お問い合わせと回答208

箱に梱包して宅急便で送ることを考えていますが、事前の連絡等なしでいきなり送りつけても良いのでしょうか？総重量25kg以内であれば、ノートパソコン4台を同じ箱に入れても良いでしょうか？外付けハードディスクも処分の対象になるでしょうか？以上、お願いします。

はい。ご連絡は不要です。宅急便サイズ内であれば、何台入れて頂いても構いません。外付けHDDはPCと同梱であればお引取りします。よろしくお願い致します。

自作pcの処分をお願いしたく、ヤマト宅急便で、元払いで発送させていただきたいと思っています。そこで質問ですが、不要になったHDD5個（2～4GB）を同梱してもよろしいでしょうかおたずねします。

同梱にてお送りください。よろしくお願い致します。

故障した液晶モニタの回収のお願いしたいと考えているのですが、故障したものが回収可能なものかどうかお聞きしたく問い合わせさせていただきました。具体的な症状としては、モニタに出力した際に、画面左側に緑色の膜がかかったような状態になっています。なお画面やけや割れ等はございません。お忙しい中、申し訳ございませんが、こちらの症状の場合回収可能かどうか確認させて頂けますと幸いです。何卒よろしくお願いします。

画面割れがなければお引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願い致します。

パソコンを処分するにあたってやはり一番不安なのは、データの扱いです。他社のHPにはテンプレートが載っていたりするのですが御社では処理後、「データ処理証明書」の発行はしていますか。

ホームページ記載の通り、着払いキャンペーンについては証明書発行は対応しておりません。その分、着払いも含め、全て無料でのサービスが継続できております。証明書発行はしておりませんが、お送り頂いた製品は全てデータ消去作業しておりますのでご安心ください。詳しくはこちらhttp://www.pasokon-syobun.com/erase/ご検討のうえ、ご納得頂けましたら弊社サービスをご利用頂ければ幸いです。よろしくお願い致します。

ホームページに書いてあるとおり、事前に連絡なしでいきなりASUSのノートパソコンと一緒に、PS2を一緒に梱包してそちらに送っても処分してもらえますか。教えて頂ければありがたいです。

はい。事前連絡やお申込みは不要です。1箱にまとめて、ホームページ表記の通りにお送りください。よろしくお願い致します。

パソコン用の液晶モニター（まだ使える）を処分したいと思っています。キーボードを同梱してもよいでしょうか？やはりパソコンと同梱でなくてはいけないでしょうか。回答よろしくお願いします。

液晶にキーボード同梱でもお引取りします。よろしくお願い致します。

パソコン処分御中32型液晶割れテレビがあります有料での処分対応は可能ですか？ハードデスクなしのノートパソコンとの組み合わせ処分は可能ですか？上記2点回答お願いします

有料での処分は行っておりませんので液晶TVは対応できません。またノートPCと同梱であってもお引取りできませんのでご了承ください。よろしくお願い致します。

ノートパソコンの廃棄をお願いしたいのですが、故障により当初内蔵していたDVDドライブが欠品した状態です。(HDDやメモリ等他のパーツはそのまま)この場合は無料廃棄の対象外となるでしょうか？無料廃棄の対象外となる場合、送料が元払いであれば引き取り可能でしょうか？

申し訳ございませんが、着払い対象外となります。元払いであればお引取りしますのでご検討ください。よろしくお願い致します。

富士通のFMV-LX70UDは無料回収可能でしょうか？現在、故障のために実家に置いたままになっている（ハードディスクは外して）ので、回収できるのであれば帰省する際に合わせて送りたいと考えて回収してくれる会社を探していますが、日曜日の回収･発送はできるのでしょうか？

お引取り致します。ホームページ記載の通りにお送りください。通常の宅急便を送る要領と同じですので、日曜日でもお送り頂いて大丈夫です。よろしくお願い致します。

ﾈｯﾄﾜｰｸHDD時間集計タイムレコーダー故障している液晶ディスプレイ（割れていません）上記商品も送っていいのでしょうか

それぞれ1台ずつでしょうか？お手数ですが台数をご連絡ください。よろしくお願い致します。