お問い合わせと回答145
2014年6月22日(日)から2014年7月10日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ソニーのVAIO、VGC-V172Bという機種ですが、処分可能でしょうか？あと、データに関してですが、画像データ、音楽データが多いのですが、こちらでもある程度は消去しておいたほうがいいのですか？（他店にて、そのようなことを言われたので）
お引取可能です。データについてはどちらでも構いません。(お客様で消去された場合でも、弊社で受領した物は全てデータ消去いたします)
パソコンを起動した時に画面に線が入るのですが、引き取っていただけますか？画面は割れてないです。
液晶画面割れが無ければお引取致します。
ハードディスクドライブごと取り外したデスクトップと、ハードディスクドライブおよびバッテリがないノートパソコンがあります。これらと液晶モニタを合わせて送りたいのですが、無料廃棄の対象でしょうか？ハードディスクなしでもOKというのが、ディスクそのもののみを指すのかわからないため、質問しています。
全て1箱にまとめて梱包して頂ければ着払いOKです。※HDD無し=PCからHDDを取出してもOKということです。
2007年発売のNECPCーVW300KGのVALUESTARをリサイクルに出したいと考えています。そちらでの処分は可能でしょうか？ご回答お待ちしています。よろしくお願い申し上げます。
処分可能です。ホームページの通りに梱包のうえ、お送り下さい。
以下の廃棄をお願いしたいのですが、梱包し、ヤマト運輸さんに集荷依頼をすると、無料でお送り頂けるのでしょうか。1．hp Pavilion dv4 ノートパソコン 1台2．Macintoch PowerBook Duo210 ノートパソコン 1台3．IBM ThinkPad X40 ノートパソコン 1台
3台まとめて1箱に梱包のうえ、ヤマト宅急便 着払いでお送り下さい。※ヤマトさんが行なっているサービスではありませんので、通常の宅急便を送る要領でお送り下さい。
個人です。ソーテック以外のPCの廃棄もお願いできますか？クロネコヤマト無料着払いキャンペーンはまだ続いていますか？
引続き着払いキャンペーンは実施しております。メーカーは問いませんが、お引取できるもの・できないものがありますので、ホームページにてご確認のうえ、お送り下さい。http://www.pc-re3196.com/faq/que/a4.html
液晶テレビなんですが、処分できますか？
パソコンと同梱、且つ宅急便で送れるサイズであれば、合わせてお引取致します。
XpのDynabookがあります。個人情報が気になるのでHDDを抜いて送っても良いですか？本体上側にキズがありますが大丈夫ですか？液晶は問題ありません。
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。※軽度の破損は問いません。
日立プリウスAIR Pハードドライブを取り出した際 PCカードスロットのところの黒い二つのボタンのうちの一つの一部を本体の中に落してしまい回収出来ませんでした。このような小さな部品がない場合でも、受け取っていただけないのでしょうか。
軽度の破損は問いません。ブラウン管及びブラウン管一体型でなければお引取致します。
お世話になります。先日勤務先のパソコンの廃棄をお願いしました。個人持ちのノートパソコンを1台（XP）処分したいのですがホームページに記載のように廃棄依頼をしないでそのまま直接送ってしまってもよいのでしょうか。また付属のCD、取説などが残っているかわからないのですがPCのみの送付でも受け付けていただけますか。
はい。事前連絡やお申込みは不要です。ホームページ表記の通りにお送り下さい。
