お問い合わせと回答40
2012年4月26日(木)から2012年5月3日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
HDDが無いVAIOのタワーのみで、附属のCDなどは一切ありませんが、引き取って頂けますでしょうか？ OSはXPです。
付属品の有無は問いません。 お送り頂ければお引取り致します。
今回 パソコン処分.com様で キューブ型自作PC（HDD無し）を処分していただこうと検討しています。 その際、余っているグラフィックボードを追加しても構わないでしょうか？
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）やケースが外れていたり、激しく破損している製品については着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 余分なボードについては、パソコンと同梱であれば お引取り処分いたします。
Dell Poweredge1500SCも処分可能でしょうか。
お引取り可能です。
はじめて利用させていただきます。 SOTECのパソコン本体のみなのですが、事前の申し込み手続きなどせずに、着払いでお送りしてもよろしいのでしょうか？ 基本的なことで申し訳ありませんが、気になりましたので、ご回答ください。宜しくお願いいたします。
お申込みや事前連絡は不要です。 お引取り可否の商品をご確認頂いた上で、問題なければお客様にて梱包のうえ、お送り下さい。
廃棄のためにノートパソコンを送りたいのですが、バッテリーがありません。大丈夫ですか？
バッテリー無しでもお引取り致します。
Mac G4（本体のみ）を2台、HDDを取外した状態でも引き取りOKですか。 液晶ディスプレイも同梱の予定です。
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）やケースが外れていたり、激しく破損している製品については着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。
配線を一部入れ忘れた可能性があります。 その場合は大丈夫でしょうか？
付属品の有無は問いませんので問題ございません。 付属品のみを着払いでお送り頂いても受取り致しませんのでご了承下さい。
法人で利用したいと思っております。 10台分の処分したいパソコン、液晶モニタがあります。 今、御社で着払いサービスをされていますが、このサービスを利用させていただいてもいいものでしょうか？ ダンボールに5～6箱あり、数量が多い（そのうえ重い）かと・・・。 また、処分するパソコンに接続していた外付けCD-RWドライブが1台あるのですが、お引取りいただけるのでしょうか？ どうぞ、よろしくお願いいたします。
着払いキャンペーンについては もちろん法人様でもご利用頂けるサービスです。 要点は以下の通りです。 ・受領連絡や証明書類の発行は致しませんので予めご了承下さい ・箱数の上限はありませんが、なるべくまとめて梱包お願いします （一箱の重量は成人男性一人で持運べる程度の重さであれば大丈夫です） ・付属品類はパソコンか液晶モニタと同梱して下さい（付属品のみでの箱は受取りできません） ・外付けCDについてもパソコンと同梱して頂ければお引取り致します。
サーバー処分が可能かの確認です。 無料でパソコンは処分可能とありますが、サーバー機も無料処分が可能なのでしょうか？
タワー型のサーバーであればお引取り可能ですが、重量は25kgまでとなります。 ラック型のサーバーや25kg以上の物は宅急便では送れませんのでご了承下さい。
全額無料破棄キャンペーンにて不要パソコンを2台送りたいと思っています。1台はデスクトップもう1台はノートです。 ・ノートPCはアダプターや取説・CDROM等付属品が不足しておりますが大丈夫でしょうか？ ・本当に無料でよろしいのでしょうか？ ・送付先を教えてください 以上 よろしくお願いします。
付属品の有無は問いません。 ノート・デスクトップ・付属品（あれば）を全てまとめてお客様にて梱包のうえ 一個口でお送り下さい。 ・費用は一切かかりません ・必ずヤマト宅急便（着払い）をご利用下さい ・受領連絡や証明書類の発行は致しませんので予めご了承下さい 発送先はホームページをご参照下さい。
