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お問い合わせと回答132

2014年1月26日(日)から2014年2月5日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2014年2月5日(水)

PC液晶モニターを2台処分したいのですが、着払いでも良いのですか??古い三菱の17液晶とacerの19インチの液晶です。

液晶画面割れが無ければお引取致します。2台まとめて梱包のうえ、お送り下さい。

2014年2月3日(月)

御社トップページで処分、データ消去、送料 全額無料キャンペーン2月28日発送分までの表示がありますが、3月は受け付けてはいないですか。2~3日後に送りたいのですが。

お手数ではございますが、3月以降にホームページにてご確認下さい。

2014年2月3日(月)

windows XP デスクトップタワー型本体(付属品はマウス、キーボード)とiBookノートパソコンの二台を処分したいと思っています。引き取りは可能でしょうか?二台を一つの箱にまとめて送って良いとのことですが、配送伝票に二台入っていると記入した方が良いでしょうか?

2台まとめて1箱にてお送り下さい。送り状伝票への記載は不要です。

2014年2月1日(土)

こんにちは。ノートパソコン処分したいのですが、メモリだけ抜いた物でも大丈夫ですか?

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外となります。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

2014年2月1日(土)

Note PC 2台と液晶1台の処分をお願いしようとしています。一緒に、液晶に取り付けられるスピーカー+5.1chサラウンドシステムを送らせて頂いて良いでしょうか?Dell製です。問題なく稼働します。

液晶と同梱であればお引取致します。

2014年1月30日(木)

パソコンを処分したいのですが、デスクトップ本体です。DELLのワークステーションでかなり大型です。50cm×50cm×18cm位の大きさです。HDDがないのですが、それは問題ないと思いますが。本体前面がすこし壊れています、画像を添付したかったのですが文章ではうまく説明できません。それと、PCIスロットのカバーが一枚ありません。その他は問題ないと思いますが、(HDDが壊れるまでは動いてました。)このパソコンでも送料着払いで送ってもよいでしょうか。もう一台、DELLのデスクトップがあるのですが、(こちらはXPが動いてます。)これと同梱ならどうでしょうか?ぎりぎり160cmサイズで送ることはできそうですが。段ボールをまいて、PPバンドだけの簡易梱包にはなりそうですが。別送する予定ですが、液晶(19インチ、壊れてません)もあります。これも同梱できればさらに良いのでしょうが、ちょっとサイズ的に無理そうです。返信お待ちしてます。本体が壊れているのが問題と思います。

ワークステーションとデスクトップPC2台を同梱であればお引取致します。液晶も含めて2箱に分けて頂いて構いませんのでHP表記の通りにお送り下さい。

2014年1月29日(水)

企業で使用しており、Windows7への一括入れ替えで不要になったパソコンなのですが、ノートPC、台数は30~40台。すべてハードディスクは取り外されています。年代も機種もバラバラですが、先日まで業務に使用していたパソコンなので、おそらく大半は動作すると思います。このような大量パソコンでも回収していただけますでしょうか?

年式、機種は問いません。(ブラウン管やプリンタは対象外です)またHDD無しのPCでも、分解されたりしていなければお引取致します。お引取についてですが、ご住所はどちらでしょうか?東京23区内であれば、出張引取りも可能です。ご返信お待ちしております。

2014年1月28日(火)

全て持ち込みの場合ですが、 (1)梱包は必要ですか?そのまま持ち込んでも大丈夫ですか? (2)HDDのデータ消去を無料で行ってくれるとの 事ですが、心配なので目の前で物理的破壊処理 をしていただけますか? (3)HDDは複数個持ち込んでも大丈夫ですか?

梱包は一切不要です。目前でのデータ消去をご希望の場合は、有料となります。(HDD1個につき¥2,100)またパソコン台数の制限はありませんが、HDD単体での引取りは行なっておりませんので予めご了承下さい。

2014年1月27日(月)

送る前に確認したいのですが、下記のパソコンは処分可能でしょうか?ご回答(1)日立PriusAirOne PCF-AW33M(2)ソーテック 15LCD COLOR MONITOR LT15K1

型番に間違いが無ければ、液晶一体型及び液晶モニタですのでお引取致します。全てまとめて一箱に梱包のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2014年1月26日(日)

クロネコヤマトのHPを見ると、通常の宅急便のほかにパソコン宅急便というのがあったのですが、どちらで送ればよいのでしょうか?回答よろしくおねがいします。

ご自身で1箱にまとめて梱包のうえ、通常の宅急便でお送り下さい。

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