お問い合わせと回答387
2019年12月9日(月)から2019年12月16日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
タブレットを数台廃棄を考えていますが、画面が割れているものはダメということは割れないようにして送らないといけないということですか？送り方をみると配送中に割れてしまうように思えます。また、小さなヒビが入ったものは受付大丈夫なのでしょうか
はい。割れないように画面を保護してお送り下さい。1個に口にまとめて頂ければ、ヒビが入ったものも合わせてお引取りします。
ハードディスクを破壊してから送付しても無料引取可能ですか？
可能です。
お忙しいところ申し訳ありません。自社で使用していたノートパソコンが動かなくなりました。処分対象でしょうか？縦に線の入る壊れたディスプレイは対象になりますか？使用できるディスプレイが2台ありますが対象になりますか？
ノートパソコンは処分対象です。ディスプレイは処分できません。
初めましてノートパソコンは何台まで大丈夫でしょうかデスクトップでハードディスクを抜いてあるものも大丈夫でしょうか
台数の制限はありません。HDD無しのパソコンでも大丈夫です。
初めまして。家に 1990年代後半のUNIX のワークステーションがあるのですが処分対象になるでしょうか?
処分対象外です。ご了承下さい。
画面にヒビの入っているタブレットは処分してもらえるのですか?
処分できません。
asusのZenfone Max M2のスマホなんですが水没による故障で分解したのは回収できないですよね?
分解したものは引取りできません。
コンビニでなく、クロネコヤマトに持ち込んでもいいですか？
大丈夫です。
デスクトップ本体の廃棄をお願いしようと思いますが、不要な古いDVDレコーダーも同梱して大丈夫でしょうか？
DVDレコーダーは同梱できません。
ノートパソコンを一台処分していただきたいのですが、外付けではないHDDも同封して大丈夫でしょうか？
HDD単体も同梱可能です。
