お問い合わせと回答545
2022年1月25日(火)から2022年1月27日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
HUNDAIのディスプレイ(デスクトップPC)のみ処分をお願いしたのですが送付不可能でしょうか。費用は送付代のみ負担すれば良いのですか。
はい、送料を負担していただければ処分いたします。よろしくお願いいたします。
HDDとメモリが取り外してあるパソコンでも無料で廃棄してもらえるのでしょうか。
送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
マンションのフロントでヤマトさんの集荷サービスがあります。そこでお願いして大丈夫ですか?
大丈夫です。お客様で梱包した状態でご利用ください。よろしくお願いいたします。
お世話になっております。パソコン、液晶モニターの持込みを考えています。令和4年1月〜2月の土曜日で、持ち込み可能な土曜日をお知らせ願います。
下記ページのカレンダーをご確認ください。https://www.pc819.com/individual/company/mochikomi.htmlよろしくお願いいたします。
モニターのみですが、無料で引き取りに来て頂けますか?画面の損傷はありません。
送料お客様負担でしたら、会社からお送りいただけます。詳細は下記リンクページでご確認ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
古いノートパソコン2台とスマートフォン2台をデータ消去し破棄を希望です。足立区在中ですが、取りに来て頂く事は可能ですか?
個人様への出張引取は行っておりません。弊社(足立区)へお持込頂くか、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。詳しくは下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.html
スマホの画面が割れているもの。スマホの画面と本体?が離れかけてしまっているものが含まれています。パソコン等と併せて処分してもらえますか?
パソコンと同梱であれば処分します。
サーバー、HUB、スイッチ等の引き取り依頼と質問です。サーバー等のアンマウントは行っておらず引取当日までにこちらでアンマウントをする必要がありますでしょうか?
はい。こちらで取外しの作業は一切行いません。全てのケーブル類が取り外されて、床に置いた状態のパソコンしか対応できません。
パソコン廃棄代が無料と書いてある下に期間限定1/31発送分までとあるのですが2月以降は有料になるのですか?
キャンペーン終了後は送料お客様ご負担となります。2月以降に発送される場合は、再度ホームページでキャンペーンを継続しているかご確認のうえ、お送りください。
カーステレオ(カセット)(CDプレーヤー)各1台 が有るのですが、パソコンと一緒に処分をお願いは出来ますでしょうか?
処分できません。