お問い合わせと回答172

モバイルバッテリー(23000mAh)も処分できますか？（できるならば、LaptopPCと同胞して、送ります）

パソコンと同梱でしたらお引取致します。

完全無料キャンペーンは8/31までとなっておりますが、キャンペーンでない時期は有料になるのでしょうか。有料の場合は費用の詳細をご教示いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

9月以降に弊社HPにてご確認ください。キャンペーン終了の場合は、送料のみお客様ご負担となります。また東京23区内であればPC、モニタ合計10台以上で無料訪問引取りも行なっております。合わせてご検討ください。

ノートパソコンの廃棄を考えています。ハードディスクだけを取り出して物理的に破壊をしています。このハードディスクを戻した状態でお送りして廃棄いただくことは可能でしょうか。ハードディスク以外はどこも壊れていません。

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。また、外したHDDはパソコン内に戻さなくて結構です。パソコンと同梱でお送りください。

富士通製の液晶一体型パソコンです。パソコンの元箱に入れて発送したいのですが、箱の大きさが僅かに3辺合計の160cmを超えます。この箱では発送不可でしょうか？

宅急便サイズを超過する場合は、着払いでの受取りはできません。・宅急便サイズ内の箱に入替えていただく・緩衝材は一切不要ですので、取り除いて元箱を小さくカスタマイズしていただく・現状のま元払い(送料お客様ご負担)でお送りいただく上記のいずれかでお送りください。

10台程のディスクトップとノートブックがあります。・データ削除も行って頂けるのでしょうか。・直接送っても、大丈夫でしょうか。旧式のブラウン型形式のディスプレイが2台程あります。・これは、処分不可でしょうか。8月末まで配送無料で宜しいでしょうか。

ブラウン管モニタはお引取できませんので送らないでください。パソコンについてはお送り頂ければデータ消去のうえ、リサイクルいたします。8/31発送分まで着払いキャンペーン対象ですので、HP表記の通りにお送りください。

担当者様(1)古いパソコンと(2)自作パソコンのパーツばらばらについて。(1)についてですがNECのPC-6601を送付したいのですが、古いパソコンとして送付可能ですか？(2)について、自作パソコンでフロントのDVD部分のみ欠損している状態ですが、送付可能ですか？（パーツばらばらの対象でしょうか？）お忙しいところお手数ですが、上記2点についてご回答下さい。以上、よろしくお願いします。

年式は問いませんが、ブラウン管モニタ及びブラウン管一体型パソコンはお引取できませんのでご留意ください。また、軽度の破損は問題ありません。2台まとめて梱包のうえ、HP表記の通りにお送りください。

DELLのPC本体のみOptiplex790を10台ほど、リサイクル処分をお願いしたい。

ホームページ記載のとおり、1箱に3-4台まとめて梱包のうえ、3箱以内に収めて、ヤマト宅急便着払いでお送りください。※1箱が宅急便サイズ(ダンボール3辺合計が160cm、重さ25kgまで)を超えないようご留意ください。

ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟとｷｰﾎﾞｰﾄﾞ・ﾏｳｽなどです。8月中に回収お願いします。ｸﾛﾈｺで送りますのでよろしくお願いします。ﾀﾞﾝﾎﾞｰﾙの中に新聞紙など入れた法がいいですか？

ホームページ記載のとおり、緩衝材は一切不要です。液晶画面があれば、画面のみ保護してください。

はじめまして。処分ではなく、データ削除のみのサービスはありますか？

申し訳ございませんが、データ消去のみのサービスは行っておりません。ご了承ください。

ノートパソコンですが、液晶画面が破損しています。(落として中身にヒビ)回収可能でしょうか？他に歴代携帯電話10台ほど送りたいと思っています。

通常、液晶割れはお引取できませんが、携帯電話(10台程度)と同梱であればお引取致します。1箱にまとめてお送りください。