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ご質問と回答169

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2019年3月22日(金)から2019年3月28日(木)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2019年3月28日(木)

お世話になります。この度、複数台のパソコンを廃棄検討していたところ、御社のHPを拝見しました。そこで、回収をお願いしたいと考えておりますが、いくつか確認をさせていただきたいと思い連絡させていただきました。【確認内容】・廃棄するパソコンについて WindowsPC及びMacPC以外の機種の廃棄は可能か。 具体的には、Chromebookなのですが、こちらも無料廃棄は可能でしょうか?・廃棄処分をした場合について 廃棄処分時に証明書をいただく事は可能でしょうか? またデータ消去も行っていただいているとの事ですが、 データ消去の証明書をいただく事は可能でしょうか?HP上に記載されていたら申し訳ありません。恐れ入りますが、ご教示をお願いいたします。

下記回答致します。【確認内容】・廃棄するパソコンについて →お引取します。 ・廃棄処分をした場合について →ホームページにも記載しておりますが、 弊社でお引取したPCは全てデータ消去のうえリユースリサイクル致します。 廃棄はしませんので予めご了承下さい。  データ消去証明書については下記条件の場合のみ対応可能です。・お引取方法がお持込または訪問引取(都内区のみ対応、10台以下は別途運搬費が発生します)の場合・発行できる証明書は「1.引取証明書」または「2.引取証明書兼データ消去作業証明書」のいずれかになります。 詳しくは下記ページをご参照下さい。 https://www.pc819.com/document/以上、よろしくお願い致します。

2019年3月28日(木)

御社で ソフトバンクモバイルHW001S (デジタル写真たて)も処分していただけますか。その他にPCの液晶モニター3台デスクトップ1台(データー消去もお願いしたいです。 証明書等は不要です)ケーブル類 も処分をお願いしたいと思うのですが。

処分致します。パソコン、液晶モニタと合わせて宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。よろしくお願い致します。

2019年3月27日(水)

お世話になります。アップルのXserve RAIDという大型HDDは御社での処分対象機器でしょうか?よろしくお願いいたします。

処分できません。ご了承下さい。

2019年3月26日(火)

ノートパソコン1台を廃棄したいのですが、データ消去の証明書は発行してもらえますか?発行可能な場合は、料金はいくらかかりますか?ご連絡ください。よろしくお願いします。

ホームページにも記載しておりますが、配送分の証明書発行は対応しておりません。ご了承下さい。

2019年3月25日(月)

ノートパソコンの画面が割れています。スマートフォンと一緒であれば処分していただけますか?

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。

2019年3月24日(日)

SHARP液晶テレビLC-20C5-S 2003年製上記の商品は無料引き取りは可能でしょうか?

引き取り不可となります。よろしくお願いいたします。

2019年3月24日(日)

古い2台のPCを処分したいと思いここにたどりつきました。今はノートを使っていますのでデスクトップ1台は古いので画面が厚いのです。それがブラウン管モニターといい引き取れないのでしょうか?2台とも古いだけで使えると思います。後携帯を5個いずれもデーター処理出来てませんよろしくお願いします。

ブラウン管モニターは引取できません。それ以外は、1箱に全てまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

2019年3月23日(土)

10インチアンドロイドタブレット(起動不良 画面割れなし)にモバイルバッテリーは同梱可能でしょうか?

本体と同梱であれば処分可能です。よろしくお願いいたします。

2019年3月23日(土)

液晶ディスプレイを2つ(割れ無し、映像出力問題なし)お送りしたいのですが、1つはゲーム筐体に使われていた液晶のため、もともと(販売時から)周りのカバーがありません。こちらもお送りしてもよろしいでしょうか?

1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

2019年3月22日(金)

UPS(APC)も送ることができますか。

UPSは処分できません。ご了承下さい。

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