ご質問と回答39
2012年12月14日(金)から2012年12月22日(土)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートパソコンを処分してもらいたいのですが、付属のCDがなくても処分してもらえるのでしょうか？
付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱にご自身で梱包のうえご発送下さい。
PC(DELL製品)と一緒にスイッチも廃棄したいのですが可能でしょうか。 よろしくご回答をお願いいたします。
小型で且つ少量で、パソコンと同梱して頂ければお引取致します。
デスクトップパソコンとディスプレイを処分して頂きたいのですが、 ディスプレイが、台座やアームに、個別に分割出来るようになっています。分解しないままだと、どうしても段ボールの場所を取るのですが、 ディスプレイ本体から、アームや台座を分割し、一つにまとめた上で送っても大丈夫でしょうか。
一箱にしていただければ問題ありません。
ノートPCと一緒に、別PCのCDドライブなど、梱包してもよいですか？
小型の周辺機器(少量)であれば、パソコンと同梱して頂ければお引取致します。
お世話になります。 ディスプレイ稼動、PC本体はHDDを取り外してありますが引き取り可能ですか？
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。
ﾃﾞｨｽｸﾄｯﾌﾟ型を廃棄したいのですが、本体とﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲはﾒｰｶが異なるため別梱包でも送付可能でしょうか？
メーカーは問いませんので、まとめて一箱で梱包して下さい。 ※ディスプレイは液晶(画面割れ無し)に限ります。 どうしても二箱になる場合は、一箱は元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致します。
付属のCDや取説が無くても大丈夫ですか 、10数年前のノートPCでも大丈夫ですか
ﾉｰﾄPCであれば付属品の有無・年式は問いません。 お送り頂ければお引取致します。
次のものも引き取っていただけますでしょうか？ ・液晶モニタ 故障しています。液晶は割れていませんが、ケーブルがつながっていません。 ・自作パソコン 故障しています。CPU、メモリ、マザーボード、HDD、光学ドライブはありますが、ケーブルはつながっていません。 もし、上記のモニタと自作パソコンを引き取っていただけない場合、ケーブルをつなげれば引き取っていただけますでしょうか？
液晶については問題ありませんが、パソコンについては組上た状態でお送り下さい。(パーツがバラバラの物はお引取できません)
imacは回収できないとありましたが、液晶一体型（型番M9248j/a）は回収可能でしょうか？ ご返答宜しくお願いいたします。
液晶一体型ですので、画面割れが無ければお引取致します。 梱包方法や送り先についてはHPをご参照下さい。
貴社にパソコンを送ろうと考えているのですが、 パソコン本体が3台、液晶ディスプレイが1台で、どうしても2箱になってしまいます。 2箱ともクロネコヤマト宅急便の送料無料便を利用してもよいのでしょうか。また、パソコン本体2台を1つの箱に入れてもよいのでしょうか。 教えてください。よろしくお願いします。
ご連絡ありがとうございました。 その台数であれば2箱で受取致します。 ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。 また、1箱に複数台入れて頂いて問題ございません。
