お問い合わせと回答73

画像を見せていただく限り、梱包キットがビニール袋のようですが、市販のビニール袋で代用できますか？ 理由としては、 1.適当な大きさの段ボール箱が準備できない 2.パソコンリサイクル（エコゆうパック）では市販のビニール袋利用可能 3.梱包キット代を節約したい

弊社は構いませんが、ヤマトさんが集荷されない可能性があります。 (弊社で販売している梱包キットは厚手で強度があります) お手持ちのビニール袋で集荷して貰えない場合には箱に入れて再度お送りください。

ASUSのノートパソコンの処分を考えていますが表面に長さ約1センチで深さ約1ミリほどの傷があります。 これは処分対象になるか教えていただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします。

液晶画面割れやヒビが入ってなければお引取致します。

モニターだけでも可能ですか?

液晶モニター(画面割れ無し)であればお引取致します。

ノートPCの電源用付属品（コード）がないのですがそれでも引き取り可能ですか？

付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱にご自身で梱包のうえご発送下さい。

本日、梱包キットの送付を依頼したのですが、非常に重い(22kg位)のですが大丈夫でしょうか？ 以上、よろしくお願いいたします。

25kgまで宅急便でお送り頂けますので大丈夫です。

Power macG5と23インチのシネマディスプレイの処分をお願いしたいのですが、購入時の箱が残っていますのでそれを使おうと思いますが、箱についている発泡スチロールはそのままでも良いでしょうか。それとも外した方が良いでしょうか。 よろしくお願いします。

そのままお送り頂いて問題ございません。

壊れていなければ、液晶ディスプレイはパソコンと一緒ではなくても単独で、送料無料で送れるのでしょうか。 またそのダンボール箱の中にいらなくなったパソコン関連品を入れてもいいのでしょうか。

ご連絡ありがとうございました。 液晶は画面割れがなければお引取致します。 パーツはそれぞれ数個程度であれば同梱可能です。

突然ではありますが、廃棄したいノートパソコンがあり確認したいことがありメールさせていただきました。 今回、廃棄したいノートパソコンですが、ディスプレイと本体（キーボード部）を接続しているヒンジ部が折れてしまっており、ディスプレイが本体から離れてしまっております。 液晶自体には問題はない（液晶割れではない）のですが、このようなノートパソコンでも、引き取っていただけるのでしょうか？ 唐突なご確認で申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。

申し訳ございませんが分離してしまっている物はお引取できませんので ご了承下さい。

ノートパソコンを送りたいのですが液晶焼けしてても大丈夫ですか？

液晶画面が割れていなければお引取致します。

現在送付予定のもの(ディスプレイ＆デスクトップ)ですが、 一緒に入れるとなると、以下のサイズが必要となります。 サイズ：【723 x 445 x 326】 上記サイズに見合うダンボールが無いので 梱包キットを購入しようと考えておりますが、 この梱包キット1つで2つのものを梱包することは可能でしょうか？ また、梱包キットは申し込んでどのくらいで届くでしょうか？ 以上、よろしくお願いいたします。

問合わせありがとうございました。 本体・液晶ディスプレイであれば梱包キットにまとめて入ります。 発送はお申込みから2-3営業日となります。 尚、梱包キットは有料(代引き￥1000)となりますので、 予めご了承下さい。 梱包材に費用をかけたくない場合には、 スーパーやドラッグストアなどで入手できるダンボールなどで構いませんので ご利用下さい。 また荷姿は問いませんので、2つのダンボールを切り貼りしたような物でも構いません。 ご検討の程