お問い合わせと回答573
2022年5月6日(金)から2022年5月9日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
パソコンはリサイクルマークがついているもののみ無料で廃棄してくださるのでしょうか？古いノートパソコンも送って良いのでしょうか？
リサイクルマークの有無は問いません。古いノートパソコンも送れます。
初めまして、当方、ウェブサイトなどを制作運営しております。古いPC・HDD関係の処分を検討しておりまして、御社のウェブサイトを拝見いたしました。お忙しい中、お手数をおかけいたしますが、以下の機器を御社で廃棄処理していただくことが可能かどうかを教えていただけましたら幸いです。★PCMacBook Pro (17-inch， Late 2011) iMac (27-inch， Late 2009)iMac G5（2004）★HDD外付けとHDDのみ30個前後
引取可能ですが、ノートPC以外は送料お客様ご負担となります。詳細は下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html
富士通24inモニター故障品（割れなし）のみの無料引き取りが着払いで依頼できますか。箱は140です。
液晶モニターは、送料お客様負担でしたら処分いたします。着払いでは引き取りできません。よろしくお願いいたします。
パソコン用液晶パネル（15.4型）のみは、処分をお願いできますか？（画面に横線1本が入っているので交換済分、PC本体より取り外し済）
送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。
故障した古いiPhoneやiPadも送ることはできますでしょうか。また、iPhone/iPadのデータ消去も行っていただけるのでしょうか。
送れます。データ消去も行います。よろしくお願いいたします。
sony vaio型式PVC-F31N(恐らく2002年製)の一体型PCは、タブレットと一緒なら無料で廃棄して頂けますか。
はい、無料廃棄いたします。よろしくお願いいたします。
デスクトップ、モニターと一緒に送りたいのですが、大きさが160サイズ超えになると思います。クロネコヤマトにお願いする場合は着払いでよろしいのでしょうか？
ホームページでも記載の通り、160サイズまでが着払いの対象です。180サイズ以上の場合は、お客様が送料をご負担ください。また、2箱に分かれる場合は、液晶モニターは送料お客様負担となります。よろしくお願いいたします。
はじめまして。PCとその周辺機器の廃棄を検討している者です。 PCと同じ箱で、バッファローの外付けハードディスク（と電源を入れるための電源ケーブルや付属のUSBケーブル）を送ろうと思っています。PCと同じ箱なら送料無料で送付可能だと思うのですが、HDDが壊れているのかパソコンにつないでも認識しません。 中のデータが気になるので物理破壊をしてほしいです。 その場合、HDDに「物理破壊希望」などと付箋紙などに書いて貼っておけばその通りに破壊してもらえるでしょうか。 宜しくお願いします。
ご丁寧に対応ありがとうございます。書いて貼って頂く必要はありません。こちらで、故障しているものはすべて物理破壊を行います。よろしくお願いいたします。
ゴルフ場のコースで使用するカートに取り付けていた、ナビ（タブレット型）の廃棄をお願いできる業者を探しています。タブレットといっても、カラオケで曲選択をするときに使うような形のものでして、少し特殊なものになるかと思います。取り扱いの対象になるでしょうか。可能であれば、一度見積をお願いしたく存じます。個数は40台（横 28cm/縦 23cm/高さ 6cm）です。
弊社では取扱い対象外となります。
ACアダプター、ケーブル類の回収についてです。ノートパソコン、デスクトップに付属のものだけが回収対象ですか？他のACアダプター、ケーブル、は対象外ですか？
付属以外のコード類は、少量であれば同梱して頂いて構いません。
