お問い合わせと回答414
2020年7月12日(日)から2020年7月18日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
PCの初期化ができないのですが、そのまま送っても大丈夫でしょうか。中のデータは消去して問題ありません。
大丈夫です。
パソコンと一緒に、ガラケーも廃棄したいのですが、Liーion電池は、抜いておいた方がいいですか?また、フォトフレームも一緒に廃棄できますか?(以前、電話会社で一緒に売っていた通信機能付きのものです)破損しているガラケーはどうですか?(ヒンジ部が壊れてテープで貼り付けているような物)
リチウムイオン電池はそのままで大丈夫です。デジタルフォトフレーム・ガラケーも同梱でお送りください。
匿名で失礼します。スマホやタブレットに付いたカバー?はどうすればよろしいでしょうか?また、データ消去は行って頂けるとの事ですが何か証明書のようなものは発行されておりますか?走り書きですがお答えいただければ幸いです
カバーはあってもなくてもどちらでも構いません。また証明書発行は対応しておりません。
ノートパソコンの液晶モニタに我があるのですが、回収対象外でしょうか。電源は入りOSは起動します。ご確認お願いいたします。
液晶割れは引取できません。ご了承ください。
Gatewayのブラウン管モニターの回収をお願いできますか?
ブラウン管は引取できません。
デスクトップパソコン本体1台の処分をお願いします。
ホームページ記載の通りにお送りください。
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引取りします。
ご担当者様 恐れ入ります。古いパソコン(meバイオ)なのですがディスプレイ(モニタ)も一緒に廃棄していただけるのでしょうか?
ディスプレイは引取できません。パソコンのみで宜しければお送りください。
1、自作PC(ミドルタワー HDD無し)2、自作PC(ケースのみ)1,2を無料で引き取ってもらえるのでしょうか?
1のみ引取可能です。
デスクトップパソコン(ハードディスク取り外し済み)1台をヤマト便の着払いで、7月下旬に送付予定です。送料無料キャンペーンで送付して問題ないでしょうか。
問題ございません。ヤマト宅急便 着払いでお送りください。