お問い合わせと回答632

ノートパソコン2台と外付けHD2個をそちらにお送りしても無料で廃棄可能ですか？

可能です。1箱にまとめてお送り下さい。

SSDのデータ消去をお願いしたいのですが、証明書は出ますか？

証明書発行は法人様で対面に限り発行可能です。個人様は対応しておりません。

デスクトップパソコンが箱に入らず、HDDのみ取り出して、ノートパソコンと一緒に送る予定でいます。取り出したHDDは分解パーツとしてみなされ受け取り不可になりますか？

パソコンと同梱であればHDD単体はお引取します。

事務所改装に伴い、10数台のノートパソコン廃棄先を検討しています。配送の場合、郵送料の負担をしましても証明書の発行は出来ませんか。・配送する際、箱のサイズが60サイズのものとそれ以外のものと複数ある場合、60サイズを超える箱だけ発払いでよろしいでしょうか。・パソコンのコードやマウス、携帯電話などを同梱する場合、個数に制限はありませんか。・配送時は、ご連絡等必要なく発送してよろしいでしょうか。

ご質問の件、回答致します。・配送の場合、郵送料の負担をしましても証明書の発行は出来ませんか。→できません・配送する際、箱のサイズが60サイズのものとそれ以外のものと複数ある場合、60サイズを超える箱だけ発払いでよろしいでしょうか。→対象製品が入っていて宅急便サイズ内であれば、全て着払いで送れます　極力まとめて頂き、箱数を少なくしてお送りください・パソコンのコードやマウス、携帯電話などを同梱する場合、個数に制限はありませんか。→携帯については制限はありませんが、コード類、マウスは常識の範囲内でお願いします・配送時は、ご連絡等必要なく発送してよろしいでしょうか。→はい、ご連絡は不要です。

昔のNECノートパソコンを処分したいと考えています。(1)ハードディスクを外して送付可能か(2)クロネコ着払いを利用する際、クロネコ集配所で送付可能か以上2点、ご回答よろしくお願いします。

1.2共に可能です。よろしくお願いいたします。

電源タップ（3ピンタイプ）とLANケーブルが大量にあり処分したいのですが、ノートパソコンと一緒にお引き取りいただくことは可能でしょうか？

電源タップ（3ピンタイプ）とLANケーブル→送料お客様ご負担であればお引取します。ノートPCはヤマト宅急便着払いOKです。よろしくお願いいたします。

液晶ペンタブレットはタブレットとして回収可能でしょうか？

回収不可です。

親戚の家で断捨離をしていたところ壊れたデスクトップパソコンが出てきました。新しいパソコンを買ったときに押入れの奥にしまってしまったようで相当古く、また状態も悪いです。破損具合はどの程度のものまで回収していただけるのでしょうか？年末でお忙しいところ大変恐縮ではございますが、よろしくお願いいたします。

画像をお送り頂ければ引取可否を回答致します。

パソコンの処分があるのですが、同時に筐体は使いまわしをして、不要になったマザーボードやメモリ、電源などがあります。本体一台に対して、こちらの部品も同梱しても問題ありませんか？

パーツ類は同梱不可です。

ノートパソコン1台（データ削除希望・廃棄）タブレット1台（故障中）PCのハードディスクのみ3個ガラケーが3個・ガラケーの電池が4個あるのですが、ガラケーの電池も一緒に送っても大丈夫でしょうか？

大丈夫です。