お問い合わせと回答95

フィルムカメラやカメラのレンズを一緒に梱包しても大丈夫ですか？

パソコンと同梱でしたらお引取りします。

古いパソコンを処分して頂きたく思っており、郵送させて頂きたく思っております。できれば2月29日までの無料キャンペーンを利用させて頂きたくおもうのですが、古いパソコンが29日までに郵送にて届かないといけないのでしょうか。わたし事ですが、何かと忙しく、こちらからの発送が29日にさせて頂くかたちになってもキャンペーン対象になりますでしょうか。申し訳ありません。お返事よろしくお願い致します。

2/29に発送頂いても大丈夫です。

お世話になります。　古いPCでHP　Compaq dc 7800P Comvertibule と　Sony　TabletSを廃棄したいです。ディスクトップは欠損などない　完全体ですが、タブレットは　画面に傷はないのですが　液漏れのにじみがあります。引き取り可能でしょうか？　また、すべて　ダンボールに入れないとだめですか？ご返答ください。

お引取りします。全て1つの段ボールにまとめて梱包のうえ、お送りください。

タッチパネルや液晶、バッテリーには異常はないが、本体のフレームが湾曲したりヒビが入っていたりする場合でも回収できますか？また、一度分解して再度元通りに組み立てた物も『分解してある物』の部類に入りますか？

お引取りします。また、再度組み立ててあれば分解には該当しません。

ノートパソコンの本体上面（ふたの部分です）の上の隅の方に4～5センチのひびが入っています。型はNEC　LaVie　NX　PC-LW33H73D6　で、故障しています。これは送料着払いでも大丈夫でしょうか？ご返信をお待ちしております。

着払いOKです。よろしくお願い致します。

3台のノートパソコンを、そちらで処分してもらおうかと検討中なのですが、いくつか確認させて下さい。1、ノートパソコンの液晶画面やキーボード部分が破損しているものがありますが、これは処分してもらえますか？2、HDDがノートパソコン内から抜かれているものがありますが、これも処分してもらえますか？

画面割れのないノートパソコンと同梱であればお引取りします。また、HDDのみであれば無しでも問題ございません。

日立のノートパソコンです。バッテリーが見当たりません。回収はしていただけますか？

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外となります。元払いであればお引取り致しますのでご検討ください。

デスクトップパソコンを送りたいのですが、ダンボールに液晶と一緒に入れようとすると、画面が圧迫されてしまい、現在割れていなくても、配送途中に割れてしまう可能性があると思いました。もし割れていた場合、後々料金が発生するのでしょうか？

輸送中の破損については受取しますが、梱包時に液晶画面を保護してからお送りください。後から費用をご請求することはありませんのでご安心ください。よろしくお願い致します。

パソコンの処分をお願いしたいのですが、梱包の際に、ダンボール箱のつぎはぎOKとありますが、指定サイズ内に収めれば、着払いでお送りしてよろしいのでしょうか。また、注意点があれば教えてください。

宅急便サイズを超えなければ、どんな梱包でも構いません。着払いにてお送りください。よろしくお願い致します。

ねじがとれているなどの壊れた外付けhddは処分してもらえますか？中身は壊れていません

外付けHDDのみの引取は行っておりません。パソコンと同梱であればお引取りします。データについては物理破壊消去（穴開け）します。