お問い合わせと回答452

デスクトップ本体2と外付けHDD3、外付けDVDドライブをお願いできればと考えています。「廃棄できるもの」を見ると、ノートPC等と一緒でなければデスクトップ(本体)は対象外と思われるのですが・・いかがでしょうか。

デスクトップは送料元払いであればお引取します。外付けHDDは同梱OK、DVDドライブは同梱不可です。

ゲーム機のコントローラーのみは大丈夫ですか？

コントローラーのみは処分できません。よろしくお願いいたします。

廃棄できるもの　iPhone 1台に一緒に廃棄できるもの、デスクトップPC 2台を送ろうと思っています。iPhoneがあるので、着払い伝票にて送ってよいですか。

宅急便サイズ内であれば、着払いで送ってください。よろしくお願いいたします。

個人データ削除も無料ですか、もちろん処分料も無料ですか

無料処分、データ消去します。

ノートパソコン2台、iPad 6台送付したいと思っています。iPadが5台画面割れしています、一緒に送付して大丈夫ですか？

パソコンと同梱であれば大丈夫です。

パソコンの処分と一緒に、UPS（無停電電源装置）の処分は行っていますでしょうか？

UPSは処分できません。

お忙しいところ、すみません。昔のプレステ1（SCPH-5000）は機器認証の解除や初期化などする必要があるのでしょうか？

不要です。そのままお送り下さい。

PCの引き取りをお願いしたいと思いますが、PDA(iPAQ/Compaq，HP)を同梱してもよろしいでしょうか？その際、クレードルも同梱可能でしょうか？または、別送で単独でも引き取っていただけますか？

パソコンと同梱であればクレードルも含めてお引取します。別送では引取できません。

2008年製の古いiMac本体だけ（説明書、マウス、キーボードなど付属品無し）を、月末までに、御社に送って、処分できますか。ちなみに、電源は入ります。OSはアップデートに失敗し、更新されていません。ディスクユーティリティで、HDD内のデータだけは、消去しました。もし、御社にて送ったときは、HDD内のソフトやアプリケーションも含めその他の情報もすべて消去をお願いできますか。よろしくお願いいたします。

液晶一体型（画面割れ無し）であればお引取します。データ消去作業も行います。

ノートパソコンですが、液晶画面と本体の一部がはがれてしまったものですが、だめでしょうか？本体は正常に動きます。

送料元払いであればお引取します。