お問い合わせと回答96
2013年3月22日(金)から2013年3月26日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
デスクトップパソコンと液晶ディスプレイの廃棄を考えており、貴社にお願いしようと思っております。 デスクトップパソコンにスピーカー（ウーハーと左右の計3つ）がもともとついていたのですが、そちらは一緒に廃棄していただくのは難しいでしょうか。 対象品にはなかったので無理とは思いましたが、もしも可能ならお願いしたいとお問い合わせしました。 お忙しいところ恐れ入りますが、回答のほどよろしくお願いいたします。
全てまとめて1箱で梱包可能で、且つ宅急便でお送り頂けるサイズ (箱の3辺合計が160cm 重さ25kgまで)でしたらお引取致します。 ※スピーカー・ウーハーが大型の場合はお引取できません。
こんにちは。壊れたPCの廃棄をお願いしたいのですが、キーボードのキーが一つ取れて紛失しています。 この場合は無料回収対象になりますか？ よろしくお願いいたします。
お引取致します。 ホームページ記載の通りにお送り下さい。
ノートパソコンについての質問です。 数年使っておらず、開けてみると、液晶が溶けていました。 （熱のこもるようなところで保存していたわけではありません。） 溶けたノートパソコンでも引き取りをしていただけますか？
申し訳ございませんが、 液晶画面に破損がある物はお引取りできませんのでご了承下さい。
ノートパソコンの回収をお願いしたいのですが、ACアダプターはなくてもよろしいでしょうか。 その他のパーツは揃っており正常に作動するものです。 ご教示いただけますよう宜しくお願いいたします。
付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。
ノートパソコン（NEC Lavie C，型番：LC500/2)をリサイクルをお願いしたいのですが、取説、付属CD等がありません。 無料回収可能でしょうか？ マウスや付属FDDや電源ケーブル等PC起動するのに必要なものはすべてあり、PCの電源も入ります。
付属品の有無は問いませんので あるものだけ同梱頂ければ構いません。
ノートパソコンなんですが、バッテリーとハードディスクがなくても送料着払いで遅れますか？
HDD以外のパーツ欠損は着払い対象額となります。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。
ノートPCを2台、処分をお願いしたいと考えておりますが、付属品（CD、マニュアルなど）がありません。 それでもお願い出来ますでしょうか？ ご一報のほど、よろしくお願いいたします。
付属品の有無は問いません。 2台まとめて1箱にて梱包のうえお送り頂ければお引取り致します。
お世話になります。 ノートPCの処分をお願いしたいのですが、 電源が入らなくなり、データ消去の為に、内臓HDは取り外し、ビスもすべてはめなおしていない状態ですが、お受けいただくことはできますか？マザーボードなどはそのままの状態、液晶も割れ等はない状態です。 よろしくお願いします。
ビスがはまっていない物は着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取しますのでご検討下さい。
古いPCでsotec G386AVです。 ケースの上部に冷却用のファンが追加加工されている物で、他の部品は揃っていますが、HDDは故障しています。 この様なPCでも無料処分可能でしょうか。
PC本体はお引取致しますが、 モニタがブラウン管の場合はお引取できませんのでご了承下さい。
Macのノートパソコンです。 データがいるのでハードディスクを取り外したのですが、 その際、中のプラスチック部分が少し壊れてしいまい、 完全には元のように組み立てることができませんでした。 （結線などが完全に元に戻せませんでしたが外見上は元のままです。 ふたも閉まっています） ハードディスク以外はすべてそろっているのですが、ハードディスクを入れても動かないと思います。（もともと映らなかったのですが） それでも送れば引き取ってもらえますか？
その状態では着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。
