お問い合わせと回答422

はじめまして！ノートパソコンですが、画面と本体のつなぎ目のところが壊れてしまい、閉じなくなっていますが廃棄可能でしょうか？無理やり押すと閉じますが部品が剥き出しになってしまいます。

可能です。

タブレットですが、液晶画面が盛り上がった故障品でも回収できますでしょうか？　また、クロネコ宅急便は無料(着払い扱い）とのことですが、キャンペーン期間とかなく、いつでもそうでしょうか。以上、よろしくお願いいたします。

送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

ノートパソコン2台のデータ消去、処分希望です。発送の際は申し込みのご連絡などは必要でしょうか？

申込や事前連絡は不要です。

近くにヤマト運輸の営業所があるので直接営業所に持ち込んでも良いのでしょうか。

大丈夫です。

2年前ノートパソコンのキーボード部分が故障、キーボード部分に電源ボタンがあったため電源がつけられず、データをUSBに移して以降そのまま。画面焼け、割れ話はなしですが、引き取っていただけますか？

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。

デスクトップPCの破棄をお願いしたいのですが、同梱であれば、ACアダプタ、ケーブル類も箱に入れてもよいとの記載がありますが、複数のACアダプタとケーブルを同梱してもかまわないでしょうか。よろしくお願いします。

構いません。

パソコン1台のみの廃棄でも、着払いで発送して大丈夫ですか？

大丈夫です。

DELLの古いXPのデスクトップ1台ですが、廃棄OKですか？データ消去は、そちらでお任せしても良いのですか？

OKです。データ消去も行います。

デスクトップPCはHDDを外していても破棄をお願いできますか。また、『パソコンと一緒なら破棄できます』と記載してあるケーブル類やマウス/キーボードなどはパソコンの台数と同数でないといけませんか。

HDD無しでもお引取りします。配送の場合、キーボードマウスは引取できませんのでご注意ください。

ノートパソコンの引き取りをお願いしようと思っていますが、HDDを取り外した場合も分解もと見なされ、引き取り対象外になるんでしょうか？

HDDの取り外しは分解には該当しませんので引取可能です。但し、HDD以外のパーツは外さないでください。