お問い合わせと回答145
2014年7月6日(日)から2014年7月17日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
デスクトップ一体型PCを処分したいのですが付属のキーボードが紛失してありません。付属品がなくても、送ってもいいですか?
付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取致します。液晶一体型とのことですが、宅急便で送れるサイズ(ダンボールの3辺の合計が160cm、重さ25kgまで)であれば着払いOKですが、上記サイズを超過する場合は、元払い(送料お客様ご負担)となりますのでご了承下さいませ。
PC廃棄後、引取証明書等は発行されますか?
トップページにも表記しておりますが、受領連絡や証明書発行は対応しておりません。ご了承下さいませ。
MacBookProを処分したいのですが可能ですか?液晶は割れていませんが、バックライトが故障しています。
画面割れが無ければお引取り致します。ホームページ表記の通りにお送り下さい。
EPSONの古いラップトップ PC-286ですが送っても良いでしょうか?
ノートPC(液晶画面割れ無し、内部パーツ欠損無し)であればお引取致します。ホームページ表記の通りにお送り下さい。
こんにちは。ノートPC×1(+dvd driver)を処分お願いしたいのですが、ガラケーは同梱しても宜しいでしょうか?
同梱して頂いて構いません。
PC-8801 1台 PC9801シリーズ 2台ありますが、引取って頂けますか。 よろしくお願いいたします。
ブラウン管モニタ及びブラウン管一体型PCの場合はお引取できませんので、予めご了承下さい。ノートPC、通常のデスクトップPCであれば、2台まとめて梱包のうえ、お送り下さい。
ソーテックのデスクトップパソコン 廃棄の申し込みです送り方を確認しましたが 連絡なしに いきなりヤマトから送っていいのですか?無料とありますが 後から この部分は有料なんですよ等と請求されることはないのでしょうか?
申し込みやご連絡は不要です。ホームページにて、処分できるもの・できないものをご確認のうえご自身で一箱に梱包のうえ、お送り下さい。後から請求することはありませんが、処分できないものを送られた場合は、そのまま着払い返送になります。
ソニーのVAIO、VGC-V172Bという機種ですが、処分可能でしょうか?あと、データに関してですが、画像データ、音楽データが多いのですが、こちらでもある程度は消去しておいたほうがいいのですか?(他店にて、そのようなことを言われたので)
お引取可能です。データについてはどちらでも構いません。(お客様で消去された場合でも、弊社で受領した物は全てデータ消去いたします)
パソコンを起動した時に画面に線が入るのですが、引き取っていただけますか?画面は割れてないです。
液晶画面割れが無ければお引取致します。
ハードディスクドライブごと取り外したデスクトップと、ハードディスクドライブおよびバッテリがないノートパソコンがあります。これらと液晶モニタを合わせて送りたいのですが、無料廃棄の対象でしょうか?ハードディスクなしでもOKというのが、ディスクそのもののみを指すのかわからないため、質問しています。
全て1箱にまとめて梱包して頂ければ着払いOKです。※HDD無し=PCからHDDを取出してもOKということです。