お問い合わせと回答535
2021年12月27日(月)から2021年12月30日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
海外(アメリカ)で購入したノートパソコンでも受付ておりますでしょうか？
受付ております。よろしくお願いいたします。
お世話になっております。質問失礼致します。データ消去済みのHDDの販売はされてますでしょうか？
販売しておりません。
リセット、データ削除方法が分からないのですが、パソコンを処分したいです。無料で対応頂けるのでしょうか？
無料でデータ消去・処分いたします。下記ページを参考にご利用ください。https://www.pc819.com/よろしくお願いいたします。
古いスマホ、HD、モニターで引き取りできますか?
引き取り可能です。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。
デスクトップパソコン(Power Macintosh G3)1台と、ノートパソコン(IBM ThinkPad 240)1台を廃棄したいのですが、ノートパソコンは電源を入れると液晶割れの様な白い部分があります。まとめて送料着払いで引き取り可能ですか。また梱包の際、段ボールを緩衝材として詰めても大丈夫ですか。
1箱にまとめれば、着払い処分可能です。 また、緩衝材は不要です。
海外(アメリカ)で購入したノートパソコンでも受付ておりますでしょうか？
受付します。よろしくお願いいたします。
画面割れのモニターの回収は可能でしょうか？（Dell U2720QM 27インチ 4K モニター）
回収できません。
フイルム式のコンパクトカメラは、廃棄できますか？
「送れるもの」と同梱であればお引取します。
液晶モニターとデスクトップとノートパソコン一緒だったら送料無料ですか
はい。宅急便サイズ（160cm25kg）にまとめて頂ければ、ヤマト宅急便着払いOKです。
DELLのデスクトップパソコンを処分したいのですが、処分・手続きの方法がわかりません。因みに沖縄からの手続き、費用などを教えてください。
お申込みや事前手続きは不要です。下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/尚、沖縄県は送料お客様ご負担となります。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/motobarai.html
