お問い合わせと回答99
2013年4月5日(金)から2013年4月7日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
購入時の箱が残っており、梱包が液晶ディスプレイと本体の2個口になりますが、別の箱で1つにまとめる必要がありますでしょうか？
お 問合わせありがとうございました。 中の緩衝材は不要ですので、どちらかの箱にまとめて 必ず一箱でお送り下さい。 ※二箱でご発送の場合は、一箱は元払い(送料お客様ご負担)であれば お引取致します。
パソコンの届け先の宛名は 「パソコン処分.com」でOKですか
相違ありません。
古い液晶のディスプレイを引き取っていただきたいのですが電源ケーブルがありません。ディスプレイだけでも引き取り可能でしょうか。他社の場合は付属品がないと送料有料になるようなところもありますが、御社はいかがでしょうか。
付属品の有無は問いません。 ご自身で梱包のうえご発送下さい。
付属品のCD等が10年ぐらい前のもので、とってあるか不確かです。なければ処分は不可能ですか？
付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱にご自身で梱包のうえご発送下さい。
CDRW-446USBは無料回収対象商品でしょうか？ 故障しており回収をお願いしたいです
パソコンと同梱であればお引取致します。 周辺機器のみの引取りは行なっておりませんのでご了承下さい。
不要になったノートパソコンを処分したいので、 申し込み方法を教えていただけますでしょうか？ よろしくお願いいたします。
申し込みや事前の連絡は不要です。 ご自身で梱包のうえ、ヤマト宅急便 着払いでお送り下さい。 詳細については、弊社ホームページをご参照下さい。
AOPENのXC Cube （型番EX661L）の宅急便着払いでの処分はできますか？
HDD以外のパーツ欠損が無ければお引取致します。 ご自身で梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。
ハードディスクを壊しているパソコンは回収可能でしょうか。 ハードディスク以外は液晶等特に壊れていません。
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のﾊﾟｰﾂ欠損品(ﾒﾓﾘ・CPU・ﾄﾞﾗｲﾌﾞなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。
cpuとはどんなものですか？ パソコンに繋げる配線はすべて揃ってないと送れませんか？ 説明書類は無くても送れますか？
付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。 CPUはPC内部のパーツです。 PCの中身を取り外したりしていなければ問題ありません。
処分したいノートパソコンが2台あるのですが、 着払いで発送する場合、2台まとめて梱包し、1個口で発送してもいいのでしょうか。
はい。 2台まとめて1個口にてお送り下さい。
