お問い合わせと回答452
2021年1月26日(火)から2021年1月29日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
個人データ削除も無料ですか、もちろん処分料も無料ですか
無料処分、データ消去します。
ノートパソコン2台、iPad 6台送付したいと思っています。iPadが5台画面割れしています、一緒に送付して大丈夫ですか？
パソコンと同梱であれば大丈夫です。
パソコンの処分と一緒に、UPS（無停電電源装置）の処分は行っていますでしょうか？
UPSは処分できません。
お忙しいところ、すみません。昔のプレステ1（SCPH-5000）は機器認証の解除や初期化などする必要があるのでしょうか？
不要です。そのままお送り下さい。
PCの引き取りをお願いしたいと思いますが、PDA(iPAQ/Compaq，HP)を同梱してもよろしいでしょうか？その際、クレードルも同梱可能でしょうか？または、別送で単独でも引き取っていただけますか？
パソコンと同梱であればクレードルも含めてお引取します。別送では引取できません。
2008年製の古いiMac本体だけ（説明書、マウス、キーボードなど付属品無し）を、月末までに、御社に送って、処分できますか。ちなみに、電源は入ります。OSはアップデートに失敗し、更新されていません。ディスクユーティリティで、HDD内のデータだけは、消去しました。もし、御社にて送ったときは、HDD内のソフトやアプリケーションも含めその他の情報もすべて消去をお願いできますか。よろしくお願いいたします。
液晶一体型（画面割れ無し）であればお引取します。データ消去作業も行います。
ノートパソコンですが、液晶画面と本体の一部がはがれてしまったものですが、だめでしょうか？本体は正常に動きます。
送料元払いであればお引取します。
ノートパソコン2台とプリンター1台処分したいです。
プリンタは処分できません。ノートパソコンのみで宜しければお送り下さい。
親が使っていた古いIBMのノートパソコンの液晶が薬品を使って拭いていたせいか筋状に盛り上がってしまっています。これは回収していただけるでしょうか持ち込みなら可能ということはありますか？他、macminiと13.4年くらい前のDELLノートパソコンとasusのネットブックをお願いしたいと考えております。
DELLノートパソコン、asusのネットブックと同梱でお送り頂ければ着払いでOKです。（macminiも同梱OKです）もちろん、全てお持込頂いても大丈夫です。
使わなくなったパソコン1台、モニター4台、キーボード2個、プリンター1台があります。まとめて廃棄処分してもらえるでしょうか？
パソコンのみ引取可能です。他のもは引取できません。パソコンのみで宜しければ、下記ページをご参照の上、お送り下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html
