お問い合わせと回答755
2025年1月7日(火)から2025年1月14日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ケース、マザーボード、電源のみの廃棄は可能でしょうか?CPU、メモリ、SSDありません。
回収不可です。よろしくお願いいたします。
ゲームのコントローラーについて、故障していても回収可能でしょうか。
可能です。よろしくお願いいたします。
ワープロは、大丈夫ですか?
ワープロは対象外です。よろしくお願いいたします。
iPhoneやiPadは液漏れ、充電ケーブル接触不備、画面割れ、アップルループの状態でも廃棄をお願いできるのでしょうか?その場合でもデータの処理は行っていただけるのでしょうか?
廃棄可能です。データ消去も行います。よろしくお願いいたします。
リサイクルマークがない古いデスクトップPCを廃棄したく、クロネコヤマトで送りたいと思っています。その上で、2点教えてください。(1)程よい段ボールがなく、PC購入時の段ボールに入れて送る場合、デスクトップ+キーボードの1箱、液晶モニター+スマホ、タブレット同梱の1箱、あわせて2箱(どちらも160cm✕25kg内)の場合、2箱とも着払いで送っても宜しいでしょうか?(2)購入時の段ボールをそのまま保管してたのですが、発砲スチールの緩衝材を外して送付した方が宜しいでしょうか?
(1)はい。大丈夫です。(2)はい。緩衝材は無しでお送りください。よろしくお願いいたします。
パソコン3台モニター他ハードディスクを処分したいのですが沖縄だとやはり発払いですか?
はい。沖縄県からは発払いとなります。よろしくお願いいたします。
ノートパソコン数台とiPad・スマホ等を送ろうと思っています。FAX付きの電話機は回収破棄していただけますでしょうか?
回収できません。よろしくお願いいたします。
デスクトップPCと液晶モニターの2つになります。重量がかなりあるので、集荷もしくは引き取り対応は可能でしょうか?
個人宅への訪問引取は行っておりません。ヤマトさんの集荷対応は可能です。詳しくは下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/#step11よろしくお願いいたします。
液漏れしているノートパソコンの処分は可能でしょうか。持ち込みします。処分に困っています。よろしくお願いします。
可能です。よろしくお願いいたします。
iPadやノートパソコン等「送れるもの」と共に、古いコンピューターのPCIスロットに刺すカード類、周辺機器(フロッピーディスクドライブ他)等は『一緒に送れるもの』として同梱&無料廃棄できますか?
PCカードは可、フロッピーは不可です。よろしくお願いいたします。


