お問い合わせと回答95
2013年3月18日(月)から2013年3月23日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
古いPCでsotec G386AVです。 ケースの上部に冷却用のファンが追加加工されている物で、他の部品は揃っていますが、HDDは故障しています。 この様なPCでも無料処分可能でしょうか。
PC本体はお引取致しますが、 モニタがブラウン管の場合はお引取できませんのでご了承下さい。
Macのノートパソコンです。 データがいるのでハードディスクを取り外したのですが、 その際、中のプラスチック部分が少し壊れてしいまい、 完全には元のように組み立てることができませんでした。 （結線などが完全に元に戻せませんでしたが外見上は元のままです。 ふたも閉まっています） ハードディスク以外はすべてそろっているのですが、ハードディスクを入れても動かないと思います。（もともと映らなかったのですが） それでも送れば引き取ってもらえますか？
その状態では着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。
ご質問です。 付属品一式とありますが付属のスピーカーも同封しても大丈夫でしょうか？ また土曜日に発送する場合は月曜日指定で送ればよろしいでしょうか？
小型のスピーカーで、且つPCと同梱であればお引取致します。 また日時指定は不要です。
ACアダプタやマニュアルやリカバリーCDなどがなくても、構わないのか？
付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。
ご担当者様 液晶ディスプレイは引き取り可能とのことですが、液晶テレビ（アナログチューナー）こちらは引き取りいただけるのでしょうか？
液晶テレビは引き取りできません。 ご了承下さい。
液晶モニタの処分を検討している者です。 デュアルモニタとして使用していたので、元々あった脚は処分してしまいました。 脚のないモニタでも処分してもらえるのでしょうか。 また、不要となったデュアルモニタ用の脚も引き取っていただけるでしょうか。
画面割れがなければお引取致します。 脚も含めてお引取致しますが、必ず全て1箱にまとめて下さい。 ※脚だけの梱包は受取致しません。
不要になったデスクトップPCを処分していただきたいのですが、 電源コードや付属の説明書およびCDなどは無く、本体のみを送っても処分はしていただけるのでしょうか？
付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱にご自身で梱包のうえご発送下さい。
御社でパソコンの処分を検討しています。 処分について質問ですが、 処分の際は、電源コード類やケーブル、取扱い説明書や付属のCDなど、一式揃っていないと処分できませんか？ それとも、パソコン本体のみでも処分可能でしょうか？ すみませんが、ご回答よろしくお願いします。
付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取り致します。
FMV deskpower FK90で大きなものと、ノートパソコンが不要です。一緒の箱に入れてよいでしょうか。
ブラウン管一体型タイプまたはブラウン管で無ければ引取可能です。 一緒に箱に入れて送ってください。 よろしくお願いいたします。
3月19日の週にデスクトップパソコンの処分を依頼した場合、3月26日までに、PC処分証明書の発行は間に合いますか。
ホームページ表記の通り、 配送分についての証明書発行は対応しておりませんのでご了承下さい。 http://www.pc819.com/workflow/shipping.html
