お問い合わせと回答755
2025年1月8日(水)から2025年1月16日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
退職した上司から御社のHPを教えて頂きましたが、本当に無料で引き取って頂けるのでしょうか。予約などもなしで送るだけでよろしいのでしょうか。PC2台予定です。
対象品であれば無料引取いたします。ご予約や事前申込などは不要です。詳しくは下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願いいたします。
DELLのモニター(液晶画面)のみ1台。リサイクルマークやその他の情報の表示は見当たらず。集合住宅の敷地内に不法投棄されたもので、数年は経っている可能性有り。以上ですが、発払いで送っても良いでしょうか?
はい。発払いでしたらお送りいただけます。よろしくお願いいたします。
電源コ-ドが無いノ-トパソコンでもデ-タ消去を含めて処分できますか?
はい。データ消去のうえ無料処分できます。よろしくお願いいたします。
テレビチューナーが内蔵されているDELLの一体型PC(inspiron one)を処分したいのですが無料処分可能でしょうか?
処分可能ですが、液晶一体型は送料発払い(お客様ご負担)となります。着払いでは送れませんのでご注意ください。よろしくお願いいたします。
以下のものは「一緒に送れるもの」に入りますでしょうか。・取り外したノートパソコンのキーボード・取り外したノートパソコンの光学ドライブ(DVDドライブ、ブルーレイドライブ)・取り外したノートパソコンのバッテリー
バッテリーは可、その他は不可となります。よろしくお願いいたします。
ケース、マザーボード、電源のみの廃棄は可能でしょうか?CPU、メモリ、SSDありません。
回収不可です。よろしくお願いいたします。
ゲームのコントローラーについて、故障していても回収可能でしょうか。
可能です。よろしくお願いいたします。
ワープロは、大丈夫ですか?
ワープロは対象外です。よろしくお願いいたします。
iPhoneやiPadは液漏れ、充電ケーブル接触不備、画面割れ、アップルループの状態でも廃棄をお願いできるのでしょうか?その場合でもデータの処理は行っていただけるのでしょうか?
廃棄可能です。データ消去も行います。よろしくお願いいたします。
リサイクルマークがない古いデスクトップPCを廃棄したく、クロネコヤマトで送りたいと思っています。その上で、2点教えてください。(1)程よい段ボールがなく、PC購入時の段ボールに入れて送る場合、デスクトップ+キーボードの1箱、液晶モニター+スマホ、タブレット同梱の1箱、あわせて2箱(どちらも160cm✕25kg内)の場合、2箱とも着払いで送っても宜しいでしょうか?(2)購入時の段ボールをそのまま保管してたのですが、発砲スチールの緩衝材を外して送付した方が宜しいでしょうか?
(1)はい。大丈夫です。(2)はい。緩衝材は無しでお送りください。よろしくお願いいたします。