お問い合わせと回答466
2021年3月18日(木)から2021年3月22日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
NECとLAVIEのノートPCを2台と、IPad1台を処分したいのですが、NECのノートPCが液晶とキーボード側を繋ぐ部分が片側破損し、液晶は割れていないものの電源が付きません。データを取り出すのにパソコン修理専門店へ持って行ったのですが、HDDを抜かれたまま戻されて手元にHDDがある状態です。自分で戻そうかと思ったのですが、ネジが硬くて開かないためHDDが戻せませんでした。LAVIEのノートPCとIPadは動作に問題ありませんでした。内蔵されていたHDDや外付けのHDDも含めて、そういったものでも一緒に処分してもらうことは可能でしょうか。
全て1箱にまとめてお送り頂ければ処分します。
HDDを取り出すために少し分解しました。バラバラにはなっていませんが、取引可能でしょうか？
バラバラになっていなければ問題ありません。よろしくお願いします。
PC と一緒に電子辞書を引き取ってもらうことはできますか？
引取できます。よろしくお願いします。
一体型パソコンを処分したいのですが、サイトを見ると一体型も処分できるとあるのに、下にスクロールしていくと処分できないものの中に小さくあったり、表記が分かりにくいです。どちらが正しいのですか？
ご指摘ありがとうございます。一体型は、処分可能です。送る場合は、送料はお客様負担いただければ処分できます。（着払いでは処分できません。）持込の場合は、無料です。よろしくお願いします。
付属品だけでは、だめはありますが、本体のみは良いのでしょうか？（コントローラー、箱、説明書等がない）
本体のみで問題ございません。よろしくお願いします。
スマホも同包したいのですが、スマホのデ-タ-も無料で消去してもらえるのでしようか?
無料でデータ消去いたします。よろしくお願いします。
使用しなくなったため屋外に放置した状態のPCでも回収は可能でしょうか？
可能ですが、簡単に清掃してから送って下さい。
ハードディスクを取り出したノートパソコンは無料で処分してくださる対象になるでしょうか？お返事をお待ちいたします
対象になります。
ノートパソコン、タブレット、ガラケーの処分を依頼したいのですが、ガラケーやタブレットもデータ消去していただけるのでしょうか？
データ消去します。
ノートPCですが、バッテリーが外れたままの物、ほか、HDDやメモリの格納箇所の蓋が外れたままの物は回収していただけますか？
送料お客様ご負担であればお引取します。
