お問い合わせと回答39

お世話になります。 御社に処分をお願いすることを検討しております。 お手数ですが、下記質問についてご回答をいただければ幸いです。 ＜液晶モニターの処分について＞ 電源ケーブルや映像出力用のDVIケーブルが無い状態なのですが、処分対象になりますでしょうか？液晶に破損はありません。 ＜デスクトップPCの処分について＞ 外装のプラスチックが外れているケースに、マザーボード・CPU・LANカード・ビデオカード・フロッピーディスクドライブが付いている状態のデスクトップPCがあります。これは回収対象になるますでしょうか？

PC本体の外装カバーがない物は、着払い対象外となりますが液晶モニタと同梱にて一個口でお送り頂ければ着払いOKです。 別梱包になる場合はPC本体は元払いにてお送り下さい。

梱包キットの袋について教えて下さい。 大きさはどのくらいでしょうか。 20（縦）×50（奥行き）×40（高さ）のデスクトップ本体は梱包可能でしょうか。 よろしくおねがいいたします。

袋のサイズは900×1000ですので十分入ります。 こちらは有料になりますので、お手持の段ボールがございましたらそちらをご利用下さい。 http://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

コンパック・パソコン一式（ディスプレイ、ディスク、キーボード） 10年ぐらい前のもので、ソフトのディスク、説明書はありません。 データ消去中にかたまってしまいましたので家に保存していました。安全に廃棄したいのですが、引き取っていただけますか？

ディスプレイが液晶であれば全てお引取り可能です。 （ブラウン管はお引取りできませんのでご了承下さい） また付属品の有無は問いませんので、一個口にまとめて梱包のうえご発送下さい。

お世話になります。 テレビパソコンは、送っても大丈夫でしょうか。 70cm×50cm×30cmの大きさです。 ご確認よろしくお願い致します。

ホームページ記載の通り、 ブラウン管一体型パソコンはお引取りできませんのでご了承下さい。

パソコンの廃棄でお世話になりたいと思っているのですが、ノートパソコンでキーボードの部分に欠損があるのですが引き取りしていただけるでしょうか？ ご回答お願いします。

多少のキー外れについては問題ございません。 お送り頂ければお引取り致しますのでご検討下さい。

10年ほど前のiMac(モニタ一体型)は発送して良いものでしょうか。 発送OKのところにMacとありますが、モニタ一体型はNGとありましたので、ご質問させていただきました。

液晶一体型であればお引取り致しますが、ブラウン管一体型の場合はお引取りできませんのでご了承下さい。

macのデスクトップですが、ベランダに出しておいてあるのですが、回収できますか？外見は壊れてはいませんが、雨に濡れています。 除湿機　三菱　MJ-100LK は回収できますか？

ブラウン管モニタ及びブラウン管一体型パソコンでなければお引取り致します。 除湿機はお引取りできませんので送らないで下さい。

ノートパソコンの廃棄依頼を検討しています。 以下の状態ですが引き取って頂けますでしょうか？ ・故障していて電源は入りません ・液晶割れなし ・キーボードのいくつかが、カバーがはがれている状態 いくつかの業者を確認しましたが、パーツ欠損だと引き取り対象外になってしまうとのこと。 キーボードトップの欠けはやはりパーツ欠損となり、貴社でも引き取り対象外になってしまうのでしょうか？

多少のキー外れについては問題ございません。 お送り頂ければお引取り致しますのでご検討下さい。

液晶モニタのみの引取りは可能でしょうか？

画面割れが無ければお引取り致します。

自分で専用ソフトを使用してHDDデータを抹消したPCも、無料処分していただけますか？

お引取り可能です。 お客様にてデータ消去された場合でも再度弊社にてデータ消去作業を行ないます。