お問い合わせと回答134
2014年2月15日(土)から2014年2月27日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
壊れた液晶ディスプレイ 1点だけでも大丈夫ですか?割れていません。
液晶画面割れが無ければお引取致します。1台でも大丈夫です。
ノートパソコンを廃棄したいのですが、廃棄証明書は発行してもらえますか?
ホームページ表記の通り、受領のご連絡や証明書発行は対応しておりませんのでご了承下さいませ。データ消去方法やリサイクルの流れについてはホームページでご案内しておりますので、ご確認のうえ、ご納得頂けましたらお送り下さい。
パソコンの処分をお願いしたいのですが、ハードディスクをこちらで抜いたものでも可能ですか?
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。因みに、処分台数は何台くらいでしょうか?5台以上ある場合には、お手数ですが梱包前に本メール返信にてご連絡頂けますようお願い致します。
はじめまして。ソーテックのAFINA STYLEを処分したいのですが、引き取っていただけますでしょうか。
液晶一体型なので、画面割れが無ければお引取致します。梱包時の注意点や送り先については、ホームページをご参照下さい。
デルのデスクトップ型パソコンを処分しようと思っています。液晶のディスプレイなのですが、液晶部分は割れたりしていないのですが、土台部分に破損があります。本体と一緒に送ることはできますか?
パソコン本体と同梱であればお引取致しますので一箱にまとめてお送り下さい。
はじめまして。質問です。「キーボードはPCと一緒ならば同梱可」とありました。今回の廃棄品はPCではなく、液晶モニター1点です。やはりPCではないのでキーボードの同梱は無理でしょうか。お手数ですが、ご指導いただければ幸いです。宜しくお願いします。
液晶ディスプレイと同梱であればお引取致します。
ディスクトップPCの本体を処分していただきたいのですが、ハードディスクなしでもよろしいでしょうか? ハードディスクを新しいPCに使おうと考えています。よろしくお願いします。
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。
はじめての利用です。デスクトップ2台とノートパソコン1台、キーボード2つ回収していただきたいのですが、説明書がありません。説明書が無いものも無料で引き取っていただけるのでしょうか?
付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取致します。全てまとめて1箱でお送り下さい。
HDDのデータ消去をして頂いた際、証明書までは必要ないのですが、データ消去作業をした画像を送って頂くことは可能でしょうか?また、費用はかかりますでしょうか?
ホームページ表記の通り、着払いキャンペーンについては証明書発行の対応は致しておりませんのでご了承下さい。
今日、廃棄して貰いたいPCをクロネコヤマト宅急便で送りました。集荷、依頼と送り状もネットで行った為、送り状の品名が「食品・野菜・果物・日用品・飲料等」と書かれています。箱の中身は廃棄して貰いたいPCが入っています。そちらへ荷物が届きましたら、一度、開封して貰えないでしょうか? 宜しくお願いします。
開梱し、パソコンであればお引受けしますのでご安心下さい。