お問い合わせと回答296

はじめまして。パソコンモニターを送りたいのですが、モニターのコードがどうしても外れませんでした。コードを接続したまま送っても大丈夫でしょうか？

大丈夫です。

タブレット・スマートフォン(アンドロイド)・ガラパゴス携帯の破棄で利用を考えていますので2点お伺いさせて頂きたいです。・タブレットのバッテリーが膨張して液晶画面が2辺、ほぼ全開の状態・ガラパゴス携帯の操作ボタンや数字ボタンの破損(操作ボタンはほぼ壊滅です)以上でも送付して問題ないかどうか、ご回答願います。

送料お客様ご負担であればお引取します。

PC処分を検討しています。(1)10年以上前の電子辞書は一緒に送って処分していただけますか。(2)10年以上前のロジクールのウェブカメラは一緒に送って処分していただけますか。おしえてください。よろしくお願いいたします。

どちらも送れるものと同梱であれば可能です。

ノートパソコンを使用中に落としてしまい、画面そのものにビビ割れ等はありませんが、液晶割れを起こしてしまっています。液晶割れしたノートパソコンの廃棄は可能でしょうか。

ホームページ記載の通り、液晶割れは引取できません。

仕事がIT関連なため、家で検証パソコンが数多くあります。個人用も含めると古いもの含め15程あります。種類は、省エネスペース型、ミドルタワー、ノートPCです。ルールに従って、全て、複数回に分けてお送りしたいのですが、(送付時期は、都度、初回送付から、1か月後、二か月後など、変わるかと思います）大丈夫ですか。

大丈夫です。なるべくまとめて、箱数・回数を極力少なくお送り下さい。ご協力をお願いします。

全額無料キャンペーンは2022年8月10日ですね。確認したいので返答をよろしくお願いいたします。

はい、ホームページ表記の通りです。

こんにちは。液晶モニタについてなのですが、焼けや割れではなく、画面の内側に斑点のような白いカビがびっしり発生して画面の半分近くが正常に見れない状態のがあります。フィルター交換でリユースできそうな感じですが、これは処分可能と不可のどちらになりますか？メーカーは EIZO Flexscan S170 です。

処分不可となります。

古いノートパソコンで壊れて居ますが、送料及び処分費が0円で良いのですか。

液晶画面に割れ・やけが無ければ無料で処分いたします。よろしくお願いいたします。

念のため確認させて下さい。デスクトップパソコン1台と液晶モニタ(24インチ)2台を送付したいと考えています。それぞれを160サイズのダンボール箱に梱包するので合計3箱になりますが、デスクトップパソコンの1箱はクロネコヤマトの限定着払いサービスで、液晶モニタの2箱は元払いにすれば全て送付OKという認識で良かったでしょうか？

はい、その通りです。よろしくお願いいたします。

ゲーム機やスマホ等まとめて処分したいのですが、タッチパネルにヒビが入ったWi-Fiルーターは一緒に処分可能でしょうか？

可能です。