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ご質問と回答15

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2012年2月16日(木)から2012年3月3日(土)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2012年3月3日(土)

念のためハードディスクを抜き取って送付したいのですが、処分いただけますか。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)やケースが外れていたり、激しく破損している製品については着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

2012年3月1日(木)

自作PC本体(HDDナシ)とノートPC(Mac)を同梱して送らせていただくことは問題ありませんか? お忙しい中お手数をおかけいたしますが、以上ご回答よろしくお願いいたします。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)やケースが外れていたり、激しく破損している製品については着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 ノートPCの同梱については問題ございません。

2012年2月27日(月)

PC処分を考えてますが、付属品が揃っていません。 液晶と本体のみでも引き取ってもらえますか?

付属品の有無は問いません。 本体・液晶をまとめて一個口に梱包のうえお送り下さい。

2012年2月26日(日)

はじめまして  富士通のノートパソコンを処分でお願いしたいと思っています。 水濡れしてから別のノートに買い替えたのを処分に困っていました。 こちらでは、発送の連絡も要らない・金額も要らないは魅力的ではありますが、一歩的過ぎて不安も残ります。 例えば、届いたとか、処分しますとかの何らかのお知らせがあるものですか? 

弊社からの受領連絡や消去作業完了のご連絡は 行なっておりませんのでご了承下さい。 確認方法としては、ヤマト運輸ホームページにて 送り状伝票番号を入力し、配達状況をご確認下さい。 「配達完了」となっていれば、弊社にて間違いなく受領し、 消去作業も行なっておりますのでご安心下さい。 以下から配達状況をご確認いただけます。 http://link.kuronekoyamato.co.jp/link/send/receive/lneko

2012年2月25日(土)

パソコンの処分をお願いしようかと思っていますが、説明書や付属CDはありません。それでもよろしいでしょうか? データ消去は本当に確実に行っていただけるのでしょうか? よろしくお願いいたします。

付属品の有無は問いません。 データ消去作業については確実に行なっておりますのでご安心下さい。 ※データ消去作業については弊社ホームページをご参照下さい。

2012年2月25日(土)

自作パソコンの処分を考えています。 ハードディスクのみ新しいPCで使用しているため、 ハードディスクが無い自作パソコンの処分は可能でしょうか? 以上、よろしくお願いいたします。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

2012年2月22日(水)

長年捨てられずにいた古いPCを処分したいと思っております。 古いPCでも良いとあるのですが、フロッピーベースのPC9801やPC8801でも、大丈夫ですか? また、一箱に二台詰めても問題ありませんか? 誠に勝手とは存じますがよろしくお願いします。

パソコンであれば年式は不問です。 2台まとめて梱包していただいて問題ございません。 尚、ブラウン管モニタやブラウン管一体型PCはお引取りできませんので 予めご了承下さい。

2012年2月21日(火)

質問です。 パソコンの初期にPC98のデスクトップがあるのですが モニターは、ブラウン管で引き取りは無理かと・・・ ハードディスクは、引き取っていただけるのでしょうか? 可能であれば送らせていただきたと思います。 よろしくお願いします。

本体のみでもお引取り致します。 ※ブラウン管モニタはお引取りできませんのでご了承下さい。 梱包や発送方法についてはホームページをご参照下さい。

2012年2月19日(日)

デスクトップPC+液晶モニタなのですが、1つの箱に収まりません。 自作PCなので付属品ケーブルなども多く箱が2つは必要です。 PC本体の箱 + 液晶モニタ(ケーブル含む)で送ってはいけませんか?

2箱を紐かガムテープでまとめて一個口でお送り下さい。 ご協力のほど

2012年2月16日(木)

ノートパソコンの液晶漏れ液晶パネルは引き取っていただけますか?自分で新品の液晶パネルと入れ替えたため処分に困っています。

ホームページにも表記しておりますが、 パーツのみでの引取りは行なっておりませんのでご了承下さい。

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