お問い合わせと回答103

古いノートパソコンです。 付属のCD、説明書が無いのですが受け取っていただくことはできますか？

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取り致します。

初めまして。 自作のデスクトップパソコン（本体のみ）を処分検討しています。 発送前に、確認したいことがありメールをいたしました。 ・本体をとめる、ねじの一部分（小さいねじ3本くらい）がないのですが、問題ないでしょうか？ ・自作のため、HDDを抜いてありますが、問題ないでしょうか？ ・汚れ（ケース内部のほこり、ケースに張られていたガムテの跡など）が結構目立ちますが、問題ないでしょうか？ パーツですが、CPU，メモリ、DVDマルチドライブ2個、ファン、グラフィックカードなどの最低限のものはそろっております（HDD以外) お手数ですが、ご回答よろしくお願い申し上げます。 ご回答確認後、問題なければ発送いたします。

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取りしませんのでご注意下さい。

ノートPC（1台）です。 ・電源コードは必要でしょうか？ ・HDDは取り外して送りたいのですがOKですか？ 　→そのように書かれているのですが、念のための確認です。

付属品の有無は問いません。 またHDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取りしませんのでご注意下さい。

デスクトップ（XP）です。中身のフラッシュプレイ（動画は見れない）を削除してしまいました。送っても良いでしょうか？

動作可否は問いません。 パーツ欠損がなければお引取致します。

お忙しいところ失礼致します。 パソコンを送る際に、あらかじめ自分でデータ消去をして送っても大丈夫でしょうか？ また適当な大きさの箱が見つからない場合、複数の箱に本体と影響を分けて送ることは可能でしょうか？

データ消去についてはどちらでも構いません。 (お客様で行なっても、弊社にて再度作業致します) 梱包については、デスクトップPC1式であれば、必ず1箱で送ってください。 2箱以上になる場合は、1個分は送料は元払い(お客様ご負担)でお送ってください。

パソコン処分についてお問い合わせいたします。 梱包の説明などで、説明書や付属CDを同封するよう書かれていますが、処分をお願いしたいパソコンはかなり古いもので、説明書などの備品はすべて以前捨ててしまいました。 これらがなければ、処分をお願いするのは難しいのでしょうか。 ご回答お待ちしております。

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

回収対象のパソコンですが、UNIX機でも回収頂くことは可能でしょうか？当方の機器は、IBM RS/6000 43Pです。

大きさ、重量が不明ですが、 宅急便扱いでお送り頂けるサイズであればお引取致します。 宅急便サイズ：箱の3辺合計が160cmまで、重量25kgまでとなります。 上記を超過する場合には、元払い(送料お客様ご負担)でお送り下さい。

御社のリサイクルでノートPCとディスプレイの回収をお願いしようと思いますが、いくつか確認があります。 メーカー製ノートPC ・マニュアルなどの付属品がなくても回収可能でしょうか？ ・液晶が割れていなくても映らない場合（接触不良）は、回収可能でしょうか？ メーカー製ディスプレイ ・PCとおなじくマニュアルなどの付属品がなくても回収可能でしょうか？ 以上、ご回答いただきますよう

付属品、故障の有無は問いません。 全てまとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。

シャープのノートパソコン(PC-AL90G)を送りたいと思います。 つい先日まで問題なく使っていたものですので、お引き受けいただけるかと思いますが、ハードディスクのデータを予めこちらでデータ消去ソフトを使って消去して送ってよいですか？

問題ございません。 お送り頂ければお引取り致します。

液晶ディスプレイの回収について教えてください。 メーカー　：　I-O DATA 型式　：　LCD-172LB・LCD-174GW 以上、計2台を宅急便で送らせていただいていいでしょうか？ 無料着払いは利用可能でしょうか？ よろしくお願い申し上げます。

2台まとめて1箱に梱包のうえ、ホームページ表記の通りに お送り下さい。