとめて頂ければ、ヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。
廃棄パソコンと同梱で壊れたビデオデッキ、壊れたハードディスクレコーダー、PCマザーボード、PC電源、グラフィックカードは送っても大丈夫でしょうか?
引取できませんので送らないで下さい。
パソコン、ゲーム機を処分したい
下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.html
お問い合わせさせていただきます。パソコン2台段ボールの大きさと25kgまでとの関係で段ボール2箱になりますが両方とも無料(着払い)でよろしいですか?宜しくご返答お願い致します。
着払い対象製品であれば大丈夫です。
LGのデジタルフォトフレームはpcなどと一緒に送ったら受け付けて頂けるものでしょうか。
パソコンと一緒であれば引取いたします。よろしくお願いいたします。
NECのノートパソコン 2台(電源アダプター 1個)Wifi ルータ- 3台スマホ 1台こちらを送りたいのですが、ヤマトか佐川を利用したいです。
クロネコヤマトは、着払いで送れます。佐川急便は、元払い(送料負担)で送れます。1箱にまとめてお送りください。詳細は、下記リンクを確認してください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
20年位前に使っていたワープロも処分したいパソコンと一緒に梱包して送付すれば、処分してもらえるのでしょうか?
宅急便サイズ内にまとめて頂ければお引取りします。
お世話になります。DELLのパソコンのモニターのみ、3台あります。ケーブルなどの付属品はありません。画面の割れはありません。すみません、この3台は無料でしょうか?送料など、発生する費用はどんなものでしょうか?
送料お客様ご負担であればお引取します。
ノートパソコンを処分しようと思いゆうパックで送ったのですが、受け取り拒否で戻ってきました。どうしたらいいでしょうか?
ご連絡頂いた件ですが、ホームページで記載の通り、クロネコヤマト宅急便以外の着払いは「受け取り拒否」になります。今一度、ホームページのご利用方法をご確認及びご利用してください。https://www.pasokon-syobun.com/send/よろしくお願いいたします。