お問い合わせと回答73
2012年11月19日(月)から2012年11月23日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
Power macG5と23インチのシネマディスプレイの処分をお願いしたいのですが、購入時の箱が残っていますのでそれを使おうと思いますが、箱についている発泡スチロールはそのままでも良いでしょうか。それとも外した方が良いでしょうか。 よろしくお願いします。
そのままお送り頂いて問題ございません。
壊れていなければ、液晶ディスプレイはパソコンと一緒ではなくても単独で、送料無料で送れるのでしょうか。 またそのダンボール箱の中にいらなくなったパソコン関連品を入れてもいいのでしょうか。
ご連絡ありがとうございました。 液晶は画面割れがなければお引取致します。 パーツはそれぞれ数個程度であれば同梱可能です。
突然ではありますが、廃棄したいノートパソコンがあり確認したいことがありメールさせていただきました。 今回、廃棄したいノートパソコンですが、ディスプレイと本体(キーボード部)を接続しているヒンジ部が折れてしまっており、ディスプレイが本体から離れてしまっております。 液晶自体には問題はない(液晶割れではない)のですが、このようなノートパソコンでも、引き取っていただけるのでしょうか? 唐突なご確認で申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。
申し訳ございませんが分離してしまっている物はお引取できませんので ご了承下さい。
ノートパソコンを送りたいのですが液晶焼けしてても大丈夫ですか?
液晶画面が割れていなければお引取致します。
現在送付予定のもの(ディスプレイ&デスクトップ)ですが、 一緒に入れるとなると、以下のサイズが必要となります。 サイズ:【723 x 445 x 326】 上記サイズに見合うダンボールが無いので 梱包キットを購入しようと考えておりますが、 この梱包キット1つで2つのものを梱包することは可能でしょうか? また、梱包キットは申し込んでどのくらいで届くでしょうか? 以上、よろしくお願いいたします。
問合わせありがとうございました。 本体・液晶ディスプレイであれば梱包キットにまとめて入ります。 発送はお申込みから2-3営業日となります。 尚、梱包キットは有料(代引き¥1000)となりますので、 予めご了承下さい。 梱包材に費用をかけたくない場合には、 スーパーやドラッグストアなどで入手できるダンボールなどで構いませんので ご利用下さい。 また荷姿は問いませんので、2つのダンボールを切り貼りしたような物でも構いません。 ご検討の程
PC本体とキーボード、マウスのみは可能でしょうか? 説明書、付属CDが無いとダメなのでしょうか?
付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱にてご発送下さい。
2007年発売の20inch imacですが、引き取っていただけるのでしょうか?
液晶一体型ですのでお引取致します。
お世話になっております。 不要となったパソコンの処分を検討しているのですが、いくつかご質問がございます。 引取証明書兼データ消去作業証明書の発行について「入金確認後の発行」となっていますが、私どもの会計規則上、原則、履行確認後のお支払いになっております。 この点について、証明書と請求書をあわせて郵送して頂き、その後お支払いということは、可能でしょうか? また、証明代金の5,000円は、複数台(5台程度)のパソコンに対して5,000円で証明書の発行をして頂けるということでしょうか? よろしくお願いします。
誠に申し訳ございませんが、弊社処理業務の都合上、 配送分についての証明書発行は一切対応しておりませんので ご了承頂けますようお願い致します。 証明書発行なしで宜しければ、是非ご利用下さい。
質問です。 「CPU等がないものはお引き受けできません」とあります。 3台送ろうかと思っているPCがあるのですが、それぞれフロッピーディスクドライブがないものやメモリーだけ、電源だけないものがあります。 それらは送ることができるのでしょうか。 中のパーツがどれだけあれば送れるのか教えてほしいです。
HDD以外のパーツ欠品は着払いでは受取りできません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますので ご検討下さい。
PC、サーバー合わせて10台位を処分しようと思っています。 ヤマト便であれば着払い、処分費用不要とのことですが、処分台数が増えても変わらないのでしょうか。 PC処分が初めてのため、詳しく教えていただけると助かります。
失礼ですが、法人様でしょうか? 着払い処分については、法人様もご利用頂けますが 個口数が多くなる場合には、別途ご説明させて頂いております。 また、サーバーはタワー型・ラック型のどちらのタイプかお知らせ下さい。