お問い合わせと回答632
2022年12月27日(火)から2022年12月29日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
初めまして。AppleのPCモニターは送っても大丈夫でしょうか。よろしくお願いします。
液晶モニターで、24インチ以下、画面割れ・焼けがなければ処分可能です。尚、パソコン本体無しでPCモニターのみの場合は、送料お客様負担となりますのでご注意下さい。よろしくお願いいたします。
Mac mini初期Intel版、PowerMac G4やPowerBook2400など古いMacの引取は可能でしょうか?
引取可能です。
以下2点質問します。(1)PCの映像信号が送れなくなり自分でデータ消去することができません。消去を依頼したいのですが費用はかかりますか?(2)別に電源1個(HPに入っていたもの)を同梱してもよいですか?
(1)費用は掛かりません(2)同梱可能です。
ノートパソコン2台と外付けHD2個をそちらにお送りしても無料で廃棄可能ですか?
可能です。1箱にまとめてお送り下さい。
SSDのデータ消去をお願いしたいのですが、証明書は出ますか?
証明書発行は法人様で対面に限り発行可能です。個人様は対応しておりません。
デスクトップパソコンが箱に入らず、HDDのみ取り出して、ノートパソコンと一緒に送る予定でいます。取り出したHDDは分解パーツとしてみなされ受け取り不可になりますか?
パソコンと同梱であればHDD単体はお引取します。
事務所改装に伴い、10数台のノートパソコン廃棄先を検討しています。配送の場合、郵送料の負担をしましても証明書の発行は出来ませんか。・配送する際、箱のサイズが60サイズのものとそれ以外のものと複数ある場合、60サイズを超える箱だけ発払いでよろしいでしょうか。・パソコンのコードやマウス、携帯電話などを同梱する場合、個数に制限はありませんか。・配送時は、ご連絡等必要なく発送してよろしいでしょうか。
ご質問の件、回答致します。・配送の場合、郵送料の負担をしましても証明書の発行は出来ませんか。→できません・配送する際、箱のサイズが60サイズのものとそれ以外のものと複数ある場合、60サイズを超える箱だけ発払いでよろしいでしょうか。→対象製品が入っていて宅急便サイズ内であれば、全て着払いで送れます 極力まとめて頂き、箱数を少なくしてお送りください・パソコンのコードやマウス、携帯電話などを同梱する場合、個数に制限はありませんか。→携帯については制限はありませんが、コード類、マウスは常識の範囲内でお願いします・配送時は、ご連絡等必要なく発送してよろしいでしょうか。→はい、ご連絡は不要です。
昔のNECノートパソコンを処分したいと考えています。(1)ハードディスクを外して送付可能か(2)クロネコ着払いを利用する際、クロネコ集配所で送付可能か以上2点、ご回答よろしくお願いします。
1.2共に可能です。よろしくお願いいたします。
電源タップ(3ピンタイプ)とLANケーブルが大量にあり処分したいのですが、ノートパソコンと一緒にお引き取りいただくことは可能でしょうか?
電源タップ(3ピンタイプ)とLANケーブル→送料お客様ご負担であればお引取します。ノートPCはヤマト宅急便着払いOKです。よろしくお願いいたします。
液晶ペンタブレットはタブレットとして回収可能でしょうか?
回収不可です。