お問い合わせと回答340
2019年3月28日(木)から2019年4月1日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ハードディスクの無いノートパソコンも回収可能でしょうか？
ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。
液晶ディスプレイは本体とスタンドを分離して送っても構いませんか。スタンド付きだとスタンド部分が長く無駄に梱包が大きくなります。
外しても構いませんが、スタンドのみの梱包は引取できませんのでご注意下さい。よろしくお願い致します。
本日(3/31)、クロネコヤマトに持込みしていますが発送が明日になってしまうとの事ですが無料で引き取っていただけますか？
3月中に発送して頂ければ大丈夫です。
パソコンを2台廃棄したいですが、31日まで無料の様ですが、届かないとダメですか？それとも発送処理をすれば良いですか？
31日中に発送して頂ければ大丈夫です。よろしくお願い致します。
パソコン廃棄無料キャンペーンが3/31までですが、3/31に郵送しても受け入れていただけるといいことでしょうか？それても、3/31到着分のみでしょうか？
3/31の発送で大丈夫です。よろしくお願いいたします。
3月31日まで、無料とありますが、それ以降は料金が発生するのでしょうか？大阪から福岡へ引っ越して、引っ越し前に送る予定でしたが準備が出来ず、福岡に着いてから送ろうと思いますが、福岡に荷物が着くのが4月2日になります。3月31日までに送ることが出来ないので、問い合わせさせて頂きました。よろしくお願い申し上げます。
4月以降も無料です。よろしくお願いいたします。
パソコンとタブレットを処分したく、御社HPを拝見いたしました。パソコンのデータ消去は可能なようですが、タブレットのデータ消去はしていただけるのでしょうか？こちらでしたいのですが、ディスプレイが故障しているためできません。タブレットのデータもしていただけるのであれば、お送りしたいのですが？いかがでしょうか？
タブレットもデータ消去いたします。よろしくお願いいたします。
お世話になっております。10年ほど前に購入したデルのパソコンモニターを処分したいと思っています。4/1以降の廃棄となるのですが、キャンペーンは3/31で終了となりますでしょうか？お手数おかけいたしますが教えていただけるとありがたく思っております。ご返信をお待ちしておりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
4月も継続する予定ですが、対象製品が変更になる場合がありますので発送時にホームページをご確認の上お送り下さい。よろしくお願い致します。
自作パソコン本体とともに処分のために発送予定の液晶ディスプレイについての問い合わせです。ディスプレイ画面に割れはありませんが、幅約1cm×長さ約8cm大の画面の表面が剥がれたような擦過傷があります。処分は可能でしょうか。
パソコンと同梱であればお引取します。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。よろしくお願い致します。
バッテリーが付いていない(紛失)ノートパソコンでも無料処分していただけますか？
送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。よろしくお願い致します。
