お問い合わせと回答327
2019年2月5日(火)から2019年2月11日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートパソコンFMV-C8210を廃棄したいのですがハードディスクを外した状態(PC本体のプラスチックケースは付けた状態)でも無料引き取りして頂けますか？
ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。
MOディスクドライブはPCと同梱すれば無料処分できますか。
引取できません。ご了承下さい。
以下の3台の廃棄をお願いしたいと思います。付属品（キーボード、ACアダプター）も一緒に送らせていただいて良いでしょうか。NEC:VY22MF-7、日立:AW33M、東芝:G3/510PMEご回答
キーボードは対象外です。キーボード以外を1箱にまとめてお送り下さい。よろしくお願い致します。
パソコンは起動しない状態ですが、それでもデーター消去・廃棄処分をお願いできますか？
問題ございません。よろしくお願い致します。
17インチ液晶モニタの処分です。1）貴社で引きとっていただけますか？2）段ボール梱包後、黒猫ヤマト宅配便で貴社指定先に 送るのでしょうか/とりに来ていただけるのでしょうか3）当方負担の費用は？
画面割れが無ければお引取します。ご自身で梱包の上、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。※詳細については下記ホームページをご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/workflow.html
シャープPC-AX60S（液晶なし）こちらも廃棄対応可能でしょうか？
お引取します。
インターネットで拝見させていただき、利用させていただきたいのですが、回収の可否確認で質問があります。ノート型PCで、閉じている状態からモニター側を開こうとすると、モニターが途中で止まらない（壊れている）のですが、回収可能でしょうか？※分解や画面破損はありません。お忙しい中、お手数ではございますが、ご回答のほど
お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
2月3日にモニタを送りましたが戻されました。処分品が戻ってきた上に、送料を払う羽目になりました。どうなってるんですか。
パソコン処分.comです。お送り頂いたものは液晶テレビでした。液晶テレビはお引取できません。ホームページ記載の通り、パソコンの「液晶モニター」のみ処分対象となります。
PCと一緒に梱包できるとのことなので、PCとは別に余っているHDDの処分も考えています。このHDDは梱包するPCとの互換性が無くてもよいのでしょうか。また余っているHDDを複数入れても大丈夫でしょうか。
HDDは梱包するPCとの互換性が無くてもよいのでしょうか。＞構いませんまた余っているHDDを複数入れても大丈夫でしょうか。＞大丈夫ですが、必ずパソコンと同梱のうえ、宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。
NECのオールインワンタイプのPC（VISTA）と、ブラジル人が使用していたTOSHIBAのノートPC（7）の引き取りは可能でしょうか？
画面割れが無ければお引取します。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。
