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ご質問と回答171

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2019年4月15日(月)から2019年4月23日(火)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2019年4月23日(火)

のーとPCの液晶もれは回収可能でしょうか?

送料お客様ご負担であればお引取します。ご検討下さい。

2019年4月22日(月)

4月30日発送分までの全額無料キャンペーンにて、ノートパソコン1台の処理をお願いしたいのですが、以下のPC自作用部品を同梱しても処理していただけますか。【FDD1台、CD-RW1台、CPU2個、ビデオボード2個】。なお処理していただきたいノートパソコンは廃棄可の条件をすべて満たしております。

パーツ類は同梱で合ってもお引取できません。※昨年末より、パーツ類の同梱は不可となりました。ご了承下さいませ。パソコンのみで宜しければ、是非お送り下さい。

2019年4月22日(月)

ビデオデッキは処分出来ますか?

処分できません。ご了承下さい。

2019年4月21日(日)

先日、ひかりTVのチューナーとゲームパットが届いたと思うのですが、配送を依頼したコンビニが伝票を貼り間違えたらしく、間違えてそちらに配送されてしまったようです。チューナーは受取り辞退にて御社から手元にもどってきたのですが、ゲームパットの方は帰ってきていないので返却して貰いたいのですがまだ処理はされていないでしょうか?

配達伝票で確認してください。到着済みでしたら、リサイクルが完了している為お返しできません。(ホームページでも告知の通り、到着後の返却は一切できません。)よろしくお願いいたします。

2019年4月21日(日)

ノートpcです。液晶に表示自体ができなくなりました。データ消去のつもりで外部ディスプレイにつないでos再インストールを試みましたがその途中で外部ディスプレイでも表示できなくなりました。このpcはデータ消去及び引き取りいただけますか?

データ消去作業及び無料引取いたします。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2019年4月20日(土)

いつもお世話になっております。NECノートパソコンのLS150/F26Wです。ノートパソコンパソコン本体と説明書とマウスとマイクロソフト オフィス ホーム アンド ビジネス 2010のライセンスキーがある状態です。すべて御社で処分可能でしょうか。お手数ですが、よろしくお願いいたします。

処分可能です。

2019年4月19日(金)

液晶ディスプレイ1台と、内蔵ハードディスク2台を処分したいのですが、大丈夫でしょうか?なお、ハードディスクは故障しています。

お引取します。画面が割れないよう、宅急便サイズ1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。また不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。

2019年4月19日(金)

液晶モニターの回転支持台が壊れています。画面は壊れていないですが回収してくれますか,デスクトップパソコンのハードディスク無しと一緒に送ります。

お引取します。宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2019年4月17日(水)

社内でパソコンの入替えを行いDELLのVOSTOROデスクトップ型本体1台、HPノートパソコン8台を処分したいと思います。HDDを破損させて引き取っていただくことは可能でしょうか

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。宅急便サイズ2箱以内にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2019年4月15日(月)

お世話になります。デスクトップ1台とノートパソコン3台の廃棄をお願いしたく、お問い合わせさせて頂きました。宅急便でお送りできたらと考えておりますが、訪問して頂いた方がスムーズでしょうか。いずれにせよ、どのようなお手続きが必要か、お知らせ頂けますようお願い致します。

出張引取も行っておりますが、10台以下の出張引取については出張運搬費用15,000円が発生します。出張引取をご希望の場合は、下記ページ内の「お見積」ボタンをクリックの上、必要事項をご入力後、送信して下さい。https://www.pc819.com/business/配送であれば費用は掛かりません。(但し、証明書発行などは対応できません)ホームページ記載の通り、宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。事前連絡やお申込みは不要です。

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