ご質問と回答39

2012年12月21日(金)から2012年12月31日(月)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2012年12月31日(月)

個人PC(自作)ハードディスクを抜き取った状態にありますが、処分可能でしょうか? 処分可能な場合、いつごろから発送可能か?もお知らせください。

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。 着払いキャンペーン期間については、ホームページをご参照下さい。

2012年12月31日(月)

デスクトップパソコンを廃棄のため送りたいのですが、付属CDや説明書が手元にありません。その場合でもそちらで廃棄していただけますか?

付属品の有無は問いません。

2012年12月29日(土)

デスクトップ型ですが、液晶ディスプレイ(17インチ)が大きい為、PC本体と一緒に段ボールに入りませんので、段ボール2つに分けてもよろしいでしょうか?

デスクトップPC一式の場合は必ず一箱でお願い致します。 ダンボールはカスタムして構いません。 どうしても二箱になる場合は、一箱は元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致します。

2012年12月28日(金)

GT5042Jの本体からHDDを抜いた状態ですが、引き取り可能でしょうか? 可能でしたらお願いしたいと思っております。

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。

2012年12月27日(木)

法人です。 HP拝見しご連絡させていただきます。 費用は本当にかからないのでしょうか? 費用が発生する場合があれば教えてください。

HP上で「送れます」となっている商品であればお引取致します。 梱包はお客様で行なって頂き、ヤマト宅急便 着払いでお送り頂ければ 費用はかかりません。 台数が不明ですが、大量にある場合は別途お知らせ下さい。

2012年12月26日(水)

送料無料のPCかどうかの問い合わせになります。 メカ―: Sony 型式: PCV-W102 (液晶一体型) 状態: 本体の電源モジュールのみありません。      その他、液晶などは壊れていませんが故障品扱いで      お願いします。 以上、ご回答よろしくお願い致します。

液晶画面割れがなければ、故障の有無は問いません。 お送り頂ければお引取致します。

2012年12月25日(火)

映らなくなった液晶テレビも無料で処分してもらえますか? 可能でしたらPCと一緒に送らせていただきます。

液晶TVはお引取できませんのでご了承下さい。

2012年12月24日(月)

自作サーバの引き取りは可能ですか? 故障はしていません。動作可能です。

宅急便サイズ(25kgまで、荷姿3辺合計が160cmまで)であればお引取致します。

2012年12月22日(土)

ノートパソコンを処分してもらいたいのですが、付属のCDがなくても処分してもらえるのでしょうか?

付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱にご自身で梱包のうえご発送下さい。

2012年12月21日(金)

PC(DELL製品)と一緒にスイッチも廃棄したいのですが可能でしょうか。 よろしくご回答をお願いいたします。

小型で且つ少量で、パソコンと同梱して頂ければお引取致します。

廃棄したい
パソコンは?