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ご質問と回答49

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2013年4月6日(土)から2013年4月17日(水)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2013年4月17日(水)

デスクトップ一体型の処分をお願いしたいのですが、モニターの台座部分をはずしていても処分は可能でしょうか？よろしくお願いいたします。

お手数ですが、箱はいびつになっても全く問題ございませんので台座は外さずにお送り頂けますようお願い致します。

2013年4月15日(月)

付属CDや説明書がなくても無料で引き取って頂けますか？またもし輸送途中で液晶が割れてしまった場合は着払いで送り返ってくるのでしょうか？箱はスーパーとかにある段ボールなどでもいいのですか？

付属品の有無は問いません。液晶画面は保護して梱包お願い致します。輸送中の事故分については返送しませんが、初めから割れている物を梱包された場合は受取り致しません。また箱は何でも構いません。梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/

2013年4月14日(日)

フォーマットしてもデータが残っているのであれば、あえてフォーマットせずにそのまま送ってもよろしいでしょうか？

データ消去作業は弊社にて行ないますので、そのままお送り頂いて大丈夫です。

2013年4月13日(土)

DELLの液晶モニタなのですが、映らなくなり、中を開けようとして少し枠が傷つき、中身を見たがわからずに閉めようとした時に電源スイッチが外れて断線してしまいました。このような物は送ることができますでしょうか。

お引取は可能ですが、着払いでは受取できません。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

2013年4月10日(水)

デスクトップのパソコンですが、ディスプレイがなくて本体だけですが、それでも大丈夫でしょうか？また、付属のケーブルも一緒に送っても大丈夫でしょうか？あと、送付する際はダンボールに入っていればよいでしょうか？(ダンボールの中に梱包材を詰めなくてもよい？) 以上、よろしくお願いします。

本体のみでもお引取致します。ケーブルも同梱して下さい。梱包については、緩衝材は不要です。段ボールに入れて頂くだけで結構です。

2013年4月9日(火)

クロネコヤマトを使った着払いOKの送料無料キャンペーンはいつまでやっていますか。

HP表記の通り、4月末日発送分までが対象です。