ご質問と回答99

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2016年4月19日(火)から2016年5月2日(月)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2016年5月2日(月)

VAIO1の液晶一体型PCの回収をお願いしたいと考えています。本体が大きく破損しているのでが回収可能でしょうか?液晶モニターは破損していません。裏側の中の配線が見えているくらい大きく破損していて、配線が切れています。よろしくお願いします。

お問合せありがとうございました。着払い対象外となります。元払いであればお引取り致しますのでご検討ください。

2016年5月1日(日)

Windowsタブレットなのですが、1台は原因不明、もう1台はUSB端子の破損してデータが消せないのでですが大丈夫でしょうか。

お問合せありがとうございました。お送り頂ければ、データ消去作業のうえ、リユースリサイクル致します。

2016年4月29日(金)

本日送付したいですが、明日までに到着すれば送料が無料になりますか、手違いで5月1日到着の場合はどうなりますか?

お問合せありがとうございました。4/30発送分まで対象ですので、5/1着でも大丈夫です。

2016年4月26日(火)

ご担当者様お世話になります。ASUS製のタブレット を処分したいと思います。電源が入らずデータフォーマットできません。廃棄証明を発行して頂いた上で破棄して頂くことは、可能でしょうか?ご回答お願いいたします。以上、宜しくお願いいたします。

お問合せありがとうございました。ホームページにも記載しておりますが、配送分の証明書発行は行っておりませんのでご了承ください。データ消去作業は確実に行っておりますので、証明書不要で宜しければお送りください。よろしくお願い致します。

2016年4月25日(月)

お世話になります。PCの処分を検討しておりますが、下記をまとめて御社にて処分して頂く事は可能でしょうか?・デスクトップPC(ケース:ANTEC SOLO)・故障した3.5インチHDD・故障した外付けHDDケース

お問合せありがとうございました。デスクトップはケースのみということでしょうか?内部パーツが入っていれば引取OK、ケースのみの場合は引取できません。引取OKの場合であれば、HDD類は同梱でしたら合わせてお引取りします。よろしくお願い致します。

2016年4月24日(日)

デスクトップPCですが、CPUのクーラがありません(水冷にしており、また、現状それを外しているため)。その場合、引きとりの対象になるのでしょうか。

お引取り致します。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願い致します。

2016年4月23日(土)

ipadを処分していただきたいと思っています。1) ipad のカバーも処分していただけますか?2)ipadの画面に割れはないのですが、電源を入れた時に正常に表示されないのですが、それでも引き取っていただけますか?回答よろしくお願いします。

お問合せありがとうございました。カバーがついたままで構いません。また画面割れが無ければ故障の有無も問いません。よろしくお願い致します。

2016年4月22日(金)

ノートパソコンが6台あり、そのうち5台には購入時の箱があります。箱のない1台は隙間に入れて5個の箱を宅急便着払いでそちらに送っても構わないでしょうか?よろしくお願いいたします。

お問合せありがとうございました。ノートPC6台でしたら1箱にまとめてお送りください。5箱で送られる場合は、1箱のみ着払い、4箱は送料お客様ご負担であれば受取致します。皆さまにご協力頂き、着払いキャンペーンが継続できておりますのでご理解のほどよろしくお願い致します。

2016年4月20日(水)

Power Mac G5HDDなし、電源ユニット故障・電源入らず。の状態ですが廃棄お願いできますか。また、費用は発生しませんか。

お問合せありがとうございました。お引取り致します。費用はかかりません。ホームページ記載の手順に従ってお送りください。よろしくお願い致します。

2016年4月19日(火)

ノートパソコンの処分を考えています。今回処分する機種とは別のもので使っていたリチウム充電池は、一緒に梱包して引き取っていただけるでしょうか?

お問合せありがとうございました。ノートPCと同梱であればお引取り致します。よろしくお願い致します。

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