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ご質問と回答27

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2012年8月7日(火)から2012年8月16日(木)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2012年8月16日(木)

ノートパソコンを廃棄したいのですが、キーボードの キー(windowsキー)がひとつ紛失しています。 このようなパソコンも廃棄していただけますか。

多少のキートップ外れであれば問題ございません。 お送り頂ければお引取り致します。

2012年8月14日(火)

(1)デスクトップパソコン DELL社製 Dimesion 8300 1台 (2)シャープ17型 液晶モニタ 1台 を処分したいのですが、引き取りにきてもらえますか?

ご自宅への出張引取りは行なっておりませんのでご了承下さい。 HP記載のとおり、ご自身で梱包のうえ、 ヤマト宅急便 着払いでお送り頂ければお引取り致します。

2012年8月13日(月)

引取りをお願いしたいパソコンがあるのですが、メモリーやCPUはついてるのですが、外装の一部が欠損しているのですが、お引取りいただけますか?

軽度の破損であればお引取り致します。 破損が激しい場合(筐体カバーが無いなど)は着払いでは受け取りできませんのでご了承下さい。

2012年8月13日(月)

お世話になります。 パソコン無料回収は送るだけで手続きは必要ないですか? なければ、ヤマトで送ります。

ホームページ記載のとおり、事前連絡やお申込は不要です。 お引取り商品の可否をご確認頂き、HP記載のとおりにお送り下さい。

2012年8月12日(日)

引き取り可能PCについて問合せですが宜しくお願いします。 ケースの前面の5インチベイカバーと背面のスロットカバーおよびI/Oバックパネルが欠損している自作PCですが、引き取り可能でしょうか。M/B・CPU・RAM等の他の条件は問題ありません。

お引取り可能です。

2012年8月11日(土)

ノートパソコンを送りたいのですが、本体とマウスのみで説明書などは無いのですが大丈夫でしょうか?

付属品の有無は問いません。 本体、マウスのみでもお引取り致します。

2012年8月10日(金)

ハードディスク、メモリー、ACアダプターのない本体のみノートパソコンでもOKでしょうか。  

付属品(コード類など)の有無は問いませんが、 HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外となります。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取り致しますので ご検討下さい。

2012年8月8日(水)

ノートPC1台、デスクトップ1台の廃棄をお願いしたいと思います。 付属CDと説明書がないのですが、それでも廃棄をして頂けるのでしょうか。 ご回答、よろしくお願いします。

付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱に梱包のうえ、ホームページ記載のとおりにお送り下さい。

2012年8月8日(水)

10年以上前のノートパソコン(ソニー製)を処分したいのですが、本体の電源コードや付属品などがありません。 本体のみでも処分を依頼できますか?

  付属品の有無は問いません。 画面割れやパーツ欠品が無ければお引取り致します。 送り方や送り先は、弊社ホームページをご参照下さい。

2012年8月7日(火)

自作パソコンの処分について質問があります。 MB,CPU,VGA,電源は箱と付属品あり マウスは付属品あり キーボードは箱あり 現在パーツ毎にばらした状態(個々に梱包はしている)です。 引き取れないと明記されているパソコンケースのみやパーツのみにあたり、着払いで送り返されてしまいますか? また、組み立てた状態で送る場合に パーツの箱付属品もいっしょに送っていいのですか? よろしくお願いします。

分解されている物、及びケースのみのお引取りできません。 現状でお送り頂いても受取り致しませんのでご了承下さい。 組上げた状態であればお引取り致しますが、 個々のパーツの箱や付属品はお引取り致しませんので ご自身で処分して下さい。

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