お問い合わせと回答49

ノートパソコンですが内蔵バッテリーとハードディスクを外してありますが引き取りできますか？

お引取り可能です。

DELLのデスクトップパソコンを廃棄したくお願いしたいのですが、データ削除を行い、現在Windowsすらない状態です。 このような状態でも引き取っていただけますか？

お送り頂ければお引取り致します。

壊れた17インチの液晶ディスプレイを処分したいのですが、梱包する段ボールは大きくても入れば何でもよいのでしょうか？付属品も送ってもよいのでしょうか？ また、送る時の注意点を教えてください。

液晶ディスプレイについては画面割れが無ければお引取り致します。 付属品があれば必ず同梱して下さい。 また梱包のダンボールは何でも構いません。 但し、あまり大きすぎると宅急便扱いで送れないこともありますのでご注意下さい。

液晶ディスプレイについて、以下の条件の場合、処分が可能か教えてください。 ・縦に5cm程度の傷がある ・ディスプレイは問題なく表示される ・ディスプレイが表示されている間はほとんど気にならない 以上、よろしくお願いいたします。

液晶ディスプレイについては、画面割れが無ければお引取り可能です。 故障の有無は問いません。

デスクトップパソコンとノートパソコン、液晶モニタそれぞれ1台の引取りをお願いしたいのですが、キーボードが3つあります。全部送って大丈夫でしょうか。

お引取り致します。 全てまとめて一箱でお送り下さい。

HDDのデータをあらかじめソフトで消去してから送っても良いのですか？

問題ございません。 （お客様でデータ消去された場合でも、弊社で受領したパソコンは全て再度データ消去作業を行ないます）

古いデスクトップPCの処分をお願いしようと思いました。 念のためデータ消去しようと、CDソフトを購入し消去を開始したのですが、途中でPCがダウンしてしまい、後の起動がまったくできず、CDの取り出しができません。 このまま、そちらに処分をお願いできるのでしょうか？

HDDを取り出して物理破壊消去いたしますので、そのままお送り頂いて大丈夫です。

初めて廃棄を依頼します。 貴社のHPに載っているコンビニ以外で「街の酒屋さんがヤマトの代理店」をやっている所からクロネコヤマトの着払い宅配便で送っても送料無料のキャンペーンの適応になりますか？

ヤマト宅急便　取扱い店であればご利用頂けます。 「宅急便着払い伝票」をご利用下さい。

デスクトップパソコンの処分をお願いしたいと思っています。 電源コードがありませんが大丈夫でしょうか。

付属品の有無は問いません。

複数のPCの処分も可能でしょうか？ またHDDについてはフォーマットして頂けるのでしょうか？

複数でもお引取りいたします。 但し、緩衝材などは要りませんので、できるだけPCを詰めて少ない箱数でお送り下さい。 ※付属品は必ずPCと同梱してください。 データ消去作業は無料にて行なっておりますのでご安心下さい。