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ご質問と回答51

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2013年5月1日(水)から2013年5月11日(土)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2013年5月11日(土)

自作PC2台+液晶ディスプレイ1台を廃棄したいのですが、メモリを抜いてしまった場合でも受け付けていただけますか。 総重量は約20KGです。

お引取は可能ですが、着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

2013年5月9日(木)

20年程前の古いデスクトップPCですが、購入時に付属していた外付けのスピーカー2台(大きさは10×10×20cmくらい)も一緒に送れますか?

パソコンと同梱であればお引取致します。

2013年5月8日(水)

PC処分のため、PC内部をトンカチでたたいてしまったのですが、 送っても大丈夫ですか。

お引取は可能ですが、着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

2013年5月7日(火)

ノートPC2台廃棄お願いします。

弊社へのお申込みや事前連絡は不要です。 2台まとめて1箱にてお送り下さい。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

2013年5月6日(月)

デスクトップPCを処分したいと思っているのですが、 デスクトップと液晶を繋いでいるケーブルが固くてどうしても 外れません。 この状態のまま送る事は可能でしょうか?

そのままお送り頂いて構いません。

2013年5月4日(土)

ノートPC(1台)です。 ・電源コードは必要でしょうか? ・HDDは取り外して送りたいのですがOKですか?  →そのように書かれているのですが、念のための確認です。

付属品の有無は問いません。 またHDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取りしませんのでご注意下さい。

2013年5月2日(木)

お忙しいところ失礼致します。 パソコンを送る際に、あらかじめ自分でデータ消去をして送っても大丈夫でしょうか? また適当な大きさの箱が見つからない場合、複数の箱に本体と影響を分けて送ることは可能でしょうか?

データ消去についてはどちらでも構いません。 (お客様で行なっても、弊社にて再度作業致します) 梱包については、デスクトップPC1式であれば、必ず1箱で送ってください。 2箱以上になる場合は、1個分は送料は元払い(お客様ご負担)でお送ってください。

2013年5月2日(木)

回収対象のパソコンですが、UNIX機でも回収頂くことは可能でしょうか?当方の機器は、IBM RS/6000 43Pです。

大きさ、重量が不明ですが、 宅急便扱いでお送り頂けるサイズであればお引取致します。 宅急便サイズ:箱の3辺合計が160cmまで、重量25kgまでとなります。 上記を超過する場合には、元払い(送料お客様ご負担)でお送り下さい。

2013年5月1日(水)

シャープのノートパソコン(PC-AL90G)を送りたいと思います。 つい先日まで問題なく使っていたものですので、お引き受けいただけるかと思いますが、ハードディスクのデータを予めこちらでデータ消去ソフトを使って消去して送ってよいですか?

問題ございません。 お送り頂ければお引取り致します。

2013年5月1日(水)

ノートパソコン3台とデスクトップPC1台を処分したいのですが、 デスクトップはだめですか?かなり重いです。 【FMV LX50H】 地デジ対応マルチメディア一体型です。 よろしくおねがいします。

LX50Hは液晶一体型PCなので、画面割れ・部品取りなどしていなければ お引取致します。 可能であれば全て1箱にまとめて梱包して頂きたいのですが、 25kgを超過するようであれば2箱に分けて頂いて結構です。

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