お問い合わせと回答755

リサイクルマークがない古いデスクトップPCを廃棄したく、クロネコヤマトで送りたいと思っています。その上で、2点教えてください。(1)程よい段ボールがなく、PC購入時の段ボールに入れて送る場合、デスクトップ＋キーボードの1箱、液晶モニター＋スマホ、タブレット同梱の1箱、あわせて2箱(どちらも160cm✕25kg内)の場合、2箱とも着払いで送っても宜しいでしょうか？(2)購入時の段ボールをそのまま保管してたのですが、発砲スチールの緩衝材を外して送付した方が宜しいでしょうか？

(1)はい。大丈夫です。(2)はい。緩衝材は無しでお送りください。よろしくお願いいたします。

パソコン3台モニター他ハードディスクを処分したいのですが沖縄だとやはり発払いですか？

はい。沖縄県からは発払いとなります。よろしくお願いいたします。

ノートパソコン数台とiPad・スマホ等を送ろうと思っています。FAX付きの電話機は回収破棄していただけますでしょうか？

回収できません。よろしくお願いいたします。

デスクトップPCと液晶モニターの2つになります。重量がかなりあるので、集荷もしくは引き取り対応は可能でしょうか？

個人宅への訪問引取は行っておりません。ヤマトさんの集荷対応は可能です。詳しくは下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/#step11よろしくお願いいたします。

液漏れしているノートパソコンの処分は可能でしょうか。持ち込みします。処分に困っています。よろしくお願いします。

可能です。よろしくお願いいたします。

iPadやノートパソコン等「送れるもの」と共に、古いコンピューターのPCIスロットに刺すカード類、周辺機器(フロッピーディスクドライブ他)等は『一緒に送れるもの』として同梱＆無料廃棄できますか？

PCカードは可、フロッピーは不可です。よろしくお願いいたします。

Microsoft　surfaceのキーボード着脱式パソコンを処分したいと思っているのですが、キーボードとパソコンの接触が悪くなり、キーボードのみ処分してしまいまいしたが、引き取っていただけますでしょうか。

処分可能です。よろしくお願いいたします。

かなり古いパソコンで、昔のいわゆるオフィースコンピューターでモニターだけでも40kgぐらいします。SAIVERT-Pn（モニター・キーボード・マウス・システム装置など）GRAF（モニター・キーボード・マウス・システム装置など）この2点になりますが、持ち込みでの回収は可能ですか？廃棄証明書のようなものは発行できますか？

これらは、処分の対象外となります。よろしくお願いいたします。

10日まで無料で過ぎるとお金払うのでしょうか？いつでも無料なのですか？

10日過ぎても継続して無料です。ホームページで期日は随時更新いたします。よろしくお願いいたします。

発送予定物ノートパソコンですがバッテリー、HDD、メモリー、FANを外していて、これらがない状態となっています。PCの形にはなっていますがこのような状態でも回収してくれるのでしょうか？

回収できません。よろしくお願いいたします。