お問い合わせと回答791

CD・ゲームソフトのケースやケースの中の紙等､そのままの状態で送ってもいいのでしょうか?

そのままの状態で発送ください。よろしくお願い致します。

パソコンはないのですが、ハードディスク、デジタルカメラ(2台)、ACアダプター、ケーブル、ワイヤレスイヤホン等が数種類あるのですが、引き取ってもらえますか？

発払い（お客様ご負担）でしたら受け取りが可能です。よろしくお願い致します。

キーボードのみ処分できますか。

送料発払いであればお引取りします。よろしくお願いいたします。

自作デスクトップPCですが電源ユニットを外した状態でも廃棄可能でしょうか？

送料発払いであればお引取りします。よろしくお願いいたします。

デスクトップパソコン2台を梱包して念のため重さを量ったら26kgでした。着払いで送れますか? 発払いだと送れますか?

26kgでは着払いで送れません。発払いであればお引取りします。よろしくお願いいたします。

(1)本当にPCデータ消去と処分費無料ですか？(2)サイトでご説明通り梱包してお送りするだけで良いのですか？

(1)はい、無料です(2)はい、ホームページ記載の通りですよろしくお願いいたします。

PCモニタ-サイズ25インチでも無料で廃却いただけますか。

液晶モニタであることが前提で、「送れるもの」と同梱で且つ宅急便サイズ内であれば無料引取いたします。よろしくお願いいたします。

ヤマト運輸の営業所から着払いで送ることは可能ですか。お忙しい所ご回答お願いいたします。

お問合せありがとうございます。可能です。よろしくお願い致します。

古いMac用のソフトウェアの回収可否についてお伺いしたく、ご連絡させていただきました。CDと取扱説明書もあり、元の箱でお送りする予定ですが、回収していただけますでしょうか？お手数をお掛けしますが、ご確認いただければ幸甚でございます。何卒よろしくお願い申し上げます。

お問合せありがとうございます。Mac用ソフトウェアについては回収不可です。よろしくお願い致します。

(1)ノートパソコンとディスクトップパソコンのディスプレイだけ別箱で送ることは可能ですか。自作のパソコンで一部壊したものは可能ですか。

可能ですが、ディスプレイのみの梱包は送料発払い(お客様ご負担)となります。着払いでは受取できませんのでご注意ください。また自作PCについては、原型をとどめていない場合は引取不可となります。※画像添付いただければ、改めて回答いたしますよろしくお願いいたします。