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ご質問と回答49

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2013年4月6日(土)から2013年4月17日(水)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2013年4月17日(水)

デスクトップ一体型の処分をお願いしたいのですが、モニターの台座部分をはずしていても処分は可能でしょうか？よろしくお願いいたします。

お手数ですが、箱はいびつになっても全く問題ございませんので台座は外さずにお送り頂けますようお願い致します。

2013年4月15日(月)

付属CDや説明書がなくても無料で引き取って頂けますか？またもし輸送途中で液晶が割れてしまった場合は着払いで送り返ってくるのでしょうか？箱はスーパーとかにある段ボールなどでもいいのですか？

付属品の有無は問いません。液晶画面は保護して梱包お願い致します。輸送中の事故分については返送しませんが、初めから割れている物を梱包された場合は受取り致しません。また箱は何でも構いません。梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/

2013年4月14日(日)

フォーマットしてもデータが残っているのであれば、あえてフォーマットせずにそのまま送ってもよろしいでしょうか？

データ消去作業は弊社にて行ないますので、そのままお送り頂いて大丈夫です。

2013年4月13日(土)

DELLの液晶モニタなのですが、映らなくなり、中を開けようとして少し枠が傷つき、中身を見たがわからずに閉めようとした時に電源スイッチが外れて断線してしまいました。このような物は送ることができますでしょうか。

お引取は可能ですが、着払いでは受取できません。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

2013年4月10日(水)

デスクトップのパソコンですが、ディスプレイがなくて本体だけですが、それでも大丈夫でしょうか？また、付属のケーブルも一緒に送っても大丈夫でしょうか？あと、送付する際はダンボールに入っていればよいでしょうか？(ダンボールの中に梱包材を詰めなくてもよい？) 以上、よろしくお願いします。

本体のみでもお引取致します。ケーブルも同梱して下さい。梱包については、緩衝材は不要です。段ボールに入れて頂くだけで結構です。

2013年4月9日(火)

クロネコヤマトを使った着払いOKの送料無料キャンペーンはいつまでやっていますか。

HP表記の通り、4月末日発送分までが対象です。

2013年4月8日(月)

パソコン・モニタ　計10台サーバー　計10台程度の引取りをお願いしたいと思います。必要でしたら、型番等記載のシートをお送りします。よろしくお願いいたします。

お手数ではございますが、下記ページの「かんたん見積フォーム」よりお申込みをお願い致します。 http://www.pc819.com/workflow/tokyo.html

2013年4月7日(日)

購入時の箱が残っており、梱包が液晶ディスプレイと本体の2個口になりますが、別の箱で1つにまとめる必要がありますでしょうか？

お問合わせありがとうございました。中の緩衝材は不要ですので、どちらかの箱にまとめて必ず一箱でお送り下さい。 ※二箱でご発送の場合は、一箱は元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致します。

2013年4月7日(日)

古い液晶のディスプレイを引き取っていただきたいのですが電源ケーブルがありません。ディスプレイだけでも引き取り可能でしょうか。他社の場合は付属品がないと送料有料になるようなところもありますが、御社はいかがでしょうか。

付属品の有無は問いません。ご自身で梱包のうえご発送下さい。

2013年4月6日(土)

CDRW-446USBは無料回収対象商品でしょうか？故障しており回収をお願いしたいです

パソコンと同梱であればお引取致します。周辺機器のみの引取りは行なっておりませんのでご了承下さい。

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