お問い合わせと回答374
2019年9月17日(火)から2019年9月22日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートパソコンでキーボードの、アルファベットやファンクションキーなどがある内の、1つのキーボタンの四角いふたが1個だけ外れてなくなっているのですが、引き取ってもらえますでしょうか?
お引取します。
SONYのタブレットですが画面に液漏れがあります。送れますか?
液晶漏れのタブレットのみでの処分はできません。パソコンなどと同梱であれば処分します。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンを一台、お願いしたいのですが、ACアダプターとかないので、電源を入れられないのですが、それでもデータ消去して破棄していただけるのでしょうか?よろしくお願いします。
ノートパソコン本体のみでもデータ消去、処分します。
パソコンの処分をお願いしたいのですがよく分からず...。デスクトップパソコンのモニターと本体?があるんですが、どちらも一緒に送ってはダメなのでしょうか?
送る場合、モニターは処分できません。
PCの郵送と一緒にガラケーとスマホを送ろうと思っているのですが、ガラケーやスマホ内のデータも消去して頂けるのでしょうか?
パソコンと同様、ガラケー、スマホもデータ消去しております。よろしくお願いいたします。
初めての処分です。ノーとPC1台 デスクトップが9台の処分です。先日まで使っておりました。郵送での処分とデータ消去証明を頂きたいのですが、可能でしょうか?メールにて返信いただければ幸いです。
ホームページ記載の通り、配送分の証明書発行は対応しておりません。ご了承下さい。
処分可能な製品について:パソコンに加え、以下の電子機器2点は同梱・処分可能でしょうか?1. 体重体組成計(電子体重計):オムロン製 体重体組成計 HBF-201 [参考] https://www.omron.co.jp/press/2007/03/h0307.html2. ミシン:ジャガー製 家庭用電子ミシン MJ-155ご確認のほどよろしくお願い致します。
同梱不可、処分できません。
ソニーのVGCデスクトップです。足やLANケーブルは取り外してその部品同梱できますか?もし取り外し困難の時そのままで大丈夫ですか?
同梱できます。外せない場合はそのままで大丈夫です。
ホームページ確認しました。デスクトップレノボ H530sデータは新しいパソコンへうつしました。無料処分の対象になりますか?
レノボ H530s 無料処分対象です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
画面は問題ないですが、ノートのヒシキが壊れていますのでこのままでも廃棄可能ですか?HDDはそのままにしても大丈夫ですか?映らないため。
ヒンジ破損のノートパソコンは送料お客様ご負担でしたらお引取しますのでご検討下さい。HDDはそのままで大丈夫です。