お問い合わせと回答95
2013年3月16日(土)から2013年3月21日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ご担当者様 液晶ディスプレイは引き取り可能とのことですが、液晶テレビ（アナログチューナー）こちらは引き取りいただけるのでしょうか？
液晶テレビは引き取りできません。 ご了承下さい。
液晶モニタの処分を検討している者です。 デュアルモニタとして使用していたので、元々あった脚は処分してしまいました。 脚のないモニタでも処分してもらえるのでしょうか。 また、不要となったデュアルモニタ用の脚も引き取っていただけるでしょうか。
画面割れがなければお引取致します。 脚も含めてお引取致しますが、必ず全て1箱にまとめて下さい。 ※脚だけの梱包は受取致しません。
不要になったデスクトップPCを処分していただきたいのですが、 電源コードや付属の説明書およびCDなどは無く、本体のみを送っても処分はしていただけるのでしょうか？
付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱にご自身で梱包のうえご発送下さい。
御社でパソコンの処分を検討しています。 処分について質問ですが、 処分の際は、電源コード類やケーブル、取扱い説明書や付属のCDなど、一式揃っていないと処分できませんか？ それとも、パソコン本体のみでも処分可能でしょうか？ すみませんが、ご回答よろしくお願いします。
付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取り致します。
FMV deskpower FK90で大きなものと、ノートパソコンが不要です。一緒の箱に入れてよいでしょうか。
ブラウン管一体型タイプまたはブラウン管で無ければ引取可能です。 一緒に箱に入れて送ってください。 よろしくお願いいたします。
3月19日の週にデスクトップパソコンの処分を依頼した場合、3月26日までに、PC処分証明書の発行は間に合いますか。
ホームページ表記の通り、 配送分についての証明書発行は対応しておりませんのでご了承下さい。 http://www.pc819.com/workflow/shipping.html
新しいパソコンを購入したため、古いパソコンの処分を検討しています。処分方法を調べていたところ貴社のHPを見つけました。 処分をする予定のものはミドルタワーのBTOパソコン及びキーボードです。そこで気になるのがモニターがない状態のパソコンの処分をお願いしてもいいのかどうかということです。 どうせなら無料で処分したいため、今月いっぱいまでには発送したいと考えています。 なるべく早めの回答をお願いします。
液晶ディスプレイ無しでもお引取致します。 本体、キーボードはまとめて必ず1箱に梱包のうえ、お送り下さい。
現在、富士通のデスクトップパソコン(FMV-DESKPOWER CE18WB/R) を処分しようかと考えてます。 そこで質問なのですが本体はHDD、フロントパネル、TVチューナーなど欠品があります。 ですが純正の液晶モニタ、キーボードの破損はありません。 この場合、無料回収サービスは適用されますか？
HDD以外のパーツ欠損がある場合は着払い対象外となりますが、 液晶ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲもあるとのことですので、1箱にまとめて梱包して頂ければ 着払いでお送り頂いて構いません。 2箱になる場合は、本体は元払い(送料お客様ご負担)でお送り下さい。
ノートPCの廃棄を希望してますが、HDDのデータ、個人情報（メールアカウント、その他情報）等はそのままでも大丈夫なのでしょうか？ また、本体以外の付属品（アダプター、取り扱い説明書、CD等）も必ず同梱しなければならないのでしょうか？ ご回答よろしくお願い致します。
弊社へお送り頂いたパソコンは全てデータ消去致しますのでご安心下さい。 尚、付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。
ノートパソコンを回収頂く際に、 ★デスクトップ用のTVチューナーボードも同梱してもよいでしょうか？ よろしくご回答お願い致します。
同梱して頂ければお引取致します。
