お問い合わせと回答49
2012年6月30日(土)から2012年7月5日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
お忙しいところ失礼いたします。 御社でPCを処分して頂こうと思い、送ることにしました。 そこで質問があります。 サイトには「1つにまとめて入れてください」と書いてあるのですが、 ・PC本体 ・液晶ディスプレイ ・キーボード の全てが入るダンボールが見つからなくて困っています。 ダンボール2つに分けて送っても大丈夫でしょうか？
お手数ですが、2箱を紐でしばるかガムテープでくっつけるなどして 1個口でお送り下さい。
はじめまして。 取り説やCDが全てそろってないのですが大丈夫ですか？
付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。
三菱 マルチメディアディスプレイ MDT151Xを処分したいのですが、ディスプレイとは分離の電源・チューナーを内蔵した マルチメディアボックスが付属されています。 今回、液晶ディスプレイをリサイクルで申し込んだ場合、 ディスプレイとマルチメディアボックス両方を送らせて頂いてもよろしいでしょうか。よろしくお願いします。
液晶モニタと同梱であればお引取り致します。 必ず一箱でお送り下さい。
マックのPM8600、G3、G4と使っていないPCが3台あります。 3台とMOを付けたりと買ったときより少し改造しましたが、引取りはして頂けますか？ 送り返されても困るので質問させていただきました。
お引取りは可能ですが、 CRT型がある場合にはお引取りできませんので送らないで下さい。 梱包方法や送り先はHPをご参照下さい。
ノートパソコンですが内蔵バッテリーとハードディスクを外してありますが引き取りできますか？
お引取り可能です。
DELLのデスクトップパソコンを廃棄したくお願いしたいのですが、データ削除を行い、現在Windowsすらない状態です。 このような状態でも引き取っていただけますか？
お送り頂ければお引取り致します。
壊れた17インチの液晶ディスプレイを処分したいのですが、梱包する段ボールは大きくても入れば何でもよいのでしょうか？付属品も送ってもよいのでしょうか？ また、送る時の注意点を教えてください。
液晶ディスプレイについては画面割れが無ければお引取り致します。 付属品があれば必ず同梱して下さい。 また梱包のダンボールは何でも構いません。 但し、あまり大きすぎると宅急便扱いで送れないこともありますのでご注意下さい。
液晶ディスプレイについて、以下の条件の場合、処分が可能か教えてください。 ・縦に5cm程度の傷がある ・ディスプレイは問題なく表示される ・ディスプレイが表示されている間はほとんど気にならない 以上、よろしくお願いいたします。
液晶ディスプレイについては、画面割れが無ければお引取り可能です。 故障の有無は問いません。
デスクトップパソコンとノートパソコン、液晶モニタそれぞれ1台の引取りをお願いしたいのですが、キーボードが3つあります。全部送って大丈夫でしょうか。
お引取り致します。 全てまとめて一箱でお送り下さい。
HDDのデータをあらかじめソフトで消去してから送っても良いのですか？
問題ございません。 （お客様でデータ消去された場合でも、弊社で受領したパソコンは全て再度データ消去作業を行ないます）
