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ご質問と回答39

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2012年12月20日(木)から2012年12月31日(月)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2012年12月31日(月)

デスクトップパソコンを廃棄のため送りたいのですが、付属CDや説明書が手元にありません。その場合でもそちらで廃棄していただけますか?

付属品の有無は問いません。

2012年12月29日(土)

デスクトップ型ですが、液晶ディスプレイ(17インチ)が大きい為、PC本体と一緒に段ボールに入りませんので、段ボール2つに分けてもよろしいでしょうか?

デスクトップPC一式の場合は必ず一箱でお願い致します。 ダンボールはカスタムして構いません。 どうしても二箱になる場合は、一箱は元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致します。

2012年12月28日(金)

GT5042Jの本体からHDDを抜いた状態ですが、引き取り可能でしょうか? 可能でしたらお願いしたいと思っております。

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。

2012年12月27日(木)

法人です。 HP拝見しご連絡させていただきます。 費用は本当にかからないのでしょうか? 費用が発生する場合があれば教えてください。

HP上で「送れます」となっている商品であればお引取致します。 梱包はお客様で行なって頂き、ヤマト宅急便 着払いでお送り頂ければ 費用はかかりません。 台数が不明ですが、大量にある場合は別途お知らせ下さい。

2012年12月26日(水)

送料無料のPCかどうかの問い合わせになります。 メカ―: Sony 型式: PCV-W102 (液晶一体型) 状態: 本体の電源モジュールのみありません。      その他、液晶などは壊れていませんが故障品扱いで      お願いします。 以上、ご回答よろしくお願い致します。

液晶画面割れがなければ、故障の有無は問いません。 お送り頂ければお引取致します。

2012年12月25日(火)

映らなくなった液晶テレビも無料で処分してもらえますか? 可能でしたらPCと一緒に送らせていただきます。

液晶TVはお引取できませんのでご了承下さい。

2012年12月24日(月)

自作サーバの引き取りは可能ですか? 故障はしていません。動作可能です。

宅急便サイズ(25kgまで、荷姿3辺合計が160cmまで)であればお引取致します。

2012年12月22日(土)

ノートパソコンを処分してもらいたいのですが、付属のCDがなくても処分してもらえるのでしょうか?

付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱にご自身で梱包のうえご発送下さい。

2012年12月21日(金)

PC(DELL製品)と一緒にスイッチも廃棄したいのですが可能でしょうか。 よろしくご回答をお願いいたします。

小型で且つ少量で、パソコンと同梱して頂ければお引取致します。

2012年12月20日(木)

デスクトップパソコンとディスプレイを処分して頂きたいのですが、 ディスプレイが、台座やアームに、個別に分割出来るようになっています。分解しないままだと、どうしても段ボールの場所を取るのですが、 ディスプレイ本体から、アームや台座を分割し、一つにまとめた上で送っても大丈夫でしょうか。

一箱にしていただければ問題ありません。

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