お問い合わせと回答826
2026年8月10日(月)から2026年8月22日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ヤマト運輸にて着払いでスマホを送りました。センター保管から3日経過しているのですがいつ集荷されるのでしょうか。
ご連絡ありがとうございます。お手数ですが、配送状況については弊社では確認できません。ヤマトさんへお問い合わせください。よろしくお願いいたします。
スマホをお送りしたいのですが、バッテリーが膨張して画面がかなり浮いているような状況です。AIチャットではバッテリー膨張のスマホの発送は可能であるとの答えをいただきましたが、念の為この状態での発送をしてもよろしいか、ご確認いただけますと幸いです。
お知らせいただいた状態でも引取可能です。よろしくお願いします。
ノートパソコンと一緒に液晶一体化パソコンを送ろうと思いますが、液晶一体型パソコンにはテレビも一体になっています。一緒に送れるものに該当しますか。
一緒に送れるものに該当します。よろしくお願いします。
一度利用したことがあった場合、2度目も完全無料ですか?
ご利用回数にかかわらず無料でご利用いただけます。よろしくお願いいたします。
デスクトップPC2台とモニター2台をお願いしようと考えてます。質問12台とも壊れていますが対象外でしょうか。質問22台ともハードディスクが無いのですが対象外でしょうか。以上よろしくお願いいたします。
対象になります。よろしくお願いいたします。
タワー型パソコン、ノートパソコン、タブレット等を送りたいのですが、ケーブルがありません。削除及び廃棄は可能でしょうか?
データ消去後、リサイクル可能です。よろしくお願いいたします。
お世話になります。廃棄したいものが有るのですが区分が分からず、お問合せ致しました。確認させて頂きたいのですが液晶ペンタブレットWacom Cintiq21UX(本体・スタンド付き)は送れますでしょうか?
ペンタブレットは対象外のため送れません。よろしくお願いいたします。
外に置いてあり雨風にさらされていたパソコンでも送って大丈夫ですか?
引取可能です。よろしくお願いいたします。
ディスプレイ付属のスタンドが25脚あるのですが、廃棄可能でしょうか。
スタンドのみの引取は対応不可となります。パソコンと合わせてであれば検討可能です。見積をご依頼の際は下記フォームをご利用ください。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。
弊社にて使用していたPC数台の廃棄を検討しており、御社にてお見積もりをお願いしたくご連絡いたしました。なお、現時点のリストは一部であり、今後対象機器が追加となる可能性がございます。その際は改めてご共有させていただきます。また、データ消去につきましては、PC・スマートフォン・携帯電話を含め、全台を対象として実施いただく前提でお見積もりをお願いできればと存じます。併せて、スマートフォンや携帯電話の廃棄が御社で対応可能かについてもご教示いただけますと幸いです。今回の廃棄についてはコストをできる限り抑えたいと考えており、他社にも相見積もりを依頼し比較検討を進めております。そのため、可能な範囲でご提案いただけますと大変助かります。お忙しいところ恐れ入りますが、概算でも構いませんので、お見積もりをご提示いただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
パソコン廃棄.com吉口と申します。詳細をご入力いただき恐縮ですが、見積依頼については、下記の見積フォームよりお願いいたします。https://www.pc819.com/estimate/お手数をお掛けしますがよろしくお願いいたします。


