お問い合わせと回答96
2013年3月20日(水)から2013年3月24日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートパソコン（NEC Lavie C，型番：LC500/2)をリサイクルをお願いしたいのですが、取説、付属CD等がありません。 無料回収可能でしょうか？ マウスや付属FDDや電源ケーブル等PC起動するのに必要なものはすべてあり、PCの電源も入ります。
付属品の有無は問いませんので あるものだけ同梱頂ければ構いません。
ノートパソコンなんですが、バッテリーとハードディスクがなくても送料着払いで遅れますか？
HDD以外のパーツ欠損は着払い対象額となります。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。
ノートPCを2台、処分をお願いしたいと考えておりますが、付属品（CD、マニュアルなど）がありません。 それでもお願い出来ますでしょうか？ ご一報のほど、よろしくお願いいたします。
付属品の有無は問いません。 2台まとめて1箱にて梱包のうえお送り頂ければお引取り致します。
お世話になります。 ノートPCの処分をお願いしたいのですが、 電源が入らなくなり、データ消去の為に、内臓HDは取り外し、ビスもすべてはめなおしていない状態ですが、お受けいただくことはできますか？マザーボードなどはそのままの状態、液晶も割れ等はない状態です。 よろしくお願いします。
ビスがはまっていない物は着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取しますのでご検討下さい。
古いPCでsotec G386AVです。 ケースの上部に冷却用のファンが追加加工されている物で、他の部品は揃っていますが、HDDは故障しています。 この様なPCでも無料処分可能でしょうか。
PC本体はお引取致しますが、 モニタがブラウン管の場合はお引取できませんのでご了承下さい。
Macのノートパソコンです。 データがいるのでハードディスクを取り外したのですが、 その際、中のプラスチック部分が少し壊れてしいまい、 完全には元のように組み立てることができませんでした。 （結線などが完全に元に戻せませんでしたが外見上は元のままです。 ふたも閉まっています） ハードディスク以外はすべてそろっているのですが、ハードディスクを入れても動かないと思います。（もともと映らなかったのですが） それでも送れば引き取ってもらえますか？
その状態では着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。
ご質問です。 付属品一式とありますが付属のスピーカーも同封しても大丈夫でしょうか？ また土曜日に発送する場合は月曜日指定で送ればよろしいでしょうか？
小型のスピーカーで、且つPCと同梱であればお引取致します。 また日時指定は不要です。
ACアダプタやマニュアルやリカバリーCDなどがなくても、構わないのか？
付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。
ご担当者様 液晶ディスプレイは引き取り可能とのことですが、液晶テレビ（アナログチューナー）こちらは引き取りいただけるのでしょうか？
液晶テレビは引き取りできません。 ご了承下さい。
液晶モニタの処分を検討している者です。 デュアルモニタとして使用していたので、元々あった脚は処分してしまいました。 脚のないモニタでも処分してもらえるのでしょうか。 また、不要となったデュアルモニタ用の脚も引き取っていただけるでしょうか。
画面割れがなければお引取致します。 脚も含めてお引取致しますが、必ず全て1箱にまとめて下さい。 ※脚だけの梱包は受取致しません。
