ご質問と回答230

2021年3月1日(月)から2021年3月6日(土)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2021年3月6日(土)

ご担当者様お世話になります。御社サービスの利用を検討しております。回収いただける製品の組み合わせとしては、「処分できるもの」が最低でも1点、同じ箱に入るものであれば、そのほか「一緒に処分できるもの」も入れて良い、という理解で合っていますでしょうか。今回、スマートフォン(「処分できるもの」の対象)とプレイステーション(「一緒に処分できるもの」の対象)の処分を検討しており、これが対象になるかを確認したいと思っております。よろしくお願いいたします。

合っています。またスマホ、プレイステーションも対象になります。

2021年3月5日(金)

デジタルフォトフレームは回収していただけますか?

パソコンと同梱でしたら処分いたします。デジタルフォトフレーム単体での処分は行っておりません。よろしくお願いします。

2021年3月5日(金)

Wii本体を処分品として送る場合、Wiiリモコンやケーブルも送ってよいのですか?

大丈夫です。

2021年3月4日(木)

PC入れ替えにより、デスクトップ型、キーボード、モニター、マウス及びケーブル等4セットの廃棄をしたい。廃棄に当たってPCのデータ消去が必要で、廃棄証明書(データ消去証明書)を提出していただきたい。(有料承知)その請求書添付頂きたい。廃棄時期は2021年3月末から4月中旬頃である。新パソコンは2021年3月中に配備予定。配送は宅急便を考えている。

ホームページ記載の通り、配送分の証明書発行は対応しておりません。証明書発行は、弊社へお持込頂くか、訪問引取の場合のみ対応可能です。尚、訪問引取の場合、パソコンが30台未満のため、別途出張運搬費用¥33,000が発生します。上記ご了解のうえ、弊社へお持込または訪問引取をご希望の場合には下記見積りフォームへ必要事項を入力の上、送信して下さい。https://www.pc819.com/estimate/

2021年3月3日(水)

デジカメや携帯のリチウム電池は回収していますか?外して他のリサイクルに出した方がいいですか?

電池のみの回収はしておりません。パソコンと同梱で、デジカメや携帯をお送り頂くのであれば、電池は入れたままで構いません。

2021年3月2日(火)

NECバリュスターデスクトップ(本体+液晶モニターのセット)です。HDD を抜き取って持ち込もうと思います。大丈夫ですか。

お持込であれば大丈夫です。

2021年3月2日(火)

ノートパソコンと共に、他処分できるもの今整理中なのですが、モバイルバッテリーは一緒に処分できますか

ノートパソコンと同梱であれば処分できます。

2021年3月2日(火)

タワー型パソコンになります。処分ですがケーブル及び電源コード、モニターとの配線もあります。モニターは別に購入したものになりますが処分不可に該当しますか。または送付しても可能ですか。まだ動きます。OSはWindows10になります。ご回答お待ちしております。

モニターは処分不可です。デスクトップパソコン本体のみで宜しければお送り下さい。

2021年3月1日(月)

お世話になります。壊れたノートパソコンが2台あります。記憶媒体であろうHDDやメモリは次のパソコンの為、取り外しました。良く分かってないのですが・・・。こういうのも対処してもらえるのでしょうか?

送料元払いであればお引取します。

2021年3月1日(月)

パソコン1台のみの無料処分は可能でしょうか?

可能です。下記ページご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/ok.html

廃棄したい
パソコンは?