お問い合わせと回答367

お忙しい中失礼いたします。今回、壊れて動かなくなった自作のPCとps3(本体、コントローラー、電源ケーブル、HDMIケーブル)と使っていないスマホ＆タブレットをお送りさせていただきたいと思っております。その中で、タブレットがひとつ画面が割れているのですが、引き取っていただけるのでしょうか？後、使っていないPCのパーツがあるのですが、それも追加で引き取っていただけるのでしょうか？

PCパーツは引取り不可、画面割れタブレットは同梱であればお引取りします。

HPを見て問い合わせで連絡させていただきました。10 年近く前の BTO のノート PC の回収依頼を出させていただこうかと思っております。分解したものの回収が不可とのことですが、部品回収用に分解されたものではないものの、底面の一部が欠損していても回収は可能でしょうか。具体的には、PC 底面の増設用のポートにアクセスするための 7-8 cm 四方の穴 (?) のプレートが、固定用のネジの痛みのためプレートごと紛失してむき出しの状態です。

送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

廃棄内容確認物は以下の通りになりますが、購入時の箱に収めて配送でも問題ないでしょうか?対象:ノートPC(HDDなし)品番:m-Book GV3000PE-N付属品:PC収納カバン、説明書、CD状態:フレーム割れあり(液晶割れなし)箱のサイズ:(W)39×(D)20×(H)47※緩衝材あり

問題ありませんが緩衝材は抜いてお送り下さい。

デジカメを処分したいのですがスマフォと同封ならPCと同じ箱と考えていいのでしょうか？

大丈夫です。

ノートパソコンと外付けHDDとPCモニターを一緒に着払いで送りたいのですが可能でしょうか？

外付けHDD　→可能モニター　　　→不可上記の通り

初めまして。iPadを1台とiPhoneを2台、処分を検討しています。iPadの方はバッテリー膨張による物理的な不全により電源も入らない状態で、データ初期化ができない状態です。情報漏洩が心配なので、3台いずれも物理的破壊によるデータ消去および処分を希望したいのですが問題ありませんでしょうか？

問題ありません。1個口にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。

パソコン2台とハードディスクの処分を検討しています。お引き取り可能でしょうか？1台目：Windows98 モニター、本体、キーボード。2台目：Windows vista ノートパソコン。組み立て式パソコンのハードディスクのみ。いずれもデータ未消去です。保存情報の流出が心配です。休日も併せて教えてください。よろしくお願いします。

問い合わせありがとうございます。1台目：本体のみ可能2台目：可能1箱にまとめてお送り頂ければデータ消去後、リユースリサイクル致します。配送については日時指定は不要です。※お持込の場合は「お持込」のページをご参照下さい。

ノートパソコンの廃棄処分したいのですが日立のDynabook送料に関して費用は？

ヤマト宅急便であれば送料着払いOKです。詳しくはホームページをご参照下さい。

一緒に使用していたノートPCと液晶モニター(どちらも通電しません)をまとめて処分することは可能でしょうか。

液晶モニターは引取りできません。ノートPCのみでよろしければお送り下さい。

今度御社にお世話になろうかと思っているのですが、質問があります。御社でデータの消去までして頂けるとのことですが、自分のほうで、ソフトを使ってデータを消去をしても構わないのでしょうか？よろしくお願いいたします。

構いません。