お問い合わせと回答132
2014年2月1日(土)から2014年2月7日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
パソコン(デスクトップ、ディスプレイ、ほか付属品)を無料にで廃棄処分したい。荷作り不要で願いたいのですが可能でしょうか。尚、HDDは取り外し済みです。ご多忙中恐縮ですがよろしくお願いいたします。
【HDDについて】HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。【梱包について】お手数ですが、梱包はお客様ご自身で行なって下さい。尚、梱包をされたくない場合は、ヤマト運輸の「パソコン宅急便」のご利用であれば荷造りは不要です。但し、資材料金(箱代)はお客様ご負担となります。※弊社で負担するのは送料のみです。箱代が加算されている荷物は受取ませんのでご注意下さい。
デスクトップパソコンの回収をお願いしたいのですが、HDD・DVDドライブ・メモリを抜き取ったものでも大丈夫でしょうか?
ホームページ表記のとおり、HDD以外のパーツ欠損品は着払い対象外です。http://www.pasokon-syobun.com/faq/a19.html元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。
以前、何度か利用させていただいております。今回、XP機の終了ということもあり、複数台御社へ送付を考えています。今回、ノートPCなのですが、「メモリが無い」「バッテリー部の裏蓋が無い」というものがあります。このパソコンは1台です。こちらも引き取っていただけるのでしょうか。よろしくお願いいたします。
お世話になっております。いつもご利用頂きありがとうございます。複数台あるうちの1台であれば、他の部品欠損がないPCと同梱して頂ければ合わせてお引取致します。
厳密にはパソコンといえないのですが、SONYのAirBoardも引き取ってもらえるのでしょうか?
申し訳ございませんがパソコンではないので、お引取できません。ご了承下さい。
ヤマト運輸160サイズを超えるPCの送料着払いは可能ですか?
宅急便サイズを超過する物は着払いでは受取できません。また元払いであっても、大きすぎる物は引取りできないこともありますので事前にお問合せ下さい。
PC液晶モニターを2台処分したいのですが、着払いでも良いのですか??古い三菱の17液晶とacerの19インチの液晶です。
液晶画面割れが無ければお引取致します。2台まとめて梱包のうえ、お送り下さい。
御社トップページで処分、データ消去、送料 全額無料キャンペーン2月28日発送分までの表示がありますが、3月は受け付けてはいないですか。2~3日後に送りたいのですが。
お手数ではございますが、3月以降にホームページにてご確認下さい。
windows XP デスクトップタワー型本体(付属品はマウス、キーボード)とiBookノートパソコンの二台を処分したいと思っています。引き取りは可能でしょうか?二台を一つの箱にまとめて送って良いとのことですが、配送伝票に二台入っていると記入した方が良いでしょうか?
2台まとめて1箱にてお送り下さい。送り状伝票への記載は不要です。
こんにちは。ノートパソコン処分したいのですが、メモリだけ抜いた物でも大丈夫ですか?
HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外となります。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。
Note PC 2台と液晶1台の処分をお願いしようとしています。一緒に、液晶に取り付けられるスピーカー+5.1chサラウンドシステムを送らせて頂いて良いでしょうか?Dell製です。問題なく稼働します。
液晶と同梱であればお引取致します。