ご質問と回答70

2014年4月20日(日)から2014年5月15日(木)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2014年5月15日(木)

パソコンを含め処分を依頼したいのですが、外付けのハードディスクの処分もお願いできるのでしょうか?お手数をおかけしますが、ご連絡ください。よろしくお願い致します。

パソコンと同梱であればお引取致します。

2014年5月7日(水)

ノートパソコンのハードディスクを取り出す際、周辺のネジをなくしてしまいましたが、それでもいいでしょうか?また、クロネコヤマトでしたら、着払いでいいのですか?

パソコンがバラバラになったりしていなければ(原型であれば)お引取致します。上記について問題なければ、ヤマト宅急便 着払いでお送り頂いて大丈夫です。

2014年5月6日(火)

デスクトップパソコンが3台、ノートパソコンが2台、液晶モニター1台あります。5台以上の場合は問い合わせをとあったので、お問い合わせする次第です。どうすれば良いでしょうか。

緩衝材は不要ですので、1~3箱以内に収めてお送り下さい。

2014年5月5日(月)

液晶一体型は処分可となっていました。SONY PCV-W701B は処分可能ですか?また、着払いキャンペーンを利用したいのですが、クロネコヤマト宅急便の着払伝票で当該宛先に送るだけでよろしいでしょうか?

お引取致します。梱包が済みましたら、ヤマト宅急便 着払いでお送り下さい。

2014年5月2日(金)

今までに2回利用させて頂いてます。大変助かっております。今回ノートパソコンを処分して頂きたいのですが、キーボードと外付HDを同梱して送って受け付けてもらえますか?よろしくお願いします。

パソコンと同梱であれば、合わせてお引取致します。

2014年4月30日(水)

東芝ノートパソコンの無料回収をお願いしたい。

液晶画面割れ、内部パーツ欠損が無ければお引取致します。お申込みや事前連絡は不要ですのでホームページ表記の通りにお送り下さい。

2014年4月29日(火)

お世話になります。処分のお願いを検討中の者です。デスクトップPCで、ハードディスクの他にメモリも外してしまったものがあるのですが、処分をお願いすることは可能でしょうか?(別途購入したものと混在してしまい、原状復旧が不可能なため。)お手数ですが、ご回答の程よろしくお願いいたします。

下記ページに表記しておりますが、HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外です。http://www.pasokon-syobun.com/faq/a19.html元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

2014年4月25日(金)

PC処分について、外観に破損があるので処分可能かどうか質問です。ノートで、電源は入りますがウインドウズは立ち上がりません。 液晶と本体をつなげている部分(左側)が欠けて破損しています。液晶はキレイですが、左下が蓋と液晶の間に少し隙間があります。 処分可能でしょうか? よろしくお願いいたします。

本体と液晶部分が分断されていなければ処分可能です。ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2014年4月21日(月)

デスクトップパソコンの処分して頂こうと考えているのですが、同時梱包に別のHDDを入れることは可能でしょうか?別のPCのHDD交換時に残しておいた分です。可能な場合、無料でデータ完全消去の上、処分して頂くことは可能でしょうか?

パソコンと同梱して頂ければお引取、データ消去致します。

2014年4月20日(日)

送るときのダンボールは自分で準備するのでしょうか?

はい。梱包資材についてはお客様ご自身でご用意下さい。

廃棄したい
パソコンは?