ご質問と回答172

2019年4月19日(金)から2019年4月25日(木)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2019年4月25日(木)

たった今ヤマトさんが集荷に来たんですけど、160センチを超えるから、宅急便ではなくヤマト便ではないと送れないと言われました。箱は、ソニーショップに修理に出してみたものが返ってきた時の箱なんですが(あまりにも修理代がバカ高いので、検査してもらっただけで、一切修理はしていません。マザーボードのメモリ装着部分のプラスチックの爪が折れてしまっているだけでマザーボード全交換と、ブルースクリーンが出てしまったハードディスクも全取り替えという見積もりでたしか7万円ぐらいの見積もりが出てきたんですが、だったらお金を足して新品を買った方がずっとマシなので、そのまま送り返してもらった時の箱です)それをヤマト便でそちらへ着払いで送ってもいいものかわからずにメールしました。

ヤマト便の着払いは受取できません。送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。

2019年4月24日(水)

ノート型パソコン、廃棄についてです。ハードディスク無し、バッテリー無しのものでも廃棄可能でしょうか?故障はしておりますが、画面破損などはございません。よろしくお願いいたします。

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。

2019年4月24日(水)

古いデスクトップとディスプレイ、キーボードの廃棄を1台あります。法人向けページにはキーボードも同梱なら廃棄可、と書かれてありますが、個人向けページには廃棄不可と書かれています。同梱でしたらキーボードも廃棄可でしょうか?

キーボードの同梱について、法人様で配送の場合は不可、出張引取の場合は可となります。

2019年4月23日(火)

のーとPCの液晶もれは回収可能でしょうか?

送料お客様ご負担であればお引取します。ご検討下さい。

2019年4月22日(月)

4月30日発送分までの全額無料キャンペーンにて、ノートパソコン1台の処理をお願いしたいのですが、以下のPC自作用部品を同梱しても処理していただけますか。【FDD1台、CD-RW1台、CPU2個、ビデオボード2個】。なお処理していただきたいノートパソコンは廃棄可の条件をすべて満たしております。

パーツ類は同梱で合ってもお引取できません。※昨年末より、パーツ類の同梱は不可となりました。ご了承下さいませ。パソコンのみで宜しければ、是非お送り下さい。

2019年4月22日(月)

ビデオデッキは処分出来ますか?

処分できません。ご了承下さい。

2019年4月21日(日)

先日、ひかりTVのチューナーとゲームパットが届いたと思うのですが、配送を依頼したコンビニが伝票を貼り間違えたらしく、間違えてそちらに配送されてしまったようです。チューナーは受取り辞退にて御社から手元にもどってきたのですが、ゲームパットの方は帰ってきていないので返却して貰いたいのですがまだ処理はされていないでしょうか?

配達伝票で確認してください。到着済みでしたら、リサイクルが完了している為お返しできません。(ホームページでも告知の通り、到着後の返却は一切できません。)よろしくお願いいたします。

2019年4月21日(日)

ノートpcです。液晶に表示自体ができなくなりました。データ消去のつもりで外部ディスプレイにつないでos再インストールを試みましたがその途中で外部ディスプレイでも表示できなくなりました。このpcはデータ消去及び引き取りいただけますか?

データ消去作業及び無料引取いたします。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2019年4月20日(土)

いつもお世話になっております。NECノートパソコンのLS150/F26Wです。ノートパソコンパソコン本体と説明書とマウスとマイクロソフト オフィス ホーム アンド ビジネス 2010のライセンスキーがある状態です。すべて御社で処分可能でしょうか。お手数ですが、よろしくお願いいたします。

処分可能です。

2019年4月19日(金)

液晶ディスプレイ1台と、内蔵ハードディスク2台を処分したいのですが、大丈夫でしょうか?なお、ハードディスクは故障しています。

お引取します。画面が割れないよう、宅急便サイズ1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。また不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。

廃棄したい
パソコンは?